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“315汽車投訴” 2021年09月投訴分析報(bào)告【圖】-mvp汽車網(wǎng)

   日期:2022-04-28     作者:汽車網(wǎng)  聯(lián)系電話:瀏覽:678    

  前些天,筆者去4S店為車輛做保養(yǎng)時(shí),聽(tīng)銷售人員說(shuō)由于芯片的短缺,新車在優(yōu)惠力度上收縮不少,并且交車時(shí)間也大幅延后,似乎買車這事變得有點(diǎn)“難”了!

  不過(guò)不管如何,對(duì)普通人來(lái)說(shuō)買車也是一件大事,必須得睜大了眼睛,尤其是在“金九銀十”的購(gòu)車旺季,更是要多看看多選選了,可是你知道什么車比較靠譜嗎?很糾結(jié)是不是?別急,今天小編就專門整理了最新的九月投訴排行榜,讓你看看哪些車問(wèn)題比較多,大伙買車時(shí)就盡量避開(kāi)它們吧!

2021年09月品牌投訴量TOP10排行榜
排名品牌投訴總量環(huán)比同比
1長(zhǎng)城汽車(含哈弗)65
+16.07%
+54.76%
2東風(fēng)日產(chǎn)45+73.08%+12.50%
3上汽通用別克40+81.82%-21.57%
4東風(fēng)本田36+44.00%
+56.52%
5奇瑞汽車(含捷途)35-22.22%+6.06%
6一汽-大眾33-35.29%
-40.00%
7上汽集團(tuán)28-15.15%+27.27%
8一汽-大眾奧迪25-37.50%
+25.00%
9寶馬24+9.09%-11.11%
10上汽通用五菱22+10.00%+4.76%
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)制表

2021年09月車型投訴量TOP5排行榜
排名車型投訴總量主要被訴問(wèn)題
1
哈弗H624剎車盤問(wèn)題、發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題
2
軒逸21變速箱故障
3思域20輪胎掉皮嚴(yán)重
4英朗19
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)問(wèn)題
5奇駿17變速箱故障、剎車異響
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)制表

  榜單解讀:

  細(xì)看榜單,這次還真是與之前有點(diǎn)不同,長(zhǎng)城汽車以及哈弗H6分為位列兩榜單之首,數(shù)量上竟然超越了某眾和某用,這多少還是有點(diǎn)讓人意外的,但是換一個(gè)角度想想,以哈弗近年來(lái)的銷量來(lái)看,投訴量變多似乎也是在“情理”之中,只是為什么偏偏是它第一呢?畢竟銷量大的品牌并不只是它一個(gè)哦!

  好了言歸正傳,接下來(lái)我們先來(lái)聊聊哈弗H6這款車的問(wèn)題,作為一款自主“神車”,之前我們?cè)鴪?bào)道過(guò)它的導(dǎo)航問(wèn)題,很多車主反映系統(tǒng)無(wú)法升級(jí),此事至今仍沒(méi)有得到完美解決。沒(méi)想到除了這個(gè)問(wèn)題之外,近期有位車主因?yàn)閯x車盤問(wèn)題已投訴9次,可是依舊沒(méi)有得到解決,不得不說(shuō)哈弗這個(gè)態(tài)度真是有點(diǎn)讓人心寒!

  前不久,來(lái)自四川省眉山市的賀先生向我們投訴,稱自己2021款的哈弗H6剎車盤有著明顯的凹凸現(xiàn)象,在多次溝通后4S店才同意更換剎車盤,沒(méi)想到卻一直以沒(méi)貨為由拖著不給更換,從答應(yīng)更換到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月了,這......目前車主每天開(kāi)車都是擔(dān)驚受怕的,這安全又該誰(shuí)來(lái)保證呢?難道說(shuō)剎車盤也如此稀缺了?

  真是一波未平一波又起,剎車盤的事還沒(méi)結(jié)束,賀先生又發(fā)現(xiàn)車輛的擋風(fēng)玻璃破裂了,4S店檢查后表示是人為的,對(duì)此車主顯然無(wú)法接受,畢竟玻璃外面光滑且沒(méi)有任何受擊點(diǎn),而內(nèi)部壞的位置又有黑色框保護(hù)著,怎么就變成了人為的呢?目前由于雙方未達(dá)成一致意見(jiàn),此事也是在僵持著,有時(shí)候維權(quán)就是這么艱難。

  而除了哈弗H6之外,本次日產(chǎn)居然有兩款車上榜,矛頭均指向了那臺(tái)變速箱,異響、打滑、故障燈亮等等,廣東省茂名市梁先生的軒逸,在購(gòu)買未滿一年的情況下CVT變速箱多次出現(xiàn)故障,甚至于在高速上由于變速不穩(wěn)定,多次被逼停在應(yīng)急車道上,梁先生直言修車的時(shí)間比開(kāi)車的時(shí)間還長(zhǎng),說(shuō)好的“日式大沙發(fā)”呢?

  看來(lái)無(wú)論是自主還是合資,都有不讓人省心的車型,關(guān)鍵還在于廠家愿不愿意去解決,否則一切都是空談!當(dāng)然了,對(duì)于上述投訴我們也將繼續(xù)保持關(guān)注!

 
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