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泰斯拉直銷模式惹爭議-跑車

   日期:2022-06-10     作者:汽車網(wǎng)  聯(lián)系電話:瀏覽:643    

美國電動汽車制造商泰斯拉公司日前實現(xiàn)整體上市,盡管如此,要想擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,仍面臨不少困難。一方面,泰斯拉目前僅有一款兩座跑車上市,售價高達10.9萬美元,對大部分消費者來說仍顯昂貴;另一方面,泰斯拉主要依靠網(wǎng)絡(luò)營銷和店面直銷,經(jīng)銷店不提供售后服務(wù)。但美國很多州限制汽車企業(yè)直銷。

目前,泰斯拉在美國和歐洲分別設(shè)有8家及5家直銷店。這些店規(guī)模不大,而且沒有維修及售后服務(wù)功能。“我們賣的是新型汽車,銷售方式應(yīng)該獨樹一幟。在街上散步的顧客可以隨時進店欣賞電動跑車,咨詢他們感興趣的問題。”達斯汀?克勞斯說,這位25歲的年輕人是泰斯拉芝加哥和博爾德直銷店負責(zé)人。

直銷的主意,來自泰斯拉39歲的總裁艾倫?馬斯克。他認為,泰斯拉應(yīng)采用蘋果電腦那樣的銷售模式,而非福特、本田等汽車企業(yè)采用的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式。據(jù)了解,泰斯拉汽車的售后服務(wù)由廠家負責(zé)。消費者購買的泰斯拉電動汽車一旦發(fā)生故障,可直接與公司總部聯(lián)系,廠家派技術(shù)人員乘飛機或汽車上門服務(wù)。消費者需為技師上門服務(wù)按路程長短付費——往返每英里(約合1.61公里)付1美元。

泰斯拉電動跑車從2008年上市到今年6月公司上市,銷量僅為1063輛。如果像預(yù)料的那樣,美國電動跑車市場得以迅猛發(fā)展,泰斯拉的銷售模式能否適用?前幾年,泰斯拉銷量較低,主要集中在美國加利福尼亞州,其他州不太關(guān)心其直銷模式。如今,該公司不但上市募集了2.26億美元,還從美國能源部得到4.6億美元低息貸款,這些資金將用于生產(chǎn)S型家用純電動轎車,該車預(yù)計售價5萬美元,市場前景看好。為了擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,泰斯拉計劃設(shè)立更多直銷店,這一舉動引起美國汽車貿(mào)易集團及聯(lián)邦和各州政府的注意??屏_拉多州汽車經(jīng)銷商協(xié)會負責(zé)人蒂姆?杰克遜說,雖然科州允許1家汽車企業(yè)在該州設(shè)立1個直銷店,但目的是為新企業(yè)打開市場提供方便,不代表汽車直銷模式能長期存在。得克薩斯州則明令禁止汽車企業(yè)開展直銷,如果泰斯拉不改變銷售模式,很可能在該州無法經(jīng)營,甚至連網(wǎng)絡(luò)銷售的權(quán)利都沒有。

泰斯拉公司相關(guān)負責(zé)人指出,泰斯拉希望直接面對客戶,在S型電動轎車投放市場前,不會調(diào)整目前的銷售模式?!肮厩宄谀承┑胤降慕?jīng)營活動面臨挑戰(zhàn),但我們堅持自己的方式?!彼f。

泰斯拉位于科羅拉多州博爾德的經(jīng)銷店

 
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