很多年前,我剛進(jìn)車行當(dāng)一名實(shí)習(xí)生的時候,我的第一任老板就是開的CRV,白色的。
印象最深刻的就是他談買車的經(jīng)歷。
“到了北京本田4S店,人山人海?。∥艺f這車(CRV)多少錢,銷售來句加兩萬。我當(dāng)時就給他來了一句:加兩萬不要,加一萬賣不賣?。俊?/p>
“所以我告訴你們,談判必須要中氣十足,把對方的氣勢壓下去,你就贏了?!?/p>
——那時候我還年輕,還是個小白,想破腦袋也想不明白,怎么你買車多加了一萬,還覺得自己贏了。
時隔多年,我也成了一個佛系老銷售,在一汽豐田工作。今天,我就從自己的視角來聊一聊CRV這款車。
1、東本4S店現(xiàn)在過的怎么樣?
我們豐田店的隔壁就是東本店,庫房也都是共同租用的,所以平時兩個店的銷售也比較熟,有時候蹲在一起抽煙。
老實(shí)說,他們現(xiàn)在過的很不好。
有人會問,就算發(fā)動機(jī)事件對他們有影響,但是貌似依然賣的不錯啊本田crv新低價格,怎么就過不好了,扯淡吧?
賣的好,是相比其他品牌而已,但是不能否認(rèn)銷量下滑的實(shí)事,任務(wù)完不成,返利就拿不到,車突然賣的少了,銷售的提成就少了。
巔峰時候他們店光CRV一個月能賣80臺,機(jī)油門事件發(fā)酵后,最慘的一個月只賣了10臺。上個月略有回暖,也就賣了32臺。
本田的哥們最近經(jīng)常長吁短嘆,有時候我開玩笑說,跳槽來豐田吧,賣豐田又省心又穩(wěn),輕易不會出什么幺蛾子。
幾家4S店共用的車庫2、CRV現(xiàn)在會不會很多積壓車賣不出去?
目前還沒發(fā)現(xiàn)有這種情況,現(xiàn)在他們店只有12臺CRV庫存,19.28萬的都市版和20.38萬的風(fēng)尚版居多,顏色方面白色和黑色居多,少量棕色。
其實(shí)我們豐田店也是這樣,走的是快進(jìn)快銷路線,一般都不會屯太多車,除非老板瘋了,因?yàn)橹灰獜S家產(chǎn)能跟得上,整版進(jìn)車,用不了一周就能到車。
3、CRV的客戶都會提出什么問題?
這也是我經(jīng)常問隔壁哥們的問題,有時候還要友情調(diào)侃一波。
回想當(dāng)初,榮放優(yōu)惠那么大,眼睜睜的看著客戶去了隔壁買加價的CRV,你們懂我的痛苦嗎?
挑剔的客戶看榮放,能挑出一堆問題,這不行那不行的,到了東本那邊,除了弱弱的問能不能少加點(diǎn)錢之外,壓根就不挑了。
“加兩萬太多了,少加點(diǎn)行不行?少點(diǎn)立馬就提?!?/p>
“怎么要等那么久啊,你看我說加錢就加錢了,能不能給我加個塞兒?”
結(jié)果今時不同往日啊,本田哥們一臉蛋疼道:現(xiàn)在不加錢還優(yōu)惠一萬多,拿機(jī)油門說事都是日常流程,習(xí)慣了,但是各種吐槽也都來了,有說車皮太薄車漆也薄的,有說動力太差小馬拉大車的,還有吐槽隔音效果太差的。
這個時候,我腦海中浮現(xiàn)出了一個不怎么好聽但是很形象的場景:痛打落水狗。
但是這一切都還好,而那些已經(jīng)買了車的客戶,幾乎每天都在轟炸本田哥們的微信。
看到這些聊天內(nèi)容,莫名喜感4、CRV銷量下滑,會導(dǎo)致榮放銷量提升嗎?
別的地方我不清楚,但是我們這里的提升效果蠻大的。
可能是兩家店相鄰的原因,看完CRV猶豫不決的客戶,跑到我們這邊很大概率就會選榮放了。
雖然私下關(guān)系都不錯,但是彼此之間還是有競爭關(guān)系的。
從我個人角度來說,CRV就是自己的1.5T發(fā)動機(jī)把自己坑了,除此之外也沒什么缺點(diǎn)。但是從客戶引導(dǎo)的角度,我們的話術(shù)還是挺多的。
舉幾個例子,大家看看就好,沒必要上綱上線本田crv新低價格,說不準(zhǔn)以后去豐田店,銷售說上半句,你能接出下半句。
◆從外觀看,我們會說新款的CRV是個塌鼻子,不像榮放那樣結(jié)合自己的牛頭標(biāo)前臉網(wǎng)上翹,顯得更有氣勢。
◆1.5T發(fā)動機(jī),又是機(jī)油增多又是漏油的,毛病太多就不說了,還跟思域搭載的是同款,CRV最少要十六七萬,思域才十一二萬,說難聽點(diǎn)不就是把思域放大了幾號么。
◆正當(dāng)客戶皺眉思索的時候,我們又趁機(jī)那品牌說一下事,比如全球化的豐田啊,本田還是稍差一點(diǎn)啊之類的。
不過,榮放的內(nèi)飾確實(shí)是比不上CRV,不僅有些老舊,中控那一塊還都是硬塑料。
5、本田銷售有什么話要說?
我和本田哥們聊到最后,發(fā)現(xiàn)了一個有意思的事情。
真正買CRV的客戶,好像也不是那么介意機(jī)油增多這個事,召回和終身保修也算是個定心丸,年紀(jì)大一點(diǎn)的,偏向買穩(wěn)定的豐田車型居多,但是年輕一些的,好像根本不是太在意,喜歡CRV依然會入手,況且現(xiàn)在優(yōu)惠大啊,跟當(dāng)初相差有三萬塊了。
他機(jī)油門事件要理性看待,還給我發(fā)了好幾張圖。
東本小伙伴提供的網(wǎng)絡(luò)截圖,貌似很多品牌都有類似的事件6、CRV的車主,可以自己檢查是否機(jī)油增多嗎?
其實(shí)用最簡單的方法:看機(jī)油尺就可以了。
檢查時機(jī):停車三分鐘后再測量,會更準(zhǔn)一些。
視頻可以看到機(jī)油在刻度范圍內(nèi)
7、CRV目前什么價格可以拿下?
我放一個CRV和榮放的落地預(yù)算吧。
從加價兩萬到優(yōu)惠一萬多,CRV這款車也算是從神壇上掉下來了。
我知道知乎本田水軍多,但是這篇文章我可是從非??陀^的角度去談的,模棱兩可的地方都向本田小伙伴請教過了,所以希望各位公關(guān)公司不要無理取鬧。
感謝大家一直以來對專欄的關(guān)注和支持。
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