從去年開始,WEY的銷量開始連續(xù)大幅下滑,證明了一件事:做國產(chǎn)品牌難,做豪華國產(chǎn)品牌,難上加難!
剛過去的4月份,WEY旗下的幾款SUV表現(xiàn)如下:VV5售出1007輛,同比下滑85%;VV6售出4106輛;VV7售出2043輛,同比下滑69%。插電混動SUV——P8,僅售出137輛。四款SUV合計銷售7293輛。今年1-4月合計銷售33912輛。四款SUV合計的銷量,還不如當(dāng)年VV7剛上市時一款車的量。
真是觸目驚心!
有人說,市場不好,大家都在下滑??墒俏覀兛纯搭I(lǐng)克。今年1-4月,領(lǐng)克01銷售17547輛。領(lǐng)克02售7732輛,領(lǐng)克03售12753輛。合計銷售38032輛。比WEY整整多了4000輛。
不可否認(rèn),今年領(lǐng)克也出現(xiàn)了下滑。可是在市場終端,領(lǐng)克的優(yōu)惠幅度只有數(shù)千,而WEY已經(jīng)出現(xiàn)了1-2萬元的優(yōu)惠。如果領(lǐng)克放大優(yōu)惠,銷量上和WEY的差距,可能會拉的更大!
從品牌力來看,有沃爾沃技術(shù)、CMA架構(gòu)背書的領(lǐng)克,已經(jīng)隱隱然超越了WEY。而WEY除了配置豐富、外觀炸裂、“董事長以自己的姓來命名”這些老梗之外,幾乎沒有什么可講的。反而卻一直被油耗高的傳聞所困擾。
WEY面世的時間比領(lǐng)克早,銷售主力都是三款燃油車,為何無論從品牌力、銷售規(guī)模、市場終端的價格把控、已經(jīng)開始全面落后于領(lǐng)克?
今天我們就來聊聊,為什么WEY干不過領(lǐng)克?
WEY品牌的豪華體驗不足
還記得2017年WEY剛面世時,本地的首家4S店,一款VV7每月就銷售接近800輛,老板賺的盆滿缽滿。一次在參加經(jīng)銷商舉辦的試駕暨團(tuán)購活動時,讓筆者驚訝的不是到場觀眾的熱情,而是整個活動的硬件搭建、軟性物料、整體調(diào)性,處處都簡陋至極,透著一股子鄉(xiāng)土氣息,絲毫沒有所謂的高端、奢華之感。
經(jīng)銷商做活動,怎么省錢怎么來,不奇怪。但讓筆者最吃驚的是,廠家居然對活動的規(guī)格、調(diào)性,看不出有絲毫把控。
要知道即便是中國市場最窮的豪華品牌(如謳歌、英菲尼迪),也視“品牌調(diào)性”為生命,將保證客戶一切“觸點”的質(zhì)感,視為不可退縮的原則。在筆者十余年的職業(yè)生涯里,見到很多豪華品牌做地面活動可以放水、可以沒有客戶到場,但保持足夠高的規(guī)格和調(diào)性,是不能觸及的紅線。
▲如上圖,在VV6的一場廠家試駕活動中,室外展車居然沒有地臺、沒有地毯,就赤裸裸擺放在地面上
WEY上市已經(jīng)兩年多,但筆者的感覺,從品牌底蘊的積累上,從品牌調(diào)性的營造上,WEY還差的很遠(yuǎn)。甚至連豪華品牌的門,都還沒有摸到。
所謂豪華,不是配置極盡豪華、不是輪圈弄的夠大、不是裝四個排氣管就能營造到位。豪華感的打造,是一個系統(tǒng)工程,從4S店的環(huán)境和服務(wù)、從路演體驗活動的搭建和調(diào)性、從品牌文化的構(gòu)建和演繹……很多個環(huán)節(jié),缺一不可。
而WEY 在軟硬件方面的豪華感、品牌氣質(zhì)的營造,顯然還欠缺很多。
舉個例子,從兩個品牌展廳的風(fēng)格,可以很容易看出,WEY和領(lǐng)克的差距。
WEY的展廳設(shè)計基本如下——
WEY展廳給人最大的感覺就是,沒有特色!硬件還算上檔次,但豪華感和個性風(fēng)格,都不足。
再看看領(lǐng)克的展廳,是下面這樣的——
不難看出,領(lǐng)克的展廳更象一個潮牌店,除了賣車,也更有年輕人喜歡的文化感、歸屬感。
雖然展廳布置和風(fēng)格不是什么大問題。但從這個細(xì)節(jié)能看出的是,WEY與領(lǐng)克在對“豪華、高端”理解程度上的差異。
給WEY的建議是,如果不走領(lǐng)克那樣的年輕化,起碼也要用心打造“中國式豪華”的概念,還是那句話,不是配置高、動力強(qiáng)就是豪華。豪華其實是一種全方位觸點的體驗。
WEY品牌還沒有學(xué)會怎么講故事
作為媒體從業(yè)者,對兩個品牌最大的感受,就是領(lǐng)克很會講故事,而且越講越好。而WEY不會講故事,至今說起WEY的傳承,除了能想起保定府門前的那根旗桿,你還能想起什么呢?
