時(shí)間過(guò)得真快，2021年已經(jīng)到了最后一個(gè)月，在疫情和缺芯的雙重壓力下，車企們今年依舊走得很艱難，恕我直言：今年的車市也就這樣了，指望著12月翻身真是太難了！

　　當(dāng)然了，每年年前都會(huì)是購(gòu)車高峰期，廠家也會(huì)借這個(gè)時(shí)間沖擊銷量，可是現(xiàn)在市場(chǎng)的新車越來(lái)越多，究竟買啥車好呢？對(duì)于一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都會(huì)有個(gè)小小的糾結(jié)，畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)大環(huán)境也不是特別好，花錢購(gòu)車還是要慎之又慎，萬(wàn)一成了4S店的?？秃蠡诰蛠?lái)不及了。這不為了給消費(fèi)者一個(gè)正確的參考，給大家?guī)?lái)了最新一期的投訴排行榜，想買車的一定要看下哦！

　　榜單解讀：

　　很尷尬，本期的長(zhǎng)城汽車又是一個(gè)“明星”，不過(guò)這次不是哈弗H6了，換成了小姐姐喜歡的歐拉好貓，主要被投訴的問(wèn)題是廠家“掉包”芯片，說(shuō)好的高通8核芯片實(shí)際用的卻是英特爾4核芯片，直接導(dǎo)致車機(jī)反應(yīng)速度很慢，運(yùn)行卡頓，而且不兼容很多目前的主流App，這一下小姐姐們不開(kāi)心了，直接就將其送上了“熱搜”。

　　說(shuō)實(shí)話，真是該！作為自主品牌的佼佼者，長(zhǎng)城汽車近年來(lái)的發(fā)展我們有目共睹，可不能因此就“飄”了呀，從有車主爆出歐拉好貓“換芯”后，廠家的態(tài)度始終不能讓人滿意，包括撤銷宣傳、解釋原因、給予補(bǔ)償?shù)鹊龋踔帘硎咀约菏翘崆靶麄鳌拔磥?lái)車型”的信息，是屬于“好心辦壞事”了。呵呵，麻煩你多讀讀廣告法吧！

　　而根據(jù)歐拉官方最新的反饋來(lái)看，其針對(duì)用戶爭(zhēng)議最大的五大問(wèn)題做了回復(fù)，同時(shí)已經(jīng)設(shè)立專門(mén)的“車機(jī)體驗(yàn)服務(wù)小組”，針對(duì)用戶反映的車機(jī)問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一專門(mén)服務(wù)并解決。至于網(wǎng)友要求的更換高通芯片的方案，其表示這是一個(gè)巨大的工程，確實(shí)難以更換，不過(guò)目前的芯片可滿足歐拉好貓功能搭載并支持后期OTA升級(jí)。

　　除此之外，針對(duì)熱議的補(bǔ)償問(wèn)題，依舊是之前的價(jià)值7200元【如虎添翼】權(quán)益包。這么看來(lái)，這已經(jīng)是歐拉最大的誠(chéng)意了，不用多說(shuō)車主們自然是不滿意的，不然也不會(huì)投訴不斷了。然而神奇的是網(wǎng)上居然出現(xiàn)了歐拉的洗白稿，某汽車媒體發(fā)布了一篇名為《歐拉澄清芯片事件，補(bǔ)償方案得到用戶認(rèn)可，再樹(shù)標(biāo)桿售后》的文章，引得車主怒斥媒體作者無(wú)底線：誰(shuí)讓你代表了車主？

　　在眾多車主的口誅筆伐中，近日該媒體又發(fā)布了一篇名為《我被歐拉好貓用戶公關(guān)了，實(shí)在抱歉了！》的文章，可見(jiàn)歐拉這次真是攤上大事了，想要洗白還真是沒(méi)這么容易呢！11月除了歐拉好貓的問(wèn)題外，奇瑞瑞虎8的大燈盲區(qū)問(wèn)題依舊沒(méi)能解決，這讓不少車主是鬧心不已，畢竟這可是涉及到夜間駕駛安全的。

　　只是奇瑞一句“符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，讓車主的維權(quán)就沒(méi)了下文，介于此筆者建議車主，夜間盡量不要在不熟悉的地方行駛，萬(wàn)一出了事故可就得不償失了，同時(shí)也希望奇瑞能考慮下這部分車主的難處，真的支持國(guó)產(chǎn)不易，別真的讓車主寒了心！