9月23日訊 OTA升級(jí)是新能源汽車的重要組成部分,現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的車型搭載OTA技術(shù)。汽車廠商可以通過OTA空中下載技術(shù),對(duì)車輛遠(yuǎn)程推送最新的功能、Bug修復(fù),并且及時(shí)對(duì)車輛系統(tǒng)進(jìn)行更新,但其中相關(guān)條款卻涉及到“霸王條款”。
近日,部分理想汽車車主收到智能軟件系統(tǒng)協(xié)議的更新推送,但這次更新引起了很多車主的不滿。理想汽車在此前宣布,理想 ONE OTA 2.2 系統(tǒng)更新從9月15日陸續(xù)開啟推送,新系統(tǒng)將擁有更聰明的“理想同學(xué)”,全新的應(yīng)用商店也將同步上線等。
有車主表示,在進(jìn)行車機(jī)系統(tǒng)升級(jí)時(shí),車屏幕上出現(xiàn)了“霸王協(xié)議”,不同意就無法繼續(xù)用車。這一行為引起了眾多車主的不滿。
理想是否過度收集個(gè)人隱私?
有2020款理想ONE車主稱在對(duì)理想汽車進(jìn)行車機(jī)系統(tǒng)升級(jí)后,車屏幕上出現(xiàn)了一份協(xié)議,協(xié)議中顯示,“我們可能會(huì)收集您的瀏覽信息、社群及論壇交流信息等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像,用來將您感興趣的智能汽車產(chǎn)品和/或服務(wù)信息展示給您,或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的產(chǎn)品和/或服務(wù)。”
這一更新推送包含收集部分個(gè)人隱私數(shù)據(jù)、免費(fèi)服務(wù)免責(zé)、信息推送權(quán)限等。有車主表示,協(xié)議并沒有“是否同意”的按鈕,車主只能默認(rèn)同意,否認(rèn)無法繼續(xù)用車。
此前理想汽車就被質(zhì)疑過度收集用戶隱私數(shù)據(jù)。早在今年7月,理想汽車就曾出現(xiàn)類似爭議。
當(dāng)時(shí),理想汽車APP彈出隱私條款更新的彈窗,如果車主不同意理想汽車收集他本人的上述數(shù)據(jù)信息,選擇了“不同意”的按鈕,APP就會(huì)直接退出。有“同意”和“不同意”兩個(gè)選項(xiàng)。用戶選擇不同意,則直接退出理想汽車APP,只有同意才能繼續(xù)使用。而理想汽車的APP關(guān)聯(lián)著遠(yuǎn)程控制、手機(jī)鑰匙等功能。據(jù)悉,該隱私條款更新涉及到多項(xiàng)用戶隱私。
截止到目前,理想尚未對(duì)此事件進(jìn)行回應(yīng)。
個(gè)人隱私保護(hù)應(yīng)被提上日程
對(duì)此,“E車匯”也采訪了周圍幾位購買了理想汽車的車主。他們表示,陸續(xù)在幾日內(nèi)均收到了理想ONE的OTA升級(jí),也進(jìn)行了更新。
不過有車主表示:“平時(shí)也沒仔細(xì)看,直接就點(diǎn)進(jìn)去了,根本沒注意。”也有車主表示:“看了一下,但是并沒有不同意的選項(xiàng),也就沒有較真。”
值得注意的是,這一點(diǎn)或許也是許多人在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)的大多數(shù)思維慣性,對(duì)于以往強(qiáng)制性的收集個(gè)人數(shù)據(jù),并沒有一個(gè)很好的隱私意識(shí)。
但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代,這樣的隱私收集將會(huì)十分詳細(xì)的繪制出個(gè)人用戶畫像,涉及到常去的地點(diǎn),工作單位,家庭住址等均可被繪制出來。
甚至在理想此次的數(shù)據(jù)收集中,連車內(nèi)長期乘坐人數(shù)等也在收集的范圍內(nèi),也就是說家里幾口人也都被理想了解的清清楚楚,這一點(diǎn)讓人細(xì)思極恐。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,越來越詳細(xì)的個(gè)人資料被諸多企業(yè)所掌握,這也就間接的形成了不安全的因素。
為了防止大數(shù)據(jù)信息濫用,尤其是在智能網(wǎng)聯(lián)汽車上的數(shù)據(jù)收集上,在今年5月1日起,國家網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國家市場監(jiān)管總局等部門聯(lián)合發(fā)布的《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》正式施行,APP運(yùn)營商收集用戶信息將受到明確限制。
而工信部8月則發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入管理的意見》,規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全汽車數(shù)據(jù)安全管理制度,依法履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù),實(shí)施數(shù)據(jù)分類分級(jí)管理,加強(qiáng)個(gè)人信息與重要數(shù)據(jù)保護(hù)。
理想汽車此次的行為,無疑是與國家法規(guī)反其道而行之,有律師表示,理想汽車App要求用戶同意其收集‘個(gè)人導(dǎo)航和音樂播放歷史’等信息,這些屬于非必要個(gè)人信息。已經(jīng)“違反必要原則,手機(jī)與其提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息。”
同時(shí),《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》第四條規(guī)定App不得因?yàn)橛脩舨煌馓峁┓潜匾獋€(gè)人信息,而拒絕用戶使用其基本功能服務(wù)。”“不同意就停止使用”屬于無效的格式條款,特別是用戶付費(fèi)的產(chǎn)品,必須提供維持原樣的選項(xiàng)。用戶可以向有關(guān)部門舉報(bào),到法院起訴,確認(rèn)這些格式條款無效。
不得不說理想汽車這一次軟件更新協(xié)議確實(shí)是“霸王條款”,只有一個(gè)同意的選項(xiàng),不更新沒關(guān)系就沒有辦法開車,有些軟件就沒有辦法使用。理想汽車顯然依舊深陷此前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)用戶信息的定式之中,但其行為已經(jīng)涉及到違法。
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