導讀 為切實守護師生健康，近年來，淄博職業(yè)學院創(chuàng)新建立“一二三”門診管理機制、“多元化”健康教育機制、“全覆蓋”疫情管控機制，校醫(yī)院作為 為切實守護師生健康，近年來，淄博職業(yè)學院創(chuàng)新建立“一二三”門診管理機制、“多元化”健康教育機制、“全覆蓋”疫情管控機制，校醫(yī)院作為承擔全院師生醫(yī)療、保健服務工作的部門沖在一線，從門診醫(yī)療服務質量監(jiān)管、健康教育、傳染病監(jiān)測等方面著手，出實招、辦實事、求實效，積極作為，為師生健康筑起一道星級“防火墻”?！　〗ⅰ耙欢遍T診管理機制，提高醫(yī)療服務水平　　“一二三”即“明確一個目標，制定兩個方案，實行三級督導”，采取一系列行之有效的措施，讓師生便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)、滿意就醫(yī)。

　　校醫(yī)院以“提高門診醫(yī)療服務水平，為師生提供滿意的醫(yī)療保障服務”為一個總目標，制定了《醫(yī)療服務工作方案》和《門診醫(yī)療服務督導監(jiān)管工作方案》兩個方案，采取部門督導、科室督導、個人督導三級督導的方式，詳細設定督導內容，每天巡查、每周督導反饋、每月總結評價，不斷提升門診醫(yī)療服務水平。

　　每天巡查的重點包括導醫(yī)分診、門診接診、輔助檢查、診斷用藥、收費取藥、臨床輸液、院感處置等，每周督導的重點是醫(yī)療環(huán)境、履職盡責、藥品安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患關系、無菌觀念、依法執(zhí)業(yè)、服務態(tài)度、服務質量、服務能力及醫(yī)療安全等，發(fā)現問題及時反饋并整改到位。同時每月還要將督導情況進行總結評價，對整改不到位、不徹底的問題再次反饋，螺旋改進，直到徹底達標為止。對于科室不能解決的問題，提交部門直至學院分管領導協(xié)調解決。

　　建立“多元化”健康教育機制，提升師生健康意識

　　“多元化”即堅持“健康教育先行，預防保健為主”，充分發(fā)揮調研、簡報、社團、慕課、新媒體等的作用，多元聚力提升師生的健康意識。

　　校醫(yī)院設計健康素養(yǎng)調查問卷，通過開展問卷調查，全面了解師生健康素養(yǎng)現狀，為有針對性地開展健康教育、適時進行行為干預、提升師生的健康素養(yǎng)整體水平提供科學依據。

　　在“互聯網+”時代背景下，校醫(yī)院結合學院師生善于學習和接觸新事物的特點，在做好常規(guī)宣傳教育，每月發(fā)布1期健康教育簡報的同時，組建“大學生健康傳播”社團，積極發(fā)動大學生志愿者，借助校園網絡、微博、微信、校園廣播等載體，廣泛宣傳健康知識，創(chuàng)新運用“抖音”“快閃”“微視頻”等，通過創(chuàng)作、發(fā)布主題鮮明的多媒體作品，不斷擴大受眾面，進一步增強健康知識宣傳效果。同時聯合醫(yī)學技術學院，利用“慕課”平臺開設大學生健康教育在線課程，通過生動、立體、多元、靈活、互動的網絡課程教學模式，將疾病預防知識傳遞給每名學生。課程開設以來，已有近6000名學生參加學習。

　　建立“全覆蓋”疫情管控機制，確保師生健康安全

　　“全覆蓋”即通過“月月查、半月訪、周周看、時時新”抓好預防，并實現疫情處置“零等待”，全方位做好校園傳染病疫情管控，防止傳染病在校園內發(fā)生、流行、蔓延和爆發(fā)。

http://commercial.cjhz.net　　校醫(yī)院不斷完善疫情應對制度，扎實做好門診傳染病監(jiān)測報告的督導、監(jiān)管工作，做到督查前充分準備、督查中做好評議、督查后鞏固提高，真正將工作做到細處，落到實處。

　　設計《傳染病防治工作日常督導、反饋整改記錄表》，通過月月查，列出督查的重點，量化每一條要求，細化每一個標準，落實到每一個項目；通過半月訪，主動與門診溝通，每兩周匯總一次就診情況，掌握最新動態(tài)；通過周周看，每周不定期深入門診，觀察每天的就診量和就診情況；通過結合季節(jié)性多發(fā)病、衛(wèi)生節(jié)日等，經常性發(fā)布傳染病防治信息，時時提醒師生疫情報告流程及要求，讓全院師生看得進、看得懂、用得上。抓好預防的同時，一旦發(fā)現疫情，切實做到“零等待”，迅速啟動傳染病應急處置預案，及時消毒、隔離、追蹤隨訪，最大限度降低影響和損害。