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投訴主題：
長安鈴木鋒馭CVT低溫帶檔滑行轉(zhuǎn)速低
投訴回復(fù)：
長安鈴木廠家回復(fù)：首先感謝用戶提供的信息，長安鈴木對(duì)此高度重視，并積極展開了調(diào)查確認(rèn)。正是基于對(duì)在寒冷季節(jié)或寒冷地域的用戶考慮，為確保暖風(fēng)機(jī)的性能，從設(shè)計(jì)控制上，在CVTF油溫較低的情況下行駛時(shí)，操作油門但速度沒有直線上升的感覺，這是因?yàn)橐毫εぞ仄麈i止?fàn)顟B(tài)沒有動(dòng)作，通過提高發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速，可以促進(jìn)冷卻水溫度快速上升，縮短暖機(jī)時(shí)間，更快提供暖風(fēng)，這對(duì)車輛行駛安全性和使用壽命沒有影響。所以在低溫情況下車輛行駛，從冷機(jī)至暖機(jī)過程中，出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速明顯高于暖機(jī)后的現(xiàn)象是正常的，若繼續(xù)加大油門，可以獲得速度的提升，同時(shí)能更快獲得暖風(fēng)功能。
根據(jù)上述廠家官方回復(fù)，我作為車主認(rèn)為車輛 “在低溫情況下車輛行駛，從冷機(jī)至暖機(jī)過程中，出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速明顯高于暖機(jī)后的現(xiàn)象是正常的”官方對(duì)于暖機(jī)狀態(tài)解釋可以接受。
那么按照上面的標(biāo)題，就說明車輛出現(xiàn)該階段轉(zhuǎn)速低就是不正常的，我就是來4S修車，可不是別的。希望4S和廠家依據(jù)自己標(biāo)稱的暖機(jī)應(yīng)該高轉(zhuǎn)速工況，針對(duì)“暖機(jī)轉(zhuǎn)速應(yīng)該高”將車輛的異常修復(fù)即可。
在場(chǎng)的各位車主都是轉(zhuǎn)速低的類型，我們都參加保修維修吧
