近日，河南省遭遇特大暴雨。連日大雨，河南多地發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)全國(guó)理賠資源。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)河南銀保監(jiān)局《關(guān)于做好暴雨安全管理和金融服務(wù)工作的緊急通知》的相關(guān)要求，積極響應(yīng)河南省保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于做好暴雨安全管理工作的建議》 《保險(xiǎn)防汛保障工作工作》，應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)，成立河南省暴雨災(zāi)害指揮部，組織開(kāi)展防汛救災(zāi)工作。加強(qiáng)與總公司聯(lián)系，請(qǐng)求國(guó)家增援，統(tǒng)一調(diào)度勘察、理賠、救援力量。截至7月22日，全國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)已緊急支持救援車輛1063輛、勘測(cè)車輛183輛、勘測(cè)估損專家508人次。

履行社會(huì)責(zé)任救援車和保險(xiǎn)，全力配合政府救災(zāi)活動(dòng)。針對(duì)城市內(nèi)澇造成的大量被淹車輛，保險(xiǎn)公司加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟痪块T的溝通合作，共同搶救被淹車輛，并將其拖至集中救援點(diǎn)，提高救援效率，確保道路暢通。僅鄭州就設(shè)立了11個(gè)救援中心，服務(wù)區(qū)域覆蓋所有市縣。

開(kāi)辟綠色通道，提升理賠服務(wù)質(zhì)量。簡(jiǎn)化理賠流程，推出“三無(wú)?！狈?wù)（免費(fèi)上門檢查、免費(fèi)氣象證明、免費(fèi)救援、確定損壞后直接賠償門店）。除電話舉報(bào)渠道外，公司還設(shè)立了專門的救援調(diào)度微信群和郵件申請(qǐng)渠道，及時(shí)受理救援需求和批量申請(qǐng)，提高理賠處理效率。截至7月22日18時(shí)救援車和保險(xiǎn)，河南產(chǎn)險(xiǎn)共受理理賠14.35萬(wàn)件，初步估計(jì)損失44.89億。