記者 | 劉澤然

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自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，廣汽本田憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量一度被消費(fèi)者封為“神車”。然而，近一段時(shí)間以來(lái)，這樣的質(zhì)量口碑大有崩塌趨勢(shì)。

據(jù)界面新聞?dòng)浾呤崂砗蟀l(fā)現(xiàn)廣汽本田，包括飛度、雅閣等車型在內(nèi)，廣汽本田旗下車型的質(zhì)量口碑優(yōu)勢(shì)已然不再。

其中，有著“平民超跑”之稱的廣本飛度，被車主投訴存在著發(fā)動(dòng)機(jī)異響、車身底盤車門等多處生銹、ABS故障、發(fā)動(dòng)機(jī)變速器漏油等質(zhì)量問題。

據(jù)一位飛度車主反映稱，其購(gòu)買的這輛車在冷啟動(dòng)時(shí)，存在齒輪異響問題，后續(xù)發(fā)展為車輛啟動(dòng)困難，需嘗試多次才能啟動(dòng)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)。報(bào)修后，雖然4S店售后人員對(duì)車輛VTC執(zhí)行器進(jìn)行了更換，但問題仍存在。4S店最新回復(fù)車主稱，車輛電瓶、啟動(dòng)機(jī)也有問題。

據(jù)該車主稱，已經(jīng)有很多車主遇到同樣問題，是嚴(yán)重的質(zhì)量問題。

另一位飛度車主也透露稱，其購(gòu)買的車輛才行駛6萬(wàn)公里就遇到了同樣故障，報(bào)修后在4S店更換了VTC廣汽本田，但隨后變速箱出現(xiàn)漏油問題。該車主認(rèn)為，這款車的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。

除了飛度之外，廣汽本田旗下另一款“明星”車型——雅閣也同樣被投訴存在各種質(zhì)量問題。如，吃胎嚴(yán)重、偏磨、設(shè)計(jì)缺陷，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)卡滯，變速器、車身等多處異響、發(fā)動(dòng)機(jī)漏油等。

對(duì)于雅閣的輪胎偏磨問題，記住梳理后注意到，多位雅閣2.0L混動(dòng)版車主都認(rèn)為是雅閣后懸架的原廠定位存在問題，導(dǎo)致了輪胎偏磨嚴(yán)重，屬于設(shè)計(jì)缺陷。

一位雅閣車主稱，其車輛存在輪胎吃胎磨損，是因?yàn)楹髴壹苋毕輰?dǎo)致后輪胎偏磨，希望廣汽本田提供解決方案。

相比“吃胎”問題，異響問題則橫跨了雅閣不同年份多個(gè)版本車型。

一位雅閣車主介紹稱，“助力泵嗡嗡響，到4S店更換后還是響，真的很煩人。”

據(jù)該車主稱，車輛原地打方向會(huì)有“咯噔咯噔”的異響，報(bào)修后4S店回復(fù)稱“正常的”。但車主則表示，車輛剛買來(lái)的時(shí)候并不存在這種異響。現(xiàn)在車輛的異響問題讓他很鬧心。

作為最早一批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日系汽車品牌，本田曾憑借“可靠穩(wěn)定”在用戶群中收獲了頗佳的質(zhì)量口碑。

然而，近些年來(lái)，隨著銷量節(jié)節(jié)攀升，旗下車型的產(chǎn)品質(zhì)量問題也開始逐漸增多。面對(duì)車主投訴，廣汽本田要想守住多年積累下來(lái)的市場(chǎng)份額，務(wù)必需要高度重視并及時(shí)回應(yīng)車主對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋，盡早給出解決方案。