2022-10-30 18:09
10月25日，京東動(dòng)力發(fā)布《2022中國汽車保值率研究報(bào)告》，飛度再次鎖定同級(jí)第一，三年保值率超過63%，遙遙領(lǐng)先在名單上。與此同時(shí)，廣汽本田及其旗下的多款車型，包括雅閣、賓至、冠道、奧德賽等，也“不出意外”登上榜首。
之所以說“不出意外”，是因?yàn)?a href='http://gw5u.cn/news/show-182281.html' title='即將上市:「汽車V報(bào)」新款奇瑞瑞虎8正式上市；2023款廣汽本田VE-1上市' target='_blank'>廣汽本田的多款車型憑借出眾的品質(zhì)口碑、操控性能、舒適性能等產(chǎn)品優(yōu)勢，以及廣汽的服務(wù)水平，受到了廣大用戶的喜愛。本田也得到了業(yè)界和用戶的好評。一致認(rèn)可，因此廣汽本田和廣汽本田的車型一直是各大汽車行業(yè)權(quán)威榜單的?？汀?/p>
不久前，9月底，廣汽本田在京東動(dòng)力發(fā)布的2022年中國售后服務(wù)滿意度報(bào)告（CSI）中獲得了主流汽車品牌（2021/2022）冠軍。此前，廣汽本田曾榮獲京東動(dòng)力中國汽車銷售滿意度（SSI）主流汽車品牌冠軍（2021/2022）和中國新車質(zhì)量研究（IQS）主流汽車品牌冠軍（2020/2021/2022）。至此，廣汽本田成為中國汽車行業(yè)首個(gè)連續(xù)兩年（2021/2022）三奪JD Power冠軍的汽車品牌。
所以具體到價(jià)值留存率這個(gè)維度，廣汽本田及其車型再次稱霸《2022中國汽車價(jià)值留存率研究報(bào)告》榜單。這是什么意思？
毋庸置疑，汽車保值率與品牌影響力存在正相關(guān)關(guān)系，包括口碑、認(rèn)知度、溢價(jià)能力、技術(shù)實(shí)力等，以及車型滲透率和用戶認(rèn)可度。作為一條貫穿汽車生命周期的價(jià)值曲線，高保值率很大程度上意味著該車保值率高，人氣高。
隨著汽車消費(fèi)環(huán)境和用戶消費(fèi)觀念的變化，以及國家對汽車行業(yè)的利好政策，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，國內(nèi)新車市場依然保持著旺盛的活力，二手車市場更是繁榮。在此前提下，保值率作為衡量汽車價(jià)值的關(guān)鍵指標(biāo)，自然受到越來越多的關(guān)注。
而京東動(dòng)力的汽車保有率研究報(bào)告是最權(quán)威、最可信的汽車行業(yè)報(bào)告之一。作為全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察和市場研究機(jī)構(gòu)，京東動(dòng)力擁有先進(jìn)高水平的數(shù)字化分析能力和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯苛鞒?，因此本?bào)告客觀、準(zhǔn)確地反映了主流品牌和車型的現(xiàn)狀。當(dāng)年的“綜合價(jià)值”表現(xiàn)經(jīng)常被消費(fèi)者作為購車的參考指南。
因此，廣汽本田及其車型再次霸榜《2022中國汽車保值率研究報(bào)告》榜單，這意味著廣汽本田車型的高價(jià)值屬性得到了市場和用戶的充分認(rèn)可，廣汽本田全價(jià)值體系優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)。
此前，廣汽本田發(fā)布了基于用戶價(jià)值的“廣汽本田車生活全價(jià)值”戰(zhàn)略，包括業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、保值價(jià)值”三大核心用戶需求，以及與用戶相互激發(fā)的“共享價(jià)值”。創(chuàng)造文化價(jià)值”，努力為用戶提供更多元化、更全面、更高的汽車價(jià)值。
用戶是檢驗(yàn)實(shí)力的最終標(biāo)準(zhǔn)。在用戶價(jià)值導(dǎo)向戰(zhàn)略的指引下，廣汽本田在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量等一系列領(lǐng)域不斷創(chuàng)新和提升，以穩(wěn)健的體系實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。而市場表現(xiàn)也得到了積極響應(yīng)——廣汽本田在2022年實(shí)現(xiàn)用戶突破900萬，近9月銷量達(dá)到69040輛。前三季度累計(jì)銷售額同比增長4.4%。車型方面，雅閣用戶交付量超過300萬臺(tái)，銷量再創(chuàng)新高；靈牌銷量突破100萬，迎來百萬時(shí)刻；奧德賽用戶交付量突破70萬輛，繼續(xù)領(lǐng)跑高端家用MPV市場……
那么，“廣州本田車生活全價(jià)值”的優(yōu)勢究竟是什么？
彰顯高價(jià)值屬性，廣汽本田以科技取勝
