編者按|金超 網(wǎng)上車市執(zhí)行總編輯
2019年廣州車展，東風(fēng)英菲尼迪展臺(tái)發(fā)布會(huì)后我進(jìn)入專訪間，東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司總經(jīng)理、英菲尼迪中國總經(jīng)理?毛力民先生；東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理 高政浩先生已經(jīng)就坐。毛力民說：我與高政浩先生是老日產(chǎn)、新搭檔，上任以來感受到最多的是整個(gè)公司的團(tuán)結(jié)一致！在于經(jīng)銷商投資人的溝通中對(duì)整個(gè)經(jīng)銷商體系非常有信心，短期內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)，而長(zhǎng)期來看未來東風(fēng)英菲尼迪將會(huì)得到更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品導(dǎo)入?！?/p>
在毛力民接任東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司總經(jīng)理、英菲尼迪中國總經(jīng)理時(shí)，東風(fēng)汽車有限公司執(zhí)行副總裁周先鵬曾表示，“希望新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)東風(fēng)英菲尼迪全體員工，抓住豪華車市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)遇，克服一切挑戰(zhàn)，將東風(fēng)英菲尼迪的事業(yè)推向新的高度?！卑肽甓嗪?，毛力民和他的團(tuán)隊(duì)交出了國產(chǎn)車型增長(zhǎng)21%的成績(jī)。
2019年是英菲尼迪成立的三十周年，也是進(jìn)入中國第十二年，如何讓大眾了解這個(gè)品牌、認(rèn)可產(chǎn)品并將其轉(zhuǎn)化為最終購買者，是英菲尼迪一直想解決的痛點(diǎn)?，F(xiàn)在這個(gè)擔(dān)子，落在了“接棒者”毛力民、高政浩身上。
1、提升團(tuán)隊(duì)“戰(zhàn)斗力” 統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)
在車市寒冷中，像東風(fēng)英菲尼迪這樣規(guī)模較小車企，要增強(qiáng)生存能力。產(chǎn)品是一方面，但目前更重要的是穩(wěn)定住經(jīng)銷商信心，在這兩年打好品牌基礎(chǔ)。
雖然東風(fēng)英菲尼迪的整體銷量穩(wěn)中有漲，但所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，有以價(jià)換量的凱迪拉克、產(chǎn)品力出眾的雷克薩斯以及林肯、沃爾沃等。
怎樣能把產(chǎn)品賣出去，減少經(jīng)銷商的壓力？
“東風(fēng)英菲尼迪謹(jǐn)遵ONE TEAM ONE?GOAL（同一團(tuán)隊(duì)同一目標(biāo)）的原則。我一向認(rèn)為，總部的職能從來不是指點(diǎn)江山，而應(yīng)該服務(wù)于經(jīng)銷商。并且今年的既定指導(dǎo)思想是采取一切措施支持和提高經(jīng)銷商盈利，這個(gè)方向不會(huì)變?！?/p>
“團(tuán)隊(duì)怎么能有戰(zhàn)斗力？首先要有好的指導(dǎo)思想。最近我們不僅在深圳核心商區(qū)打造了英菲尼迪品牌體驗(yàn)館，還有杭州、廣州等很多優(yōu)秀的經(jīng)銷商店，發(fā)展勢(shì)頭喜人。今年英菲尼迪全球主席來訪時(shí)，經(jīng)銷商就跟他分享過，大家最大的感受就是信心增強(qiáng)了”
毛力民深知，要與經(jīng)銷商同氣連枝、同心同德，要給予他們足夠的支持，東風(fēng)英菲尼迪的體系才能健康保持下去。據(jù)了解，毛力民在今年3月經(jīng)銷商大會(huì)上表示，今年的核心就是經(jīng)銷商引領(lǐng)；6月的總經(jīng)理大會(huì)上同樣強(qiáng)調(diào)要與經(jīng)銷商建立互信關(guān)系，繼續(xù)攜手深入發(fā)展，共同面對(duì)暫時(shí)的車市壓力。
車企領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不僅要在政策和資源上向區(qū)域和經(jīng)銷商傾斜，更要為不同區(qū)域的經(jīng)銷商度身定制營銷策略，增加區(qū)域營銷費(fèi)用支持。
為了支持經(jīng)銷商提升盈利能力，英菲尼迪在今年提出“?？蜕摗庇?jì)劃，即英菲尼迪、日產(chǎn)、啟辰品牌客戶置換或購買英菲尼迪相關(guān)車型，便可尊享專屬禮遇。1,000多萬日產(chǎn)品牌的車主，他們都知道英菲尼迪是日產(chǎn)的高端品牌，如何挖掘這個(gè)寶藏，將是東風(fēng)英菲尼迪的重要課題。
