今日，由上海孚創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司主辦的“2021美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽”，于上海圓滿收官。作為孚創(chuàng)舉辦的第二屆全國性技能類賽事，本次大賽旨在進一步踐行“專注車 更在乎你”的品牌主張、強化專業(yè)型技術(shù)人才的培養(yǎng)，以更好地為消費者提供臻選服務(wù)體驗。孚創(chuàng)總經(jīng)理兼董事曾紅衛(wèi)、孚創(chuàng)常務(wù)副總經(jīng)理趙頡出席了本次大賽。

最強技師花落湖北洪湖劉剛

在傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)SOP檢測之外，決賽還設(shè)置了現(xiàn)場技術(shù)問答、車輛故障診斷與排除等環(huán)節(jié)，最終來自湖北省洪湖市潤順一站式換油養(yǎng)護中心的劉剛技師榮膺“最強技師”桂冠，來自美孚1號車養(yǎng)護滄州中船店的王闖技師和來自美孚1號車養(yǎng)護駐馬店精英連鎖2店的姜利韶技師斬獲亞軍、季軍的稱號。來自南區(qū)的三家門店則憑借超高的網(wǎng)絡(luò)人氣，摘得“人氣戰(zhàn)隊”獎項。

構(gòu)建科學(xué)化人才培養(yǎng)體系

作為直接面向消費者、履行服務(wù)的人員，技師的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識直接決定了消費者的店內(nèi)感知。為此，孚創(chuàng)構(gòu)建起多元、科學(xué)的人才培養(yǎng)體系，通過線上學(xué)堂、線下集訓(xùn)、到店專項輔導(dǎo)、技術(shù)競賽和內(nèi)訓(xùn)制度等，持續(xù)提升技師群體的服務(wù)水平。

助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

孚創(chuàng)在夯實常規(guī)化的線上線下培訓(xùn)之外，也正持續(xù)探索校企合作、區(qū)域技術(shù)中心等多元培養(yǎng)方式，讓更多的優(yōu)秀人才能夠與品牌共成長，從根源上解決行業(yè)痛點，并帶動行業(yè)的規(guī)范化升級。

行業(yè)素來有“人才缺口大、人才流動高、人才素質(zhì)低”的痛點，高素質(zhì)的技師隊伍，是助推后市場轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵因素之一，我們期待能通過這類比賽，既可以提升技師的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，也為為孚創(chuàng)和行業(yè)培養(yǎng)更多技術(shù)人才。