商品價(jià)值，即用戶在駕駛時(shí)直觀感受的技術(shù)樂趣和產(chǎn)品價(jià)值。廣汽本田車型的產(chǎn)品價(jià)值，無疑是基于技術(shù)的。從全球用戶津津樂道的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)和控制相關(guān)技術(shù)，到今天的電動(dòng)化技術(shù)和智能化技術(shù)，廣汽本田始終處于第一梯隊(duì)，具有更高的價(jià)值屬性。
廣汽本田的駕控深得人心。24年來，它已經(jīng)生產(chǎn)了數(shù)千萬輛讓中國用戶興奮的駕駛控制汽車。在電動(dòng)化時(shí)代，廣汽本田積極引入混合動(dòng)力技術(shù)和純電動(dòng)技術(shù)，以出色的表現(xiàn)再次展現(xiàn)了自己獨(dú)特的價(jià)值感。
銳·、銳· e+的推出和不斷升級(jí)，為廣汽本田的多款車型在動(dòng)態(tài)控制性能上帶來了新的活力，更符合當(dāng)前行業(yè)政策和實(shí)際用戶場景。搭載第三代i-MMD電驅(qū)混動(dòng)技術(shù)的廣汽本田銳意混動(dòng)聯(lián)盟車型，憑借“電化”特性，在強(qiáng)勁、省油、安靜、平穩(wěn)、可靠等方面樹立了卓越的聲譽(yù)?；旌蟿?dòng)力打造的高價(jià)值潛力，使廣汽本田前三季度銷量達(dá)到98,456輛，同比增長21.7%。用戶的接受和認(rèn)可是顯而易見的。
此外，搭載第四代i-MMD電驅(qū)混動(dòng)技術(shù)“e:HEV強(qiáng)電智能混動(dòng)”的車型也即將問世。第四代i-MMD電驅(qū)混動(dòng)技術(shù)歷經(jīng)25年演進(jìn)，具備高集成、高性能、高智能化的技術(shù)亮點(diǎn)，為用戶帶來省心、省錢、省油、省電的全面優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，并進(jìn)一步為廣汽本田做出貢獻(xiàn)。競爭力提升。
在純電動(dòng)領(lǐng)域，廣汽本田推出全新電動(dòng)品牌e:NP，首款純電動(dòng)車型e:NP1基于“e:NF”智能高效純電動(dòng)架構(gòu)打造。搭載業(yè)界最好的三合一大功率驅(qū)動(dòng)電機(jī)，搭配電機(jī)控制程序算法等電驅(qū)動(dòng)技術(shù)，匹配20000多種不同的駕駛場景，提供流暢的純電駕駛控制樂趣，準(zhǔn)確，無暈車。不同于其他具有更高駕駛價(jià)值的電動(dòng)汽車。
通過對本田技術(shù)的不斷引進(jìn)，廣汽本田不僅加速完善了“自然吸氣、SPORT TURBO、SPORT、SPORT+、SPORT EV”五種動(dòng)力布局，還完善了本田（ Super Sense）智能駕駛輔助系統(tǒng)和本田（智導(dǎo)互聯(lián)）系統(tǒng)不斷升級(jí)，擴(kuò)展至更多車型。在智能技術(shù)方面，廣汽本田已完成全車型覆蓋，以用戶核心需求的可靠性和體驗(yàn)性廣受好評。
用技術(shù)創(chuàng)造高價(jià)值是廣汽本田“所有車型都是競品”的基礎(chǔ)。
全車周期的高價(jià)值體驗(yàn) 廣汽本田深耕服務(wù)
體驗(yàn)價(jià)值是用戶在汽車生活中的整體體驗(yàn)，包括用戶在售前、售中、售后享受的一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及品牌發(fā)起并與車主分享的周邊活動(dòng)。據(jù)說廣汽本田是“最受歡迎的汽車品牌”，這是其在科技之外對用戶最具吸引力的價(jià)值之一。
在預(yù)售階段，廣汽本田通過廣汽本田培訓(xùn)的在線云展廳和銷售顧問，為用戶提供一對一實(shí)時(shí)3D互動(dòng)觀車和語音解說服務(wù)。在售中階段，廣汽本田打造與時(shí)俱進(jìn)的“悅”售服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化悅售流程，為消費(fèi)者帶來專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、貼心的售后服務(wù)體驗(yàn)。售后階段，廣汽本田成立悅悅客服中心，發(fā)布全新服務(wù)品牌主張“趣鏈接，創(chuàng)造汽車生活”，構(gòu)建人與車、人與人的新關(guān)系，創(chuàng)造更高車主的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值水平。此外，廣汽本田還通過提供“
始終堅(jiān)持將客戶滿意度放在首位，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，是廣汽本田贏得用戶信賴的重要原因。在2022年京東動(dòng)力中國汽車銷售滿意度（SSI）報(bào)告中，廣汽本田較上年提升15個(gè)百分點(diǎn)，遠(yuǎn)高于同期行業(yè)平均水平。在2022年京東動(dòng)力中國售后服務(wù)滿意度調(diào)查（CSI）榜單中，廣汽本田奪冠，較去年提升8分，距離豪華車品牌總冠軍僅差3分。這充分說明廣汽本田的客戶滿意度還在不斷提升，擁有媲美豪華車的一流售后服務(wù)水平。
