買車時你最注重什么？相信對于這個問題，每個人都會有不同的答案，但是有一個原因卻是大家都在乎的，那就是新車的質量與口碑，畢竟對于普通消費者來說買車也算是一件大事，誰都不想日后成為4S店的?？?，所以買車前先看看最近的投訴，它的參考價值可比銷量大多了！
好了，最新一期的投訴排行榜已經出爐，其中既有老面孔也有新面孔，而作為消費者每月最關心的榜單之一，我們始終秉承所有曝光均來自真實投訴的原則，用數(shù)據(jù)讓大家對車輛的質量做到心中有數(shù)。
| 2021年10月品牌投訴量TOP10排行榜 | ||||
| 排名 | 品牌 | 投訴總量 | 環(huán)比 | 同比 |
| 1 | 長城汽車（含哈弗） | 50 | -23.08% | +13.64% |
| 2 | 上汽通用別克 | 43 | +7.50% | +86.96% |
| 3 | 東風日產 | 40 | -11.11% | -16.67% |
| 4 | 奇瑞汽車（含捷途） | 30 | -14.29% | +3.45% |
| 5 | 一汽-大眾 | 28 | -15.15% | -44.00% |
| 6 | 比亞迪 | 27 | +35.00% | -10.00% |
| 7 | 凱迪拉克 | 26 | +30.00% | +62.50% |
| 8 | 上汽集團 | 25 | -10.71% | +25.00% |
| 9 | 寶馬 | 24 | 0 | +33.33% |
| 10 | 東風風光 | 20 | +33.33% | +66.67% |
| 中國汽車消費網制表 | ||||
| 2021年10月車型投訴量TOP5排行榜 | |||
| 排名 | 車型 | 投訴總量 | 主要被訴問題 |
| 1 | 哈弗H6 | 22 | 新車啟動不了、轉向系統(tǒng)故障 |
| 2 | 君越 | 20 | 動力下降、車燈起霧 |
| 3 | 軒逸 | 18 | 變速箱異響/頓挫 |
| 4 | 凱迪拉克XT5 | 16 | 售后服務差、車內異響 |
| 5 | 瑞虎8 | 12 | 大燈盲區(qū)、車身生銹 |
| 中國汽車消費網制表 | |||
榜單解讀：
如果你一直關注我們月榜的話，會發(fā)現(xiàn)最近長城汽車的問題很突出，尤其是神車哈弗H6正有走下“神壇”的趨勢。今年以來，已經多次跌落月銷冠軍的寶座，SUV“領頭羊”地位出現(xiàn)動搖。與此同時，每月關于H6的投訴量也在持續(xù)上升，前段時間不少車主反映車機卡頓、系統(tǒng)不能更新的問題，讓長城經歷了一波口碑危機。
沒想到一波未平一波又起，車機的問題還沒得到解決，又有車主反映第三代哈弗H6的啟動問題，這究竟是怎么一回事呢？前不久來自山東省濱州市的胡女士向我們投訴，稱自己今年7月11號購買的哈弗H6當天就出現(xiàn)啟動不了的情況，拖車至4S店檢測后被告知是天線問題，更換天線后車輛恢復正常。
原本以為問題就這么解決了，沒想到正常使用2個多月后，在10月12號車又啟動不起來了，當時聯(lián)系了4S店工作人員進行了維修，結果10月16號再次啟動不了，不得已4S店只得再次拖回來，經歷了3次相同的故障之后，胡女士希望能更換一輛車，而4S店表示只能通過維修解決問題，目前雙方未能達成一致意見。
無獨有偶，來自內蒙古呼和浩特市郎先生也遇到過同樣的問題，新車購買一年內出現(xiàn)了兩次啟動不了的問題。新車就出現(xiàn)這種問題，也難怪車主難以接受了，所以希望廠家還是能重視車主反饋，盡快幫忙解決問題。除此之外，本次榜單上還出現(xiàn)了一位新朋友——瑞虎8，多位車主均反映其車燈設計存在缺陷。
據(jù)車主描述瑞虎8大燈照射的盲區(qū)很大，夜間行車存在很大的安全隱患，尤其是在沒有照明條件的狹窄道路上，轉彎時兩側幾乎是一片黑，要將車完全停下來，放下車窗，觀察仔細后才敢繼續(xù)行駛。據(jù)悉現(xiàn)在新款車型廠家都加裝了輔助燈（霧燈），而老款車型卻沒有召回只是讓車主自己進行改裝，而且是不能備案的。
由于燈光改裝后續(xù)會涉及到很多問題，因此車主紛紛表示拒絕，并質疑廠家設計缺陷為什么讓消費者買單？其實針對車主們提出的大燈盲區(qū)過大的問題，奇瑞汽車曾經在網絡平臺上作出過回復。奇瑞表示，全新一代瑞虎8前大燈的燈光設計符合國內的燈光法規(guī)要求，并且亮度超出法規(guī)要求。
如此看來，在“符合國家標準”的說法下，這批老車主的問題很難被主動解決了，只是為什么新車車型又做了改進呢？對于此事我們也將繼續(xù)關注，同時也希望廠家能引起重視，畢竟大燈問題可是涉及到駕駛安全的哦！