隨著特斯拉上海車展事件上升為公共輿論事件,特斯拉為消除公眾疑慮,向當事車主提交了事故前30分鐘行車數(shù)據(jù),同時公布了事故發(fā)生前1分鐘的行車數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)一經(jīng)公布便飽受熱議,甚至出現(xiàn)一些對數(shù)據(jù)真實性質(zhì)疑的聲音。隨著更多的消費者選擇智能網(wǎng)聯(lián)汽車,車輛數(shù)據(jù)引起越來越多人的關(guān)注。這涉及到所有智能汽車企業(yè)未來如何處理與消費者關(guān)系,以及如何處理智能汽車行業(yè)的數(shù)據(jù)安全前瞻性問題。今天我們就車輛數(shù)據(jù)相關(guān)的問題與大家做個探討。
為什么要對車輛運行數(shù)據(jù)進行監(jiān)測?
如今,智能汽車每天都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),但對于為什么要采集數(shù)據(jù)以及要采集哪些數(shù)據(jù),很多人都會心生疑問。其實,我國在這方面已作出明確的規(guī)定?!缎履茉雌嚿a(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準入管理規(guī)定》和電動汽車相關(guān)國家標準在車輛運行數(shù)據(jù)監(jiān)測方面均作出明確要求,允許企業(yè)監(jiān)測的數(shù)據(jù)限制在車輛運行安全、故障、充電、能耗情況等有關(guān)車輛運行狀態(tài)方面的信息。
那為什么要對車輛行駛所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行監(jiān)測呢?業(yè)內(nèi)專家曾表示,車輛行駛產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)源,可以為行業(yè)提供準確豐富的參考數(shù)據(jù)與指導意見,對智能汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常有幫助。于企業(yè)而言,車輛數(shù)據(jù)的采集也能更好的幫助其完善產(chǎn)品與服務,甚至是預防潛在的風險。
值得一提的是,中汽協(xié)在通過聯(lián)合政府、企業(yè)和檢測機構(gòu)開展相關(guān)領(lǐng)域研究和深入探討后,推出了基于區(qū)塊鏈技術(shù)的汽車大數(shù)據(jù)平臺解決方案,并發(fā)布了“數(shù)據(jù)可信存證區(qū)塊鏈平臺”,意在利用區(qū)塊鏈技術(shù)加強數(shù)據(jù)監(jiān)測過程中的安全性,為企業(yè)提供數(shù)據(jù)可信存證服務,讓消費者享受更好的信息服務。
車輛運行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)存儲在哪里?
根據(jù)國家相關(guān)要求,所有的在華新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)都要建立自己的產(chǎn)品運行安全狀態(tài)監(jiān)測平臺,以便對自己產(chǎn)品的運行狀態(tài)進行監(jiān)測。
在特斯拉向上海車展事件中,特斯拉提供30分鐘數(shù)據(jù)后,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不少聲音質(zhì)疑數(shù)據(jù)的真實性,其實大可不必。因為特斯拉的車輛數(shù)據(jù)也要接受國家和地方政府的監(jiān)管。此外,據(jù)了解特斯拉的車輛數(shù)據(jù)是車輛網(wǎng)關(guān)讀取車內(nèi)各部件信號并以加密形式存儲。存儲后的數(shù)據(jù)采用加密技術(shù)記錄,無法直接讀取、修改、刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。后臺車輛相關(guān)數(shù)據(jù)是從服務器里調(diào)出來的,是行駛中各種傳感器傳給車輛再通過網(wǎng)絡(luò)傳給服務器的,是具有真實性、完整性的車輛數(shù)據(jù)。
同時,車里的黑匣子(EDR)數(shù)據(jù)是在車輛本地存儲的,且定格的。EDR數(shù)據(jù)的讀取通常需要專用設(shè)備與車輛進行物理連接,這能夠保證EDR數(shù)據(jù)不被修改。EDR數(shù)據(jù)也逐漸成為執(zhí)法機構(gòu)在進行事故調(diào)查時的重要依據(jù),
在我國以及美國多起針對特斯拉車輛的事故調(diào)查中,EDR均發(fā)揮了關(guān)鍵作用,并被執(zhí)法機構(gòu)采納。
誰享有數(shù)據(jù)使用的權(quán)利?
