如果您是一名企業(yè)家，那么您可能會(huì)受到眾多企業(yè)軟件公司的青睞，他們將介紹他們的解決方案如何提高您的銷售額，增加用戶參與度，甚至減少預(yù)算支出。如果您在較大的公司環(huán)境中工作，您可能還知道企業(yè)軟件雖然有用，但通常最終會(huì)為最終用戶創(chuàng)建更多工作。
你不是一個(gè)人。實(shí)際上，超過(guò)96%的高管承認(rèn)，由于使用該產(chǎn)品過(guò)時(shí)或面臨挑戰(zhàn)，他們多年來(lái)購(gòu)買的至少某些企業(yè)軟件已被擱置。當(dāng)產(chǎn)品自然過(guò)時(shí)時(shí)，SaaS產(chǎn)品應(yīng)通過(guò)一致的管理和更新來(lái)保留其價(jià)值。不幸的是，這也是罕見(jiàn)的。
這并不意味著公司將不再需要企業(yè)軟件解決方案。相反，事實(shí)恰恰相反，因?yàn)樽钚聰?shù)據(jù)表明，到2020年，IT軟件支出可能超過(guò)4,360億美元。之所以如此之多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者努力使用企業(yè)軟件解決方案，是因?yàn)樗麄兒苌倏紤]最終用戶來(lái)構(gòu)建它們。但是隨著行業(yè)的顯著增長(zhǎng)和創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單用戶體驗(yàn)的新解決方案將推動(dòng)該領(lǐng)域的增長(zhǎng)。
Skuid是一家以用戶為中心的企業(yè)應(yīng)用程序的軟件公司，其首席執(zhí)行官KenMcElrath表示：“員工表現(xiàn)出了強(qiáng)大的能力，可以使用消費(fèi)者工具來(lái)發(fā)現(xiàn)和評(píng)估信息，進(jìn)行協(xié)作，建立網(wǎng)絡(luò)并執(zhí)行其個(gè)人生活中的任務(wù)。通過(guò)制造企業(yè)設(shè)計(jì)的工具，使其看起來(lái)像是為消費(fèi)者設(shè)計(jì)的，企業(yè)可以推動(dòng)更好地采用該工具。他們部署的軟件解決方案。這是今年即將來(lái)臨的三項(xiàng)重大改進(jìn)。
1.消費(fèi)者級(jí)企業(yè)應(yīng)用程序。
眾所周知，企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)笨重且難以自定義。然而，消費(fèi)者應(yīng)用程序的革命帶來(lái)了新一波的創(chuàng)新技術(shù)初創(chuàng)公司，展示了通過(guò)現(xiàn)代應(yīng)用程序管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)有多么容易。McElrath解釋說(shuō)：“業(yè)務(wù)和IT部門應(yīng)該能夠一起工作，以快速有效地滿足人們的需求。與其使用迫使人們像機(jī)器一樣(或像供應(yīng)商希望他們那樣行事的軟件)的軟件，業(yè)務(wù)和IT部門可以迫使軟件的行為更像人類。”
公司通常會(huì)對(duì)新貴品牌保持警惕，但是在企業(yè)軟件方面，新來(lái)者通過(guò)提供更好地滿足員工期望的應(yīng)用程序而大放異彩。企業(yè)應(yīng)用程序的質(zhì)量將直接影響團(tuán)隊(duì)使用它們的程度。
2.統(tǒng)一應(yīng)用程序和平臺(tái)。
大多數(shù)公司使用幾種ERP解決方案，并努力將他們收集的所有數(shù)據(jù)拼湊在一起。這就是軟件公司致力于構(gòu)建以更有用的方式同步各種工具和系統(tǒng)的平臺(tái)的原因。“大多數(shù)公司使用幾種記錄系統(tǒng)，但是很難將他們收集的所有數(shù)據(jù)拼湊在一起。值得使用現(xiàn)有的技術(shù)，與現(xiàn)有系統(tǒng)協(xié)同工作以增加巨大的價(jià)值，” McElrath說(shuō)。
能夠提供新解決方案而無(wú)需強(qiáng)迫人們歸檔舊軟件的公司可以通過(guò)降低與采用新ERP平臺(tái)相關(guān)的成本和風(fēng)險(xiǎn)來(lái)獲得可觀的市場(chǎng)份額。
3.物聯(lián)網(wǎng)的興起。
隨著物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備的數(shù)量逐年增長(zhǎng)，許多公司已經(jīng)在考慮連接對(duì)象如何幫助他們獲得可操作的見(jiàn)解以供企業(yè)使用。挑戰(zhàn)將是找到可以協(xié)同工作的可擴(kuò)展解決方案。
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備通常是在完全不同的平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的，并且舊的ERP系統(tǒng)以相同的方式努力跟上不同的系統(tǒng)，每個(gè)平臺(tái)都無(wú)法很好地與下一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行通信。需要有能夠通過(guò)更統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)彌合鴻溝的公司，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)采用。
對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，找到合適的合作伙伴至關(guān)重要，他們可以利用他們已經(jīng)擁有的現(xiàn)有軟件，同時(shí)提高效率和實(shí)用性。花時(shí)間研究和找到正確的解決方案，無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致新企業(yè)解決方案的采用增加，而通常不會(huì)伴隨此類決策帶來(lái)壓力。