日前，車門網(wǎng)2022年1月汽車投訴指數(shù)出爐。今年1月， SUV車型整體投訴指數(shù)達(dá)到3834.70，環(huán)比下降2.72%。有意思的是，領(lǐng)克01投訴指數(shù)飆升37倍，躍居本月投訴榜第四位。沃爾沃兩款車型的投訴指數(shù)環(huán)比大幅上升。在TOP10中，只有3款車型的投訴指數(shù)超過100。上個月投訴指數(shù)下降50%以上的途觀L，本月反彈，位居榜首。
以下是2022年1月投訴指數(shù)TOP10車型的具體分析。
第一名：途觀L投訴指數(shù)270.00
典型問題：發(fā)動機排氣故障、變速箱機電單元故障
投訴點評：本月，途觀L的排名從第七位躍居榜首，投訴指數(shù)環(huán)比增長近4倍。從投訴反饋來看，發(fā)動機排氣故障和變速箱機電單元故障是直接原因。途觀L的問題屢見不鮮2022suv汽車投訴排行榜表，顆粒捕集器的堵塞問題仍未解決，變速箱機電單元的故障也難以排除。根據(jù)投訴反饋，2021款新車型投訴中，顆粒捕集器堵塞占很大比例；近4年的機型中，出現(xiàn)過傳動機電單元故障。
第二名：沃爾沃 XC60 投訴指數(shù) 188.55
典型問題：減少感應(yīng)主干
投訴點評：沃爾沃XC60的投訴指數(shù)本月躍升6倍，位居第二。上個月，該車也排名第24位。據(jù)悉，2021年10月-2021年11月生產(chǎn)的車輛（XC60/S90）已取消該功能。12月以后生產(chǎn)的車輛已恢復(fù)該功能。廠家沒有提前發(fā)布公告解釋，也沒有回應(yīng)為“降價”車輛提供了相應(yīng)的優(yōu)惠政策，引發(fā)了大量車主投訴。
第三名：EX3功夫牛投訴指數(shù)145.95
典型問題：無法按時交貨
投訴評論：雖然本月功夫牛的投訴指數(shù)下降了一半，但上月“未按時送車”的問題仍是投訴的主要對象。目前，官方尚未發(fā)表任何聲明來確定交貨日期。不過，各種線下和線上的促銷活動仍在正常進(jìn)行。
第 4 名：Lynk & Co 01 投訴指數(shù) 99.45
典型問題：車身鋼材與促銷不匹配
投訴點評：領(lǐng)克01本月投訴指數(shù)飆升37倍，排名第四。大量車主抱怨他們的車身鋼材沒有宣傳的那么好。領(lǐng)克回應(yīng)稱，這個問題是由于宣傳示例圖片使用不當(dāng)造成的，鋼材本身也沒有什么不同。車門網(wǎng)有相關(guān)報道和視頻。詳情可以全網(wǎng)搜索“汽車行業(yè)也有倒塌的房子嗎？”領(lǐng)克01涉嫌使用劣質(zhì)鋼材” “我剛剛配錯圖了！ Lynk & Co 的官方回應(yīng)在這里”
第五名：哈弗H6投訴指數(shù)96.00
典型問題：車載系統(tǒng)卡死無法升級
投訴評論：本月哈弗H6投訴指數(shù)增長近1.5倍，位居投訴榜前五。本月，大量車主抱怨其車機卡死問題。根據(jù)車主的描述，哈弗H6車輛無法進(jìn)行FOTA升級，車輛無法定位。車輛異常卡死，極大影響用車體驗。從投訴和反饋來看，涉及的車型主要是2021款。
第六名：瑞虎8投訴指數(shù)88.05
典型問題：大燈視覺盲區(qū)過大
投訴評論：雖然本月瑞虎8的投訴指數(shù)有所下降，但車主們抱怨的問題仍然是大燈盲區(qū)過大。對此，奇瑞表示，大燈的照明設(shè)計符合國內(nèi)照明法規(guī)的要求。但是，這樣一來，車輛涉嫌非法改裝，車輛的試用就無法通過，進(jìn)退兩難。其中，2020款是投訴的主要對象。
No.7：哈弗初戀投訴指數(shù)86.70
典型問題：車載系統(tǒng)卡死無法升級
投訴評論：與哈弗H6問題一致，本月哈弗初戀因車機升級問題導(dǎo)致投訴指數(shù)暴漲9倍。目前還沒有明確的解決方案2022suv汽車投訴排行榜表，只能等待官方公布。
第8位：比亞迪唐投訴指數(shù)70.80
典型問題：無法按時交貨
投訴評論：比亞迪唐的投訴指數(shù)本月上升3.5倍，少數(shù)投訴集中在“無法按時送車”問題上。有車主表示，訂車時反饋后三個月左右可以取車，但目前比亞迪一直無法確定取車時間。目前比亞迪銷量不錯，核心不足耽誤了提貨時間。
第九名：瑞虎8 PLUS投訴指數(shù)67.70
典型問題：發(fā)動機抖動/異常噪音、車身生銹
投訴點評：瑞虎8Plus本月投訴指數(shù)為67.70，環(huán)比上漲86.50%。從投訴反饋來看，發(fā)動機抖動/異響問題已經(jīng)被不少車主投訴。此外，車身生銹問題也一直被車主“圍攻”。兩種類型的問題都集中在新的 2021 模型上。
第十名：沃爾沃XC60新能源投訴指數(shù)66.30
典型問題：減少感應(yīng)主干
投訴點評：沃爾沃XC60新能源投訴指數(shù)本月飆升近24倍。與沃爾沃 XC60 一樣，新車型缺少感應(yīng)后備箱是罪魁禍?zhǔn)住?/p>
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