在前文介紹電動汽車遠程服務與管理系統(tǒng)時可以看到,監(jiān)管部門、執(zhí)法部門以及企業(yè)都享有對車輛數(shù)據(jù)使用的權(quán)利,消費者也依法享有對自己車輛行駛數(shù)據(jù)的知情權(quán)。
通過翻閱特斯拉用戶手冊內(nèi)容,就能發(fā)現(xiàn)其中對數(shù)據(jù)監(jiān)測和使用有詳細的說明。首先,數(shù)據(jù)由車輛存儲,車輛維修過程中,可由Tesla 維修技師進行訪問、使用和存儲,或通過車載遠程信息系統(tǒng)定期無線傳送至特斯拉。特斯拉可以使用該數(shù)據(jù),提供特斯拉遠程信息服務,進行故障檢修,評估汽車質(zhì)量、功能及性能,進行分析和研究以完成車輛及車輛系統(tǒng)的改良和設(shè)計等。
此前,特斯拉也根據(jù)鄭州市場監(jiān)督管理局的要求向當事車主提供了事故前30分鐘的車輛數(shù)據(jù)。但出于對用戶隱私的保護,目前個人用戶想要獲取車輛數(shù)據(jù),需要通過公檢法等政府監(jiān)管部門,申請書面要求才能提供。不過特斯拉內(nèi)部人士也透露,為了讓用戶能夠自由查看車輛后臺數(shù)據(jù),目前正在開發(fā)線上信息系統(tǒng)平臺,以供所有車主查詢獲取車機交互的數(shù)據(jù),預計年內(nèi)上線。
行業(yè)如何加強監(jiān)管?
在特斯拉上海車展事件發(fā)后不久,央視《新聞周刊》欄目就曾指出當前智能汽車所監(jiān)管問題。“智能汽車事故怎樣鑒定才靠譜?行車數(shù)據(jù)是隱私嗎?該放在誰手里?如果只看熱鬧,不能從系統(tǒng)上進步,我們的消費環(huán)境會付出更大代價。要解決這個事,整個行業(yè)都應過關(guān),否則就會是行業(yè)的剎車不靈!。”
人民網(wǎng)近期報道中對“監(jiān)管部門應如何作為”提出了疑問,北京慕公律師事務所主任劉昌松在文中表示:“公共安全無小事。因涉及車輛用戶自身安全和公共安全,期待監(jiān)管部門擔起責來。”
事實上,如今在智能汽車快速發(fā)展和普及的大背景下,監(jiān)管一直處于相對薄弱的狀態(tài),中國汽車工業(yè)協(xié)會秘書長助理兼技術(shù)部部長王耀博士表示,針對自動駕駛數(shù)據(jù)的確權(quán)以及發(fā)生事故后車企公布數(shù)據(jù)的流程還沒有明確的法律規(guī)定。在自動駕駛數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管方式上,雖然有不少法律法規(guī),但在智能網(wǎng)聯(lián)汽車領(lǐng)域仍存在一定的不適用性。
而針對智能汽車的監(jiān)管方式改進上,他也提出了自己的觀點,建議政府部門可針對智能網(wǎng)聯(lián)汽車涉及的不同數(shù)據(jù)類型,修訂、補充不適應智能網(wǎng)聯(lián)汽車發(fā)展所需的法規(guī)及標準,同時建議通過采用多中心化數(shù)據(jù)治理模式,進一步完善智能網(wǎng)聯(lián)汽車的數(shù)據(jù)監(jiān)管體系。
特斯拉此次事件暴露出很多行業(yè)上的問題,從發(fā)展角度來講是一件好事,這讓公眾知道數(shù)據(jù)的重要性,對企業(yè)責任和政府安全監(jiān)管都提出了更高的要求。相信未來一定會加快相關(guān)立法,相信更多如特斯拉這樣的車企愿意“數(shù)據(jù)共享”將安全數(shù)據(jù)透明化,從而積極正向的讓消費者更加信賴智能汽車產(chǎn)品。
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