利益相關(guān):大眾銷冠,也是賣邁騰賣的最好的那個
先上結(jié)論:
這個獎啊,真的很大!有多大呢?我個人已經(jīng)把它加到我的邁騰培訓(xùn)手冊關(guān)鍵詞里了,你說大不大(手動滑稽)
嚴(yán)肅點(diǎn),要上圖了!
5款中級車2017年1月-11月的月銷量
邁騰全程碾壓。8月份據(jù)說生產(chǎn)線檢修,成了其它品牌可以超越的唯一機(jī)會。為什么現(xiàn)在邁騰的銷量可以如此領(lǐng)先?產(chǎn)品本身方面有各位車評大神可以吧啦吧啦一大堆,什么牽引力,什么關(guān)掉一半的ESP聽的你云里霧里,我從客戶這方面的角度來思考了一下,根本原因是:
新邁騰上市之后我在大眾也經(jīng)歷了一汽大眾所有車型的換代,最初來到大眾的時候還是一個需要加價提車的時代(鄙視臉),但是市場格局變化之快大家都也看到了。在后來經(jīng)歷了DSG-發(fā)動機(jī)漏油-內(nèi)飾異味等負(fù)面新聞的時候,邁騰也基本未通過大幅度的降價維持銷量邁騰汽車,通過一點(diǎn)點(diǎn)類似于擠牙膏一樣慢慢地往車上加配置保持性價比。不去十幾萬市場里搶飯吃是一款中級車做“車”的基本素養(yǎng)。
這點(diǎn)很關(guān)鍵,客戶買來邁騰不管是什么配置,在任何時候都要讓人覺得,自己開的是一輛20萬以上級別的車子。這個標(biāo)簽對于車的社交屬性來說重要性不言而喻。這是保住基本盤的一步。
重點(diǎn)說一下第二點(diǎn):
年輕化
現(xiàn)在提到邁騰仍然會有很多人會說,這車型,老氣。這內(nèi)飾,老氣。老氣或者年輕的界限我覺得是非常模糊的,更多的人可能還是把對邁騰的印象停留在老一款上。
老款邁騰的長寬高是4865 1820 1475 新款是4866 1832 1464 數(shù)據(jù)上是不是并沒有太大的變化?當(dāng)?shù)谝淮慰吹叫驴钸~騰到店的時候我還是非常震驚的,特別是它們停在一起的時候:
對天發(fā)誓我沒有對右邊的車使用放大鏡。有沒有像不同級別的車子?只看外形,我就知道,邁騰不僅僅是要保住基本盤,它是要開始吃別人的客戶了,也就是每個品牌都在爭奪的年輕客戶群體。
左邊的那輛邁騰有著相當(dāng)穩(wěn)固的客戶群體,公務(wù)員,老師,醫(yī)生律師,公司中層,小企業(yè)老板等等,唯獨(dú)缺少剛踏入社會的年輕人??蛻舢?dāng)時在帕薩特和邁騰誰更老氣中爭論不出結(jié)果,最后選擇全靠心情。的確,外形我可以忍,但看到這樣的內(nèi)飾,作為一個年輕人要作出決定還是要咬咬牙齒的。
拍攝光線偏暗 B7內(nèi)飾無力吐槽
其實(shí),年齡比較大一點(diǎn)的客戶還是比較聽得進(jìn)去我們的話術(shù)的,“這內(nèi)飾做工比較好,你看這里..這里...大眾呢就是比較簡單,不花哨,比較耐看...”年輕客戶呢,屁股還沒坐穩(wěn)就要下來,比較照顧我們銷售情緒的和同伴相視一笑,默默離開。遇到不給面子的,那些網(wǎng)上噴大眾的段子就直接搬過來用了。其實(shí)還好,彼時的邁騰仍然是B級車的領(lǐng)跑者,只不過跑的比較吃力。
新邁騰當(dāng)然不會甘心于這樣的成績。
全新TSI+DSG,繼承了口碑的同時又和負(fù)面形象作了個了斷。
全景天窗,一招擊殺帕薩特
其它的,交給客戶自己感受和體驗(yàn)。
怎么說呢,僅僅一個貫通空調(diào)出風(fēng)口就可以讓客戶多坐一分鐘。多一分鐘就夠了。
年輕人的購車思維,看中喜歡就買,就這么簡單。我一直記得帶客戶試駕開到飛起,然后去了交警大隊處理事故就是因?yàn)閮蓚€年輕的邁騰客戶小朱和小劉。那是我唯一一次事故(呸呸,不立這個flag)。
兩個90后到店看了邁騰之后外形非常滿意,然后安排了試駕。我的心里活動其實(shí)是這樣的,兩個年輕人,今天肯定做不了決定,試駕無非就是開著玩玩的,就類似于這個問題下 火然的回答里關(guān)掉ESP漂移一樣。
我先開,然后換手。情緒真的是可以感染的,這次是他們感染我。
他們坐進(jìn)去之后,要我把音量調(diào)到最大,然后就一個勁地夸,“這后排真大,蹺二郎腿你看看”,“避震真好,一點(diǎn)都不顛","哎呦,都100了啊,提速真TMD快”。
我決定讓他們回去有更多的牛逼可吹,就把車開到了160,然后準(zhǔn)備降到100再急剎車。就在這個時候前面一臺速騰(什么仇什么怨)突然從路口開了出來,一陣長長地剎車聲之后,對方還是蹭到了車上。我慌張的聯(lián)系公司,心里默默回憶著事故是怎么發(fā)生的,盤算著損失。小朱上來問:“哥,剛剛多快的?”我:“160”,我還等著他安慰我兩句,誰知他和小劉聊起來了“看到?jīng)],160啊,這剎車真穩(wěn)啊,你坐后面怎么樣,叫你跟我一樣也買這個不是挺好”。。。
我安排同事把他們兩個接了回了公司邁騰汽車,我去交警大隊處理事故,一會兒同事打電話來說客戶還沒有走,準(zhǔn)備和我談?wù)剝r格呢。我就一邊處理事故一邊電話里和他倆談著價格。后來他們一人定了一臺330TSI領(lǐng)先型。
剛剛在系統(tǒng)里隨即截取了最近一段時間里邁騰客戶,篩選掉公牌。90后占了不小的比例,還不包括以父母名義買的。
你們別盯著后面看啊,千萬別嫌顏色不夠豐富。不然接待的時候又要多背話術(shù)你們負(fù)責(zé)啊。