本土化營銷方面，“今年是英菲尼迪與斯巴達(dá)勇士賽合作的第三年，傳播聲量逐年提高。特別是今年的兒童賽，僅北京賽一場(chǎng)便有超過1萬個(gè)孩子報(bào)名參與。他們的家長(zhǎng)同樣現(xiàn)身賽場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)成倍數(shù)增長(zhǎng)，起到很好的宣傳作用?！泵γ窠榻B了英菲尼迪重點(diǎn)的營銷活動(dòng)。
“除斯巴達(dá)外，英菲尼迪今年在營銷層面也做出了一些改變，以更具溫度、更能引起共鳴的方式與消費(fèi)者溝通、對(duì)話，將豪華感融于用戶生活，打造了位于深圳核心商區(qū)的英菲尼迪品牌體驗(yàn)館等。同時(shí)，英菲尼迪還與年代大劇《在遠(yuǎn)方》開展深度合作，望車主不僅購買英菲尼迪的車，還要成為品牌的粉絲，所以每年都要加強(qiáng)品牌營銷方面的工作?！?/p>
2、以30周年為起點(diǎn) 發(fā)力電動(dòng)化市場(chǎng)
中國文化講究三十而立，英菲尼迪也在30歲生日之際推出了兩款限量產(chǎn)品?！?0周年限量版Q50L，在現(xiàn)有主銷級(jí)別基礎(chǔ)上增加運(yùn)動(dòng)套裝，使得車輛更具運(yùn)動(dòng)感和豪華感；30周年限量版QX50增加8項(xiàng)智能安全科技，20英寸輪轂和30周年限量標(biāo)識(shí)，一共是10項(xiàng)升級(jí)?！泵γ窈?jiǎn)要介紹了這兩款新車。
“30歲的生日對(duì)英菲尼迪來說是非常重要的里程碑。舉辦的慶?；顒?dòng)都有一個(gè)主題，就是要溫暖我們的車主，以更具溫度、更能引起共鳴的方式與消費(fèi)者溝通。英菲尼迪30周年的標(biāo)識(shí)下有一句話‘Thirty Forward’，我們要迎接未來的很多30年?！?/p>
訪談期間一直有人問東風(fēng)英菲尼迪的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，未來靠什么進(jìn)一步打開中國市場(chǎng)？還會(huì)推出什么新產(chǎn)品？
毛力民強(qiáng)調(diào)道，“電動(dòng)化是英菲尼迪今后主要發(fā)力點(diǎn)?！?。英菲尼迪將推出搭載純電動(dòng)、e-POWER等動(dòng)力總成的車型”，毛力民透露，“全新產(chǎn)品從內(nèi)到外的設(shè)計(jì)都是全新的，技術(shù)也是全新的，我們會(huì)適時(shí)向中國市場(chǎng)推出”。他自信地表示，“隨著產(chǎn)品的不斷導(dǎo)入，英菲尼迪未來可期”。
顯然在產(chǎn)品布局上，英菲尼迪已經(jīng)針對(duì)中國市場(chǎng)進(jìn)行了全面調(diào)整，在把握電動(dòng)化機(jī)遇的同時(shí)，融入在設(shè)計(jì)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，迎接電動(dòng)化時(shí)代的到來。根據(jù)此前規(guī)劃，東風(fēng)英菲尼迪將推出5款全新國產(chǎn)車。
奔馳EQ系列、奧迪e-tron系列今年已經(jīng)上市，雷克薩斯UX300e明年中也會(huì)投放市場(chǎng)，更不用說2020年還會(huì)有寶馬iX3、特斯拉國產(chǎn)Model 3等車型上市。德系三強(qiáng)不必多說，多年積累的品牌力以及豐富的制造經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)吸引了許多潛在用戶；雷克薩斯UX300e雖然是“油改電”但秉承了原有的制造工藝和操控水準(zhǔn)；特斯拉Model 3作為豪華純電動(dòng)車的先行者，在智能化配置上擁有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。
明確了發(fā)展路線，東風(fēng)英菲尼迪的純電動(dòng)產(chǎn)品還是要找到獨(dú)特的產(chǎn)品點(diǎn)進(jìn)行突圍，對(duì)主流豪華品牌“彎道超車”，要跳出燃油車的競(jìng)爭(zhēng)方式，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
寫在最后：以毛力民為首的新領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)非常明確東風(fēng)英菲尼迪當(dāng)前最需要解決的問題，將重點(diǎn)放在了經(jīng)銷商端，保障他們的利益，穩(wěn)定品牌根基。在此基礎(chǔ)上，東風(fēng)英菲尼迪開展更加本土化的營銷方式，提升品牌在中國市場(chǎng)的知名度，并且明確了電動(dòng)化發(fā)展路線。
不過任何品牌想要改善基礎(chǔ)的管理和產(chǎn)品安排都需要一定時(shí)間，我們相信新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有信心延續(xù)挑戰(zhàn)精神，沖擊下一個(gè)30年。但要真正做到，需要付出1千分的努力與堅(jiān)持。