微信很火，毋庸置疑，火的背后，企業(yè)的觀念在不斷改變，營銷鏈條已悄然成熟。不知不覺，很多人在微信的戰(zhàn)場上打贏了第一場戰(zhàn)役，相應(yīng)的，很多人也通過微信營銷掘到了第一桶金。然而，當(dāng)一個事物迅速爆火之后，相關(guān)質(zhì)疑也會隨之而出，這是不是虛火?通過微信做營銷，真的有效果么?
關(guān)于相關(guān)疑問，在當(dāng)前背景下，筆者只能說，微信是個很有潛力的平臺，關(guān)于它的精準(zhǔn)度與到達(dá)率我不愿贅述，只想對企業(yè)說，嘗試微信營銷，請戒掉盲目。接下來，我就結(jié)合近日關(guān)注的一個公眾訂閱號微小說(weixiaoshuolove)的案例，與諸位分享一下，影響微信營銷效果的諸多因素。
粉絲量與互動性
近日，筆者獲取了微小說(weixiaoshuolove)的一次營銷行為數(shù)據(jù)，一家以銷售花茶為主的網(wǎng)店，通過在此賬號上的軟性傳播，當(dāng)周銷量猛增3000多單，是典型的微信效果營銷成功案例。而在店主選擇賬號的時候，粉絲數(shù)是一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
粉絲數(shù)直接與閱讀率和分享互動率相關(guān)聯(lián)，在營銷圈內(nèi)有這樣一個說法：微信1萬個聽眾相當(dāng)于新浪微博的100萬粉絲。這種說法的準(zhǔn)確性無從考證，但可以肯定的是，微信圈的僵尸病毒還沒有蔓延開來。
目前，微小說(weixiaoshuolove)這個賬號已經(jīng)有6w粉絲，是一個中量型賬號，粉絲群定位在80、90后的年輕人，看似沒有非常垂直的喜好分類，實(shí)則是一群有消費(fèi)能力、有活力的，且愛好跨娛樂、生活、游戲等多領(lǐng)域的群體。也正是因為這個群里的活力特質(zhì)，這個賬號的閱讀率與互動率極高，這也是筆者想要指出的，在選擇營銷賬號時需要關(guān)注的另外一個重要標(biāo)準(zhǔn)??互動率。
在這個案例中產(chǎn)生的3000次購買效果，與賬號的閱讀率和互動率密不可分。據(jù)統(tǒng)計，微小說(weixiaoshuolove)這個賬號的平均閱讀率在70%以上，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容閱讀率高達(dá)95%，朋友圈分享率超過3%，每日粉絲與賬號的互動最佳情況超過700頁。相比之下，行業(yè)內(nèi)一些所謂的大號，僅僅10幾頁的互動所帶來的營銷效果可想而知。
可以說，粉絲的閱讀率反映了讀者對于賬號的接受程度，而讀者與公眾賬號回復(fù)、交流可以看出粉絲與賬號之間的黏性。與公眾賬號廣泛的交流，表明讀者對訂閱號的心理從索取變?yōu)樾湃危纬尚湃魏?，讀者更容易轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。而回看案例，茶店老板做營銷，則更需要取關(guān)注賬號的互動率，對于茶葉類消費(fèi)品而言，圈子營銷的效果很重要，由一個茶愛好者推薦給另一個茶愛好者，整體加速口碑營銷。
內(nèi)容為王
網(wǎng)絡(luò)營銷，內(nèi)容為王不老，微信亦然。讀者只會關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容，因此微信公眾號的日常維護(hù)非常重要，縱觀微小說(weixiaoshuolove)賬號推送的內(nèi)容，以治愈系為主，每天都會推送高質(zhì)量的微小說，同時穿插語音、視頻和圖文等多種形式，這樣才能長期吸引讀者。
說到內(nèi)容，另一方面指的是文案能力，眾所周知，廣告植入分為硬性植入和軟性植入，就微信而言，其實(shí)更適合軟性植入，這考驗的是作者的廣告文案水平。由截圖可見，玫瑰花茶營銷案例的題目為：《玫瑰花茶泡出的愛情》，通過男女主人公的愛情故事巧妙的植入商家品牌，以“玫瑰花茶”作為主線展開，抓住讀者內(nèi)心的同時讓讀者記住了該網(wǎng)店的“玫瑰花茶”，最終引發(fā)了讀者“按名索店”而產(chǎn)生購買的行為。
可見，做一個能吸引粉絲閱讀而又不惹人厭的文案何其重要。在營銷的同時不能丟棄內(nèi)容，一方面能推動營銷效果最大化，另一方面也是對賬號粉絲的尊重與維護(hù)，是保證賬號質(zhì)量的根本。
事實(shí)證明，微信營銷可以為企業(yè)帶來可觀的回報，而關(guān)鍵在于找到合適的推送賬號，其中閱讀粉絲量、互動性、內(nèi)容都是要重要因素，同時筆者相信，隨著微信支付功能的完善，未來微信營銷將變得更加重要。
文章的最后，筆者分享一下這則微小說??玫瑰花茶泡出的愛情：
她，每個月都會買一包玫瑰花茶，一小包，只能喝一個月，她享受開封那一刻的涌上鼻尖的香氣;他，迷戀她手扶茶杯，氤氳中的姿態(tài)，而也只有這個時候，她覺得能觸碰到他對自己的情感。
又是一個只有她和玫瑰花茶的夜，她輕輕的抿一口，幻想著他看著自己的樣子，似乎真的感受到了那雙明亮眼的光芒……叮咚，旺旺在閃爍，提醒自己趕快確認(rèn)收貨。
XXXXX(店名隱去)，因為這個名字，她喜歡這家店，更喜歡店里的茶……“我如何才能挽留玫瑰花茶遇水那一刻的香氣?我如何……挽留他……?”驚。。。她竟然在評論中寫下了這些。。。透明的玻璃杯落地，亮閃閃的一地，美麗卻鋒利。
翌日，大床，她孤單的蜷縮，他，一夜未歸。
“真正的愛情不需要挽留?！暗曛鞯幕貜?fù)。
一個月后，確認(rèn)收貨，評論：“果然，不挽留，越走越遠(yuǎn)，香氣淡到我感受不到?！盎貜?fù)：”即便挽留，也留不住心，而用心聞，其實(shí)香氣一直都在?！?/i>
六個月后，確認(rèn)收貨，評論：“茶還是那個茶，索然無味，因為看我喝茶的人已經(jīng)離開。“回復(fù)：”請仔細(xì)的品嘗，其實(shí)有回憶的味道，看你喝茶的人并沒有離開……“
十二個月后，確認(rèn)收貨，評論：“不知不覺，回憶的香氣已經(jīng)不再讓我留戀，玫瑰花茶的香甜讓我驚喜，就像我第一次打開茶包的那刻一樣，醉了……“
電腦的另一端，玫瑰花茶店老板敲擊著鍵盤，他的眼前突然浮現(xiàn)出一幅畫面：茶香繚繞，一個女子，纖細(xì)的手指劃過發(fā)絲，下落，停留在杯沿……好美，不知不覺，自己竟然愛上了那個每月買一次花茶的女孩，從她的文字中讀到了她的生活和她的美，他敲到：“看你喝茶的人從來，都沒有離開……”
她笑了，似乎聞到了玫瑰花茶開封的那一刻涌出的馨香。
