2022年5月SUV投訴指數(shù)排名：寶馬X3創(chuàng)造歷史
2022-06-05 瀏覽量：879 評論：0
幾天前， 發(fā)布了 5 月汽車投訴指數(shù)。 4月SUV車型整體投訴指數(shù)達6313.15，環(huán)比上升59.71%，其中寶馬車系投訴指數(shù)達6313.@ >15。集體暴漲是影響本月投訴指數(shù)上漲的主要原因。寶馬X3以史上最高投訴指數(shù)排名第一。汽車的功能和宣傳不匹配。廠家與4S店相互推諉，引起車主集中投訴；對待; EX3功夫牛排名第三，車聯(lián)網(wǎng)功能與宣傳不符成為新投訴點。
第一名：BMW X3 投訴指數(shù) 2712.15
典型故障：車輛ID7系統(tǒng)功能缺失
汽車質量投訴點評：上個月，寶馬X3首次上榜。本月更是登上榜單榜首，成為榜單歷史上投訴指數(shù)最高的車型。車主的抱怨主要集中在汽車的功能與宣傳上的差異。根據(jù)車主反饋，媒體廣告和用戶手冊都宣傳id7車載系統(tǒng)支持遠程升級、聲控空調等功能，但實際上并不存在。反饋給廠家和4S店也是推諉。
第二名：漢蘭達投訴指數(shù) 445.95
典型故障：發(fā)動機噪音、內部共振
汽車質量投訴點評：漢蘭達的投訴指數(shù)大幅下降，達到46.62%，但由于基數(shù)大，仍然排在第二位，并且自推出以來發(fā)動機共振噪音高新漢蘭達該車的通病懷疑是發(fā)動機腳部的設計缺陷。這個問題在美國已經召回了，但是在入境的時候卻被區(qū)別對待了。難怪會引起車主的憤怒和集中投訴。
第三名：EX3功夫牛投訴指數(shù)441
典型故障：車聯(lián)網(wǎng)功能與促銷不匹配，車輛無法按時交付
汽車質量投訴點評：由于寶馬X3強勢崛起，本月EX3功夫?；渲恋谌弧＼囍鞯耐对V主要集中在車聯(lián)網(wǎng)功能與宣傳不相符、無法按時交付車輛等方面。其中，車聯(lián)網(wǎng)根據(jù)廠商的宣傳，有終身免費流量、4G網(wǎng)絡和手機APP功能，但現(xiàn)實并非如此；并且長期未能按時交車，車主交了定金后只能無限期等待。
第四名：皇冠路芳投訴指數(shù)209.25
典型故障：發(fā)動機噪音、內部共振
汽車質量投訴點評：本月，皇冠魯方和漢蘭達再次上榜。作為漢蘭達的姐妹車型，質量問題是一樣的。困擾車主的一大難題，4S店無解，廠家卻置若罔聞，無計可施。
第五名：BMW X4 投訴指數(shù) 157.8
典型故障：缺少車輛功能與宣傳不符
對汽車質量投訴的評論：寶馬X4是本月上榜的第二款寶馬SUV。投訴問題與排名第一的寶馬X3一模一樣。這個問題同樣存在于寶馬3系、寶馬5系等轎車車型上?？梢姡瑢汃R為了應對芯片短缺和原材料價格上漲，系統(tǒng)性地減少了車型的配置，而作為一個傲慢的奢侈品牌，一直沒有回應車主的抱怨。
第六名：宋臨新能源投訴索引142.05
典型故障：付定金后無法送車
汽車質量投訴點評：宋臨新能源本月排名與上月持平。付定金后無法送車的問題已經成為比亞迪車型的普遍現(xiàn)象。這不僅受到芯片短缺的限制，還受到訂單突然激增的影響。相關，從2021年起，比亞迪車型訂單量呈指數(shù)級增長，導致產能和供應不足導致訂單積壓，長達數(shù)月的等待引發(fā)消費者不滿。
第七名：沃爾沃XC60投訴指數(shù)113.7
典型故障：遙控系統(tǒng)與促銷不匹配
關于汽車質量投訴的評論：沃爾沃XC60是本月上榜的新車型。清單上的問題是遠程控制系統(tǒng)與宣傳不匹配。根據(jù)車主的反饋，沃爾沃官方和宣傳手冊中的2022款車型具有遙控啟動和空調控制功能。2022suv汽車投訴全部排名，開鎖等遙控功能，但在現(xiàn)實中，這個功能是不存在的。每次問廠家，下個月有大升級，但車主等了半年，沃爾沃還是沒有動靜。
第8名：宋加新能源投訴指數(shù)86.85
典型故障：舊車舊機無法升級無法按時交付
關于汽車質量投訴的評論：與宋臨新能源一樣，宋加新能源本月的排名也保持不變。除了比亞迪車型普遍存在的不能按時交付的問題，還有新車老舊不能交付的問題。升級問題主要出現(xiàn)在2021年上半年的老款車型上，僅幾個月就無法通過OTA進行升級，引起車主不滿。
第九名：瑞虎8投訴指數(shù)61
典型故障：大燈盲區(qū)大
關于汽車質量投訴的評論：瑞虎8的排名沒有變化。投訴問題依然是持續(xù)了近一年的車燈大盲點問題。有的車主受不了，已經自費解決了?；蛟S也是因為奇瑞不涉及質量缺陷。也被忽略了，但是這個問題會對車主在日常使用中的駕駛產生影響，可以積極關注車主的需求，本著客戶至上的理念做出表態(tài)。
第10名：傳祺GS4投訴指數(shù)59.55
典型故障：全景圖像模糊
汽車質量投訴點評：傳祺GS4本月投訴指數(shù)上升165.85%，排名第十。據(jù)車主反饋，2022智行科技版車型全景影像問題嚴重，而廠家宣傳的360度全景影像的現(xiàn)實是雪花，尤其是在夜間，基本等于沒有安裝。 4S店的回復是車主操作不當，廠家回復是滿足日常使用要求，讓很多被全景影像功能吸引的車主無法接受。
免責聲明：本文由太平洋汽車網(wǎng)作者撰寫2022suv汽車投訴全部排名，觀點僅代表個人，不代表太平洋汽車網(wǎng)。文中部分圖片來源于網(wǎng)絡，感謝原作者。