12月31日,斑馬智行從汽車后市場常見場景出發(fā),串聯(lián)起現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)能力對外發(fā)布一站式用車無憂服務(wù)-斑馬俠。該服務(wù)將在明年上半年正式上線。

據(jù)了解,“斑馬俠”可針對特定用戶群體如新手司機(jī),以車輛故障、出險(xiǎn)、車輛維修與交易等需求場景,建立起專業(yè)、可信賴的全方位服務(wù)。包括聯(lián)合全國綠色通道聯(lián)盟、100+急救中心、2000+醫(yī)院,能夠提供專業(yè)及時(shí)的生命救助和遠(yuǎn)程急救指導(dǎo);在事故處理中,提供經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)時(shí)指導(dǎo)和咨詢,協(xié)助進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定、理賠咨詢和法律援助,并提供至結(jié)案的全程委托處理、代辦等。

此外,通過與淘寶二手車達(dá)成合作,基于大數(shù)據(jù)模型的二手車余值評估,“斑馬俠”可進(jìn)行二手車交易咨詢代辦,并直接對接金融服務(wù)。通過與天貓養(yǎng)車深度連接,也將在洗車、美容、快修、保養(yǎng)領(lǐng)域共同為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),并可線上APP和小程序?qū)崟r(shí)查詢相關(guān)記錄。

(斑馬智行聯(lián)席 CEO 張春暉現(xiàn)場發(fā)言)

活動(dòng)現(xiàn)場,斑馬智行聯(lián)席CEO張春暉授予過去一年中工作優(yōu)異和道德突出的10位員工“iCar首席體驗(yàn)官”的公司榮譽(yù)。據(jù)悉,首席體驗(yàn)官不僅可以獲得斑馬合作伙伴上汽榮威、名爵等新車一年使用權(quán),也將成為斑馬俠的首批種子用戶。