此外，廣汽本田通過一系列與車主共創(chuàng)共享的周邊活動(dòng)，加強(qiáng)與用戶的溝通和情感聯(lián)系。從“做朋友”的角度來看，廣汽本田比大多數(shù)品牌都要真誠。不僅以更高品質(zhì)的車型與用戶交朋友，更打造屬于廣汽本田的“朋友圈”，真正與用戶一起玩。
最著名的是廣汽本田的“夢想節(jié)”。這場行業(yè)“現(xiàn)象級(jí)”的汽車文化嘉年華，讓用戶成為主角，也讓廣汽本田成為900萬用戶最直接的交流語言，用愛去實(shí)現(xiàn)汽車信念。此外本田2022年新款轎車，還有廣汽本田夢想方程式、廣汽本田超威智享空間、廣汽本田夢想伴侶俱樂部、廣汽本田安全中國行·安全駕駛體驗(yàn)營、FIT DAY、濱智Hack The City等，讓用戶有更多的接觸機(jī)會(huì)讓品牌發(fā)現(xiàn)更精彩的汽車生活，將更多元、新潮的生活理念融入其中，從而在廣汽本田獨(dú)特的文化價(jià)值中獲得愉悅體驗(yàn)。
溫暖而人性化，廣汽本田與用戶結(jié)下了深厚的情誼和信念本田2022年新款轎車，相互影響，相互成就。這是其他品牌和其他品牌用戶羨慕的狀態(tài)。
高品質(zhì)是造車的精髓，深受信賴
保值價(jià)值，即用戶擁有廣汽本田汽車所帶來的資產(chǎn)價(jià)值。體現(xiàn)在保值率上，購買廣汽本田汽車的用戶在整個(gè)服務(wù)周期內(nèi)無需承受資產(chǎn)折舊壓力。
廣汽本田的車型保值率均在同級(jí)別中處于領(lǐng)先地位。最根本的原因無疑是品質(zhì)有名。車輛質(zhì)量不會(huì)因汽車使用壽命的增加而明顯降低。因此，深受用戶信賴，成為新車和二手車市場的絕佳選擇。
廣汽本田成為行業(yè)典范，讓廣汽本田的車型延續(xù)了高品質(zhì)基因。比如這次，保值率獲得同級(jí)第一的飛度第四代車型獲得了C-NCAP“五星級(jí)”，成為國內(nèi)少有的A0級(jí)轎車之一。榮獲三項(xiàng)C-NCAP五星級(jí)安全評價(jià)。高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)全球同步。該控制已通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的驗(yàn)證。例如，雅閣不僅連續(xù)三年獲得中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)查最佳中型車獎(jiǎng)，還獲得了中國新能源汽車中高檔轎車新車質(zhì)量第一名。連續(xù)三年的車輛質(zhì)量研究（IQS）。
在廣汽創(chuàng)造的價(jià)值體系下，廣汽本田采用了許多行業(yè)領(lǐng)先的先進(jìn)技術(shù)。例如，激光焊接速度為110mm/s，是業(yè)內(nèi)最好的之一，質(zhì)量一次性合格率達(dá)到99.8%；業(yè)界首次將AI技術(shù)應(yīng)用于Lamp檢測，并獲得國家發(fā)明專利；國內(nèi)首次實(shí)??現(xiàn)密封膠100%自動(dòng)涂裝等
“智慧以人為本”的質(zhì)量理念，充分發(fā)揮人們的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造力，激活自動(dòng)化設(shè)備的最佳水平，最終創(chuàng)造出更高品質(zhì)的產(chǎn)品。比如，花了2個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了600多次模擬實(shí)驗(yàn)，只為找到一個(gè)部件上細(xì)微劃痕的來源；克服內(nèi)腔噴涂死角的行業(yè)難題，實(shí)現(xiàn)無死角、零缺陷的完美噴涂質(zhì)量。
先進(jìn)的設(shè)備決定了品質(zhì)的下限，24年積淀的人文智慧決定了品質(zhì)的上限。廣汽本田確立了120%合格率的寬泛標(biāo)桿，回應(yīng)了900萬車主信賴的汽車行業(yè)。
寫在最后：
霸榜榜首的京東動(dòng)力最新的留存率報(bào)告，值得廣汽本田引以為豪。這背后更引以為豪的是，廣汽本田24年來以用戶價(jià)值為導(dǎo)向，以更高的產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值和文化價(jià)值贏得了900萬用戶的選擇和信賴。全值的優(yōu)勢越來越突出。在用戶擁有話語權(quán)的時(shí)代，廣汽本田更真誠的態(tài)度和做法，顯然會(huì)贏得更多的鮮花和掌聲。
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