導(dǎo)讀 沃爾沃宣布在舊金山推出一項試點計劃，針對的是駕駛新的XC90越野車和S90豪華轎車的沃

沃爾沃宣布在舊金山推出一項試點計劃，針對的是駕駛新的XC90越野車和S90豪華轎車的沃爾沃車主。為了使客戶的生活更輕松，沃爾沃已深入開展消費者研究，以滿足客戶的未滿足需求。該試點將于11月開始，并將逐步擴(kuò)大，包括300名沃爾沃車主。

根據(jù)瑞典汽車制造商的研究，有56%的沃爾沃客戶希望自己的汽車被接受以進(jìn)行日常維護(hù) 沃爾沃(Volvo)的研究表明，超過70%的客戶希望唾手可得的加油服務(wù)，而56%的客戶希望自己的汽車進(jìn)行例行維護(hù)，而49%的客戶希望能夠在需要時將汽車移至其他地點。

參與試點的沃爾沃車主可以使用試點應(yīng)用程序識別附近提供的禮賓服務(wù)，并通過智能手機(jī)訂購。然后將請求發(fā)送到授權(quán)的沃爾沃服務(wù)提供商，后者將為車輛加油，進(jìn)行定期維護(hù)或車主要求的任何其他服務(wù)。

該應(yīng)用程序提供了一次使用的數(shù)字密鑰，該密鑰是特定于位置和時間的，并將其發(fā)送給授權(quán)的服務(wù)提供商。服務(wù)完成后，汽車將被鎖定并且數(shù)字鑰匙將失效。也可以應(yīng)客戶要求將汽車退還至客戶離開的地方或交付至全新的位置。

沃爾沃汽車公司在加利福尼亞，上海和哥德堡的數(shù)字創(chuàng)新實驗室網(wǎng)絡(luò)致力于了解公司不斷增長的客戶群的需求，以期進(jìn)一步擴(kuò)大所提供服務(wù)的范圍。由于Volvo On Call平臺具有可擴(kuò)展性，因此可以輕松添加新服務(wù)，從而最終為您的汽車提供一系列節(jié)省時間的服務(wù)。