藍(lán)鯨汽車訊3月11日消息，今日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2018年全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理汽車產(chǎn)品投訴情況分析》顯示，2018年汽車相關(guān)投訴占比達(dá)60%。總投訴量和具體投訴品牌中，比亞迪、奔馳、寶馬位列投訴量前三。

中消協(xié)公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年汽車產(chǎn)品投訴量達(dá)19283件，同比下降5.8%。共受理汽車相關(guān)消費(fèi)投訴17773件，受理率為92.17%；1.77%的消費(fèi)者投訴待處理，6.06%的投訴待處理超出處理或管轄范圍，撤回、當(dāng)事人無(wú)法查詢、證據(jù)不充分等原因不予受理。

涉及汽車質(zhì)量問(wèn)題的投訴主要包括：產(chǎn)品性能問(wèn)題、產(chǎn)品不合格、缺乏具體使用環(huán)境等，占全部質(zhì)量問(wèn)題的27.3%和13.，分別。 4% 和 9.2%。汽車銷售企業(yè)和服務(wù)企業(yè)是投訴的主要對(duì)象。從經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)數(shù)據(jù)來(lái)看2022suv汽車投訴全部排名，汽車消費(fèi)中的消費(fèi)者安全權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)是經(jīng)營(yíng)者侵權(quán)的高發(fā)領(lǐng)域2022suv汽車投訴全部排名，而消費(fèi)者最關(guān)心的是安全權(quán)。

在被投訴汽車品牌TOP 10榜單中，比亞迪投訴量最高，共649件，其中297件為售后服務(wù)相關(guān)投訴，其余9件為合資品牌，包括奔馳、寶馬、別克、一汽大眾、長(zhǎng)安福特等。其中東風(fēng)本田的機(jī)油問(wèn)題比較突出，奔馳、一汽大眾、長(zhǎng)安福特、奧迪的油漆問(wèn)題比較高。 (藍(lán)鯨金郎)