中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)近日對(duì)網(wǎng)友提出的“希望有關(guān)部門可以解決摩托車線上購買保險(xiǎn)的問題”建議作出回應(yīng)。
2021年9月16日,有網(wǎng)友在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板以“摩托車何時(shí)可以網(wǎng)上購買保險(xiǎn)”為題,向中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席、黨委書記郭樹清留言稱,“小汽車買保險(xiǎn)很方便,線上電話都可購買,摩托車購買保險(xiǎn)只能線下購買,如果人在異地來回乘坐火車耗時(shí)耗力,希望有關(guān)部門可以解決摩托車線上購買保險(xiǎn)的問題。”
對(duì)此,銀保監(jiān)會(huì)今年4月14日回復(fù)稱,目前,摩托車保險(xiǎn)還是以摩托車所在地的保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)線下渠道投保為主。據(jù)了解,保險(xiǎn)公司暫未推出摩托車車險(xiǎn)線上投保渠道的原因主要包括:大中城市多實(shí)施禁摩政策,摩托車使用區(qū)域主要集中在郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū),很多車輛疏于年檢、車況較差,且存在車主改裝摩托車、改變使用性質(zhì)等情況,摩托車車輛風(fēng)險(xiǎn)狀況難以線上識(shí)別管控。
銀保監(jiān)會(huì)表示,下一步,我們將積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)保險(xiǎn)公司依托科技賦能,研究提升車險(xiǎn)線上化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別功能,探索推進(jìn)摩托車保險(xiǎn)線上購買,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),更好地滿足人民群眾保險(xiǎn)需求。同時(shí),積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)摩托車管理,提高摩托車風(fēng)險(xiǎn)可識(shí)別度,降低摩托車整體風(fēng)險(xiǎn),為線上化投保創(chuàng)造良好外部環(huán)境。