近日，美國(guó)JD Power發(fā)布了2022年汽車(chē)品牌可靠性研究報(bào)告，調(diào)查顯示，起亞和別克在2022年可靠性調(diào)查中排名第一起亞2022新車(chē)，RAM和路虎排名最后。
雖然現(xiàn)代和起亞在美國(guó)遭遇了一系列令人尷尬的召回事件，但這并沒(méi)有阻止韓國(guó)品牌在 J.D. Power 新發(fā)布的出廠前三年汽車(chē)可靠性調(diào)查中占據(jù)主導(dǎo)地位。調(diào)查顯示起亞和現(xiàn)代分別位居第一和第三，而雷克薩斯則跌至第六（2021年第一）。令人費(fèi)解的是，沒(méi)有特斯拉排名。在 2021 J.D. Power 可靠性報(bào)告中，特斯拉獲得 176 分。
然而，這與《消費(fèi)者報(bào)告》的汽車(chē)可靠性品牌年度排名相差甚遠(yuǎn)，雷克薩斯、馬自達(dá)和豐田在其年度汽車(chē)可靠性品牌排名中再次名列最可靠品牌，雷克薩斯排名第一，英菲尼迪別克分列第四和第五，現(xiàn)代和起亞不在前五。
這與 J.D. Power 2021 年發(fā)布的車(chē)輛可靠性研究 (VDS) 不同。在 2021 年報(bào)告中，雷克薩斯排名第一，保時(shí)捷排名第二，起亞和豐田分別排名第三和第四，別克排名第五?，F(xiàn)代在凱迪拉克之后排名第六。
J.D. Power 研究著眼于 2019 車(chē)型年起亞2022新車(chē)，重點(diǎn)關(guān)注“9 個(gè)主要車(chē)輛類(lèi)別的 184 個(gè)特定問(wèn)題領(lǐng)域：包括空調(diào)、駕駛員輔助、駕駛體驗(yàn)、外觀、功能/控制/顯示器、信息娛樂(lè)、內(nèi)飾、動(dòng)力總成和座位?！?/p>
盡管這項(xiàng)研究已經(jīng)進(jìn)行了 30 多年，但由于駕駛員輔助是全新的類(lèi)別，它已經(jīng)??略有改善，而且這項(xiàng)研究現(xiàn)在衡量的是三年后的車(chē)輛使用滿意度。它還會(huì)影響車(chē)主是否覺(jué)得他們的汽車(chē)與首次購(gòu)買(mǎi)時(shí)一樣具有吸引力，以及自新車(chē)推出以來(lái)進(jìn)行了哪些軟件更新。
問(wèn)題最少的汽車(chē)品牌
數(shù)據(jù)顯示，汽車(chē)品牌平均每 100 輛汽車(chē)有 192 個(gè)問(wèn)題（PP100）。起亞以 145 個(gè) PP100 位居榜首，別克和現(xiàn)代分別以 147 個(gè) PP100 和 148 個(gè) PP100 緊隨其后。.. 擊敗豐田158 PP100 乘 155 PP100。
問(wèn)題最多的汽車(chē)品牌
相比之下，路虎以 284 PP100 排在最后。其他表現(xiàn)不佳的有謳歌（244）、阿爾法羅密歐（245）、沃爾沃（256））和 RAM（266））。
德國(guó)高端奢侈品牌
梅賽德斯-奔馳、寶馬和奧迪是德國(guó)前三大高端品牌。寶馬得分187分，高于行業(yè)水平，而奔馳（195分）和奧迪（232分）低于行業(yè)水平（192分）。
法學(xué)博士Power 指出，普通汽車(chē)品牌比高端汽車(chē)品牌更“可靠”，平均得分為 190，而高端品牌為 204。他們接著指出，這可以通過(guò)提高普通市場(chǎng)汽車(chē)的制造質(zhì)量以及高端品牌“通常將更多技術(shù)融入到他們的汽車(chē)中，這增加了出現(xiàn)問(wèn)題的可能性”這一事實(shí)來(lái)解釋。
說(shuō)到技術(shù)，信息娛樂(lè)問(wèn)題造成的問(wèn)題最多，平均為 51.9 PP100。問(wèn)題包括語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)差、Auto/Apple 連接、藍(lán)牙連接、導(dǎo)航系統(tǒng)難以使用、不準(zhǔn)確或過(guò)時(shí)，以及“電源插頭/USB 端口不足”。不用說(shuō)，這些并不是真正的可靠性問(wèn)題，而是一些小問(wèn)題。
最可靠的模型
保時(shí)捷 911 連續(xù)第二年被評(píng)為“最可靠車(chē)型”。其他可靠車(chē)型包括別克（）、別克（）、雪佛蘭、雪佛蘭HD和雪佛蘭。豐田和雷克薩斯也表現(xiàn)出色，這要?dú)w功于 NX、RX 和 UX，以及卡羅拉和 .
寶馬4系、馬自達(dá)MX-5 Miata、林肯MKZ、福特野馬、保時(shí)捷卡宴、現(xiàn)代圣達(dá)、現(xiàn)代索納塔、起亞索蘭托也獲得了榮譽(yù)。此外， 和 Dodge Grand 也獲得了相關(guān)類(lèi)別的冠軍。
以上數(shù)據(jù)基于在美國(guó)銷(xiāo)售的車(chē)輛，不代表其他國(guó)家/地區(qū)的車(chē)輛可靠性。