反映：還完車貸要解押 交完500還要2670

2020年優(yōu)信拍，岳先生在一家二手車行買了一輛車。當時，一名工作人員給辦理的貸款，是從優(yōu)信二手車金融那里。車輛的大本等等，都放在了優(yōu)信二手車那里。而且，為了辦下貸款，車輛的所有權(quán)也登記在了優(yōu)信二手車平臺下。

今年4月份，他提前還完了貸款。完了貸款，便咨詢?nèi)绾尾拍芙庋?，并將車輛過戶到自己名下。但是，他咨詢貸款銀行卻被告知，需要聯(lián)系58金融公司才能解除貸款。但是，當他聯(lián)系58金融平臺的時候，卻被告知需要交500元。這里邊包含材料管理費、郵寄費用等等，如果不交費，對方就不給郵寄材料。無奈之下，他只能交了500元。對方將材料等給郵寄了過來。

但是，要辦理過戶的時候，58金融的客服又表示，目前優(yōu)信線下門店閉店優(yōu)信拍，您所在的公司過戶資料無法申請蓋章，公司可以協(xié)助辦理過戶，只需要交2670元就可以打包過戶到岳先生名下。

岳先生說，當時承諾沒有任何費用，但是真正想要解押的時候，卻被莫名索要服務(wù)費。雖然錢不多，但是感覺自己被套路了。

58金融回復：收購優(yōu)信貸款 客戶服務(wù)需手續(xù)費

隨后，記者采訪了收取服務(wù)費的58金融客服人員。一名負責人給記者回復時表示，李先生并不是在他們家的業(yè)務(wù)。優(yōu)信二手車辦理車貸業(yè)務(wù)，從銀行貸款給客戶用。現(xiàn)在優(yōu)信二手車沒有線下門店。58金融從銀行手里，買下了優(yōu)信二手車的車貸業(yè)務(wù)。因此，車主的還款業(yè)務(wù)等也同步轉(zhuǎn)移到了58金融。

但是，在交接的過程中，有一些材料并沒有同步交給58金融?？蛻粝胍k理業(yè)務(wù)，工作人員需要找材料等，都需要相關(guān)的服務(wù)費用。他們跟客戶之間，并沒有簽訂直接的合同。客戶如果有對費用有異議，具體可以咨詢優(yōu)信二手車。

調(diào)查：多人反映被套路 不得不交錢拿回資料

記者在黑貓投訴平臺上搜索關(guān)于反應(yīng)58金融收取過戶費的問題，顯示超過1000條內(nèi)容。許多消費者均表示，遭遇58金融跟優(yōu)信二手車的套路。

一名網(wǎng)友表示，2019年在優(yōu)信二手車平臺買了一輛價值18萬元的的汽車，首付加貸款總共支付24萬左右，本以貸款為還完以后終于車輛就可以過戶給自己。過戶的時候，聯(lián)系58金融。沒想到他們說提供不了過戶資料，要過戶只能委托他們需要在支付1700多塊錢，之前他們留了另一把車鑰匙也退還不了，說優(yōu)信二手車沒交給他們，可能就是丟了。還有買車時支付的1500塊錢的押金也退不了，要退的話就去找優(yōu)信二手車，但是優(yōu)信二手車門店已經(jīng)沒有了，客服電話也打不通，系統(tǒng)提示這些業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)交給了58金融，58金融又把這些問題踢給優(yōu)信二手車。

另外一名網(wǎng)友表示，在優(yōu)信貸款買的二手車，現(xiàn)在車貸還清了，打銀行電話要大本，銀行給了一個電話，讓找優(yōu)信二手車，找優(yōu)信二手車和58金融客服，要500元保管費,資料費，還有什么蓋章費和人工費，不支付這個費用就不給綠本和其他資料。

記者調(diào)查了解到，許多網(wǎng)友都表示，在剛開始辦理業(yè)務(wù)的時候，對方均承諾解押時不收取任何費用。但是，58金融卻表示沒有費用，則無法郵寄相關(guān)資料。一些人不得不選擇交500元，對方才將相關(guān)材料寄過來。但是，要想最后過戶到自己名下，還需要繳納不同的費用。

律師：債權(quán)轉(zhuǎn)讓 必須按照原合同履行

上海錦天城（青島）律師事務(wù)所律師張鋼說，58金融與優(yōu)信二手車平臺涉及到債權(quán)的轉(zhuǎn)讓。轉(zhuǎn)讓的過程，合同約定的義務(wù)與權(quán)益也同步轉(zhuǎn)讓。是否應(yīng)該收取額外的費用，應(yīng)當依照原來合同約定的內(nèi)容。如果原來的合同沒有要求額外費用，那么58金融不應(yīng)當收取費用。如何合同中約定，平臺需要協(xié)助履行辦理過戶的義務(wù)，58金融也應(yīng)當配合消費者進行過戶。