領(lǐng)克怎么講的故事呢?有沃爾沃的技術(shù)背書,CMA架構(gòu)的加持,有領(lǐng)克03 WTCR首秀奪冠、五星紅旗首次飄揚在世界頂級賽事上,有各種各樣的潮趴、快閃、年輕人的各種潮牌元素,就連店里的銷售員都是象蘋果專賣店一樣身著黑T……
即便這樣,領(lǐng)克銷售公司總經(jīng)理林杰還在對媒體說,2019年的工作重點,是要把“領(lǐng)克的高端內(nèi)涵講清楚”。譬如,比如高顏值是怎么回事,高安全性是怎么來的,先進(jìn)的電子架構(gòu)到底先進(jìn)在哪里等等?!安荒苤挥涀∫粋€潮字,要讓大家了解更多具體的東西。今年要把工作做扎實”。
相比而言,WEY在技術(shù)上、平臺上、高端內(nèi)涵上,講了哪些故事呢?這些年讓人記住的,除了名字的由來,除了C羅代言,除了翻滾實驗和車頂重壓測試,在車型之外,幾乎沒有讓人留下深刻印象的東西。
▲請名人來代言,其實是最討巧的一種品牌建設(shè)方式,但投入和產(chǎn)出能否成正比,就不好說了
WEY的產(chǎn)品其實沒問題,技術(shù)也強(qiáng),就連油耗,《線外邦》實測后的結(jié)果,其實也不高。在一次試駕體驗中,一次綜合油耗綜合測試中,70%高速、30%城市道路開下來,VV7升級版實測表顯油耗9.3升(如果日常駕駛,實際油耗預(yù)計在10-11升),對一輛2噸重的車,這個油耗完全可以接受。
▲表顯油耗9.3L,對一輛2噸重的SUV來說,幾乎可以算是比較低了
豪華品牌,最講究的是傳承、積淀、調(diào)性。而WEY恰恰做的都不足。領(lǐng)克提出了一個口號,要做“有溫度的豪華品牌”。筆者理解,所謂的“溫度”,就是要讓受眾感受到你是一個活生生的有血有肉的品牌,有文化、有傳承、有故事、有細(xì)節(jié)。
除了領(lǐng)克,國產(chǎn)品牌文化建設(shè)做的比較好的,還有上汽。不管是榮威品牌的舒適豪華,還是MG品牌的運動風(fēng)尚,定位清晰、打法明確,持之以恒,就可以形成自己鮮明的品牌DNA。
其實很早之前,一個做了很多年豪華品牌4S店的職業(yè)經(jīng)理人就向筆者總結(jié)過:BBA同級車型的產(chǎn)品力,對一個普通消費者來說,沒有能力真正分辨出多大的差別。消費者為什么選A不選B,其實就是品牌文化的影響。展廳銷售顧問比拼的,就是誰能把故事講到客戶心里去,能夠引起客戶的共鳴。
而WEY更喜歡強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身的技術(shù)、品質(zhì)、安全,對于產(chǎn)品之外,講的太少。WEY要想做一個真正的豪華品牌,需要從零開始,積淀自己的品牌底蘊。那么,請先清晰自己的品牌發(fā)展路徑,學(xué)會講傳承、講故事,構(gòu)建自己的品牌大廈。
品牌和產(chǎn)品,不是先有產(chǎn)品而后有品牌,也不是先有品牌而后有產(chǎn)品,兩者發(fā)展應(yīng)該齊頭并進(jìn),互為表里。很顯然,WEY的品牌建設(shè),嚴(yán)重滯后于產(chǎn)品。體現(xiàn)在銷量上,就是后勁不足。
寫在最后
其實《線外邦》此前撰文曾提出問題: 當(dāng)WEY靚麗的造型、豪華的內(nèi)飾以及傾其所有的安全配置所帶來的紅利,逐漸消退后,接下來的這盤棋又該如何下?
顯然,從WEY的銷量下滑就能看出,消費者也在進(jìn)化和成熟,上述紅利已然在消退。那么,WEY自己意識到了問題所在嗎?
對于這個問題,再引述此前文章中的兩段話作為答案:
“羅馬不是一天建成的。構(gòu)建一個豪華品牌無異于一場修行,它是立體的、多面的、帶著情感卻又抽象得讓人不知所為,既包括通過領(lǐng)先技術(shù)實現(xiàn)的卓越產(chǎn)品力,也包括通過文化藝術(shù)而積淀的品牌精神,甚至包括通過一切觸點傳遞出來的高級質(zhì)感”。
“要和幾十上百年的品牌對著干,WEY必須更開放、更大膽、更練達(dá),必須懂得講品牌而不是講情懷,懂得用品牌構(gòu)筑自己的安全防線”。
這是《線外邦》此前在關(guān)于WEY的文章中,表達(dá)過的核心觀點。放到文章最后,再次送給WEY。
相比銷量的起起落落,筆者更愿意看到的是,一個真正強(qiáng)健的國產(chǎn)豪華品牌的崛起。
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