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車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年10月，受理車主有效投訴11380件，環(huán)比下降15.4%，同比增長(zhǎng)23.2%。從榜單前十投訴來(lái)看，被投訴車型分別為比亞迪宋Pro新能源、吉利星月L、長(zhǎng)城瑪奇朵DHT、比亞迪海豚、一汽豐田皇冠、華晨寶馬X3、領(lǐng)克09新能源、奇瑞瑞虎8、一汽豐田皇冠土地和東風(fēng)日產(chǎn)軒逸，其中投訴量最高的品牌是比亞迪。
從榜單來(lái)看，比亞迪宋臨新能源因“車輛不交付和押金糾紛”問(wèn)題被投訴位居榜首。也就是說(shuō)，比亞迪宋臨新能源并沒(méi)有抱怨車輛本身的質(zhì)量問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月份汽車投訴總數(shù)為160起，低于9月份的260起。一位車主投訴，5月13日在陜西省漢中市訂購(gòu)了宋Pro dmi 110km旗艦乘用車，原計(jì)劃8月15日內(nèi)取車，但等了近6個(gè)月，還是被告知沒(méi)有車可以接。
官方數(shù)據(jù)顯示，2022年10月，比亞迪新能源乘用車產(chǎn)量同比增長(zhǎng)172.92%至1輛；銷量同比增長(zhǎng)171.89%至1臺(tái)。事實(shí)上，進(jìn)入2022年之后，比亞迪新能源汽車的銷量一直呈現(xiàn)暴漲態(tài)勢(shì)，尤其是燃油車停售訂單直接火爆，導(dǎo)致比亞迪供應(yīng)短缺。宋臨新能源作為比亞迪的當(dāng)紅車型，交貨慢成為了投訴熱點(diǎn)。目前，比亞迪在深圳、長(zhǎng)沙、西安、常州等地設(shè)有生產(chǎn)基地。王傳福此前曾表示，隨著合肥、濟(jì)南、鄭州、汕尾、襄陽(yáng)等生產(chǎn)基地的投產(chǎn)，年，比亞迪' s產(chǎn)能供應(yīng)預(yù)計(jì)在四季度到位。明顯好轉(zhuǎn)。
除了比亞迪宋Pro新能源車型外，比亞迪海豚和元PLUS也被吐槽“未如期發(fā)貨”。其中，比亞迪海豚未能如期交付，被投訴的還包括空調(diào)出風(fēng)口“起塵”。汽車行業(yè)關(guān)注從汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)了解情況。有海豚車主反映，汽車空調(diào)出風(fēng)口持續(xù)噴出白色粉末狀物質(zhì)比亞迪新能源2022新車型，開(kāi)空調(diào)時(shí)有明顯異味。針對(duì)這一事件，比亞迪官方回應(yīng)稱部分空調(diào)管道被氧化。造成的，可以通過(guò)清洗空調(diào)系統(tǒng)來(lái)消除，問(wèn)題業(yè)主可以到店里免費(fèi)解決。然而，截至目前，比亞迪官方并未就車載空調(diào)噴出的白色粉末的具體成分作出公開(kāi)回應(yīng)。 是海洋生物系列的第一款。2021年8月上市，共推出4款車型，定位于小型車。綜合補(bǔ)貼后價(jià)格為10.28萬(wàn)元-13.08萬(wàn)元。10月銷量為25,336輛。這是比亞迪的又一次爆發(fā)?？！?/p>
投訴名單中的第二款車型為吉利星月L，投訴問(wèn)題為“原車配置不全，未履行銷售承諾”。投訴中的“包裹不完整”是指購(gòu)車后未交付第二把電子鑰匙，未告知預(yù)計(jì)交付時(shí)間。榜單顯示，與9月份相比，汽車投訴數(shù)量增加了20件。
長(zhǎng)城汽車旗下威牌瑪奇朵DHT車型9月份僅有2起投訴，10月份直接增至82起。投訴的原因是“音視頻系統(tǒng)故障”。此外，汽車行業(yè)也注意到，10月份車質(zhì)網(wǎng)投訴較多?，斊娑銬HT品牌停產(chǎn)降價(jià)半年，投訴嚴(yán)重。涉案車型為2021款1.5LDHT特別版/大師版。有車主抱怨，這款車推出半年就停產(chǎn)，賣家大幅降價(jià)。領(lǐng)克09新能源車也出現(xiàn)“視聽(tīng)系統(tǒng)故障”比亞迪新能源2022新車型，投訴量也明顯增加。
一汽豐田皇冠以68件投訴排名第五。主要抱怨的問(wèn)題是中控儀表板老化和油裂。但9月份的投訴數(shù)量為160件，10月份大幅下降至68件，說(shuō)明問(wèn)題存在一些問(wèn)題。好轉(zhuǎn)。一汽豐田皇冠大地因“空調(diào)問(wèn)題；發(fā)動(dòng)機(jī)/馬達(dá)噪音大”被投訴至第九位。多位車主稱：“一汽豐田皇冠大地的發(fā)動(dòng)機(jī)震動(dòng)噪音大，油門(mén)踏板、地板和方向盤(pán)加速器加速時(shí)加速。諧振。當(dāng)電池只有 3 巴的電功率并且油門(mén)加速時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)噪音會(huì)更多地傳遞到駕駛艙。”
東風(fēng)日產(chǎn)軒逸因“燈罩開(kāi)裂或變形；空調(diào)問(wèn)題”排名第十。此外，天籟和逍客也出現(xiàn)在投訴榜前20名中。數(shù)據(jù)顯示，10月東風(fēng)日產(chǎn)終端汽車銷量同比下降10.6%至86,065輛。軒逸、天籟、逍客三款車型是東風(fēng)日產(chǎn)旗下最受歡迎的車型。其中，軒逸系列10月銷量40504輛，占東風(fēng)日產(chǎn)總銷量的47%。%; 逍客售出14,930輛；天籟售出 12,068 臺(tái)。
從綜合投訴榜的整體情況看，10月份國(guó)內(nèi)汽車投訴量環(huán)比下降，但仍保持在萬(wàn)件以上。自主品牌和合資品牌的投訴數(shù)據(jù)基本一致，投訴多為“約定不發(fā)貨”?！败囎印薄ⅰ芭c宣傳不符”、“儀表盤(pán)開(kāi)裂”、“零部件老化”等問(wèn)題，其中“儀表盤(pán)開(kāi)裂”、“零部件老化”問(wèn)題多集中在日系品牌車型上; 而比亞迪由于訂單火爆，供不應(yīng)求，因此不少車主抱怨比亞迪“提不起車”，交貨時(shí)間慢。
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