據(jù)乘聯(lián)會提供的全國汽車產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示,2023年3月國內(nèi)轎車市場累計零售量75.9萬輛,環(huán)比增長15.7%,同比小幅下降0.8%。同年。 同期2023年3月份轎車銷量排行,車智網(wǎng)共收到車主有關(guān)汽車的有效投訴6369件,環(huán)比增長17.7%,同比增長31.2%。
3月份汽車質(zhì)量問題中,“音視頻系統(tǒng)故障”卷土重來,投訴量環(huán)比增長82.6%2023年3月份轎車銷量排行,再次位居故障問題首位。 “儀表板破裂”投訴量也環(huán)比大幅增長,投訴量超600件。值得注意的是,“座椅故障”投訴量翻倍,投訴增量集中在部分自主品牌新能源車型上。 服務(wù)問題中,“與促銷不符”重回榜首,環(huán)比增加約1.2倍。 此外,“系統(tǒng)升級問題”也環(huán)比翻倍增長,投訴增量大部分集中在部分自主品牌車型上。 去除投訴人主動申請撤訴的信息后,2023年3月TOP30汽車銷售投訴排名如下:
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