像我這樣的技術(shù)人員往往會看到創(chuàng)新的美麗-效率,干凈的代碼行和數(shù)據(jù)庫中排列整齊的行。當某些事情“奏效”時會很高興。而且,老實說,伴隨著巨大生產(chǎn)力的提高,成本節(jié)省和下一個新事物所帶來的財富的美元符號。然而,這個故事還有另一面,那就是隨著整個行業(yè)在技術(shù)的顛覆性力量的作用下重新塑造或崩潰,社會所感受到的顛覆與錯位。在我看來,我們當前最熱衷于對技術(shù)力量進行這種無序投降的類別是媒體,更具體地說是新聞。
是的,骯臟的新聞紙被網(wǎng)站和社交媒體的優(yōu)雅設(shè)計所取代。如果我要繪制1980年代“上帝的聲音”媒體的示意圖,并與當今的信息流保持一致,那么很明顯,我們現(xiàn)在有了一個更加先進的系統(tǒng),可以以更快,更直接的方式來傳遞信息。從那個角度來看,這確實是一件了不起的事情。
但是,讓我們面對現(xiàn)實:廣告驅(qū)動的數(shù)字媒體業(yè)務模型已被打破。虛假新聞,“本地廣告”,模因主要是用來激怒政治光譜另一端的模因,名人橘皮組織的特寫照片-這些我是無法做到的。然而,似乎主流媒體都在拼命地生存其中的一些策略。
當然,創(chuàng)新可以雙向進行。甚至在數(shù)字媒體正在殺死報紙,出版商正在與惡魔在Facebook上跳舞的時候,創(chuàng)業(yè)企業(yè)也可以幫助振興新聞嗎?
有一些風險資本正在嘗試,例如Benoit Wirz管理的Matter.vc和Knight Foundation的企業(yè)基金。
要解決的一個重要問題是:當互聯(lián)網(wǎng)使旅行社或我們其他一些受人歡迎的Main Street業(yè)務倒閉時,我們可能會懷舊。但是,它從未被視為存在的威脅。但是,媒體破壞是知情社會的核心。我們正在消耗比以往更多的信息,但是在某種程度上我們在了解彼此和問題實質(zhì)方面的能力比以往任何時候都要弱。
作為一個商務人士,我看到在線廣告支持的媒體模型的弱點,并且懷疑這個市場是否存在某種底線。備受爭議的總統(tǒng)大選使訂閱風靡一時。但是,我們不會回到報紙行業(yè)曾經(jīng)看到的豐厚營業(yè)利潤率。
對我來說,這是一個令人難以置信的重要挑戰(zhàn)。是否有一種方法可以從權(quán)威來源提供實質(zhì)內(nèi)容和專業(yè)知識,同時又消除了廣告驅(qū)動模式中生存所需的點擊誘餌標題,贊譽和其他淺薄的廢話?
我認為有。在我看來,解決方案既是商業(yè)模式的創(chuàng)新,又是技術(shù)上的創(chuàng)新:我們需要重新劃定內(nèi)容付費方式以及新聞網(wǎng)站如何獲得補償?shù)慕缦蕖?/p>
一種想法是,我們所有人都需要“成為媒體”。公共關(guān)系畢竟和新聞領(lǐng)域一樣破裂。當新聞編輯部的力量是90年代的一半時,公關(guān)人員如何讓記者報道他們?但是企業(yè)領(lǐng)導者試圖實現(xiàn)成為媒體這一目標的方式是完全錯誤的。頁面上有很多人都忽略的很多本地廣告和廣告拍手。
想象一下,如果使用技術(shù)來以市場格式向新聞出版物提供真實的想法,真實的評論。不難想象eBay可以進行智能分析。或亞馬遜的意見。
但是,這還沒有發(fā)生,這是因為關(guān)于“事物總是被完成的方式”存在一些結(jié)構(gòu)性假設(shè),這些假設(shè)完全不再起作用。為了使思想更自由地通過媒體傳播,同時又不降低質(zhì)量,提高對話和影響力,需要一種新的思維方式:商界人士必須在場談論他們行業(yè)中正在發(fā)生的事情,而又不做任何事情。自己,他們的公司和他們的產(chǎn)品。
如果要從政治,商業(yè)和市場等各個領(lǐng)域來的專家向新聞平臺提供全面的意見和清晰的分析,并且要透明且沒有自旋或自我參考,那么您可以想象在哪里既可以提升討論水平又可以帶來成功向可以出售廣告(或訂閱甚至更好)的出版物周圍的氧氣,這些內(nèi)容將由來自淵博的知識和見解的人自由地流向他們。
但是,我們?nèi)绾尾拍艽_保這些專家不會講他們的書呢?缺少的是某種評論系統(tǒng)或反饋循環(huán),該系統(tǒng)會降低任何試圖推銷其商品或旋轉(zhuǎn)主題的人的等級。偉大的想法,分析和洞察力應浮于水面。技術(shù)已經(jīng)能夠跨多個行業(yè)做到這一點。因此,您可以相對有信心購買eBay產(chǎn)品。賣方有五顆星。
新聞應該是下一個。
當然,一些商業(yè)領(lǐng)袖不能寫作。有些人可以在視頻中說出有見地的話。否則其他人可能能夠產(chǎn)生深刻的圖形。所需要的是有勇氣剝離已經(jīng)在我們周圍硬化的公關(guān)和營銷的鈣化層。并真正說出我們所看到的正在發(fā)生的事情以及我們認為對世界而言重要的事情。
商業(yè)領(lǐng)袖可以用通俗易懂的語言談論世界,并說出他們的真實想法嗎?即使可能有點挑釁?我們可以走出我們舒適的公司安全區(qū),躲在公關(guān)團隊后面嗎?
我認為就我們所做的事情而言,我們都有進行重要對話的空間,也支持我們在自由社會中依賴的新聞媒體。