日前，東風(fēng)汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。

　　召回范圍：

　　自即日起，召回2014年9月26日至2021年7月30日生產(chǎn)的東風(fēng)日產(chǎn)品牌樓蘭HEV汽車，共計(jì)11822輛。

　　召回原因：

　　本次召回范圍內(nèi)車輛由于混動(dòng)系統(tǒng)控制軟件設(shè)定不充分，當(dāng)驅(qū)動(dòng)電機(jī)軸承損壞且發(fā)動(dòng)機(jī)與驅(qū)動(dòng)電機(jī)轉(zhuǎn)速差過(guò)大時(shí)，會(huì)觸發(fā)特定故障碼，依據(jù)此故障碼的控制策略會(huì)停止發(fā)動(dòng)機(jī)和電機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)，造成車輛行駛中動(dòng)力中斷，存在安全隱患。

　　解決辦法：

　　東風(fēng)汽車有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛升級(jí)混動(dòng)系統(tǒng)控制軟件，以消除安全隱患。

　　東風(fēng)汽車有限公司將通過(guò)東風(fēng)日產(chǎn)專營(yíng)店以掛號(hào)信、電話、短信等方式主動(dòng)通知相關(guān)車主，安排免費(fèi)檢修事宜。用戶可以撥打東風(fēng)日產(chǎn)客戶服務(wù)熱線：95027進(jìn)行咨詢。也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。