奧迪Q5上市后產(chǎn)品供應(yīng)緊張，近幾個(gè)月被質(zhì)疑“銷量增速明顯放緩”，奧迪品牌近來承受不少輿論壓力。但隨著A8L W12的上市以及一系列新車的引入，奧迪在以實(shí)際行動(dòng)告訴人們，它將誓守中國(guó)高檔車品牌領(lǐng)軍者這一位置。
豐富產(chǎn)品線“2015年全系產(chǎn)品引入中國(guó)”
8月18日，青島。奧迪打造了一場(chǎng)夢(mèng)幻般的海上上市儀式，A8L W12揭開神秘面紗。用張曉軍的話說，奧迪A8L W12是奧迪車型旗艦中的旗艦。作為A8L系列的頂級(jí)產(chǎn)品，A8L W12用領(lǐng)先科技，以出色的品質(zhì)及引領(lǐng)潮流的設(shè)計(jì)，詮釋了奧迪“突破科技 啟迪未來”的品牌理念。據(jù)悉，奧迪還將推出運(yùn)動(dòng)車型S8，該車將于上市后第一時(shí)間“毫不猶豫地引入中國(guó)”。
“2006年奧迪銷售事業(yè)部剛成立的時(shí)候，車型非常少。后來，我們決定到2015年將奧迪全系車型引入中國(guó)市場(chǎng)。這樣的承諾，至今仍未改變?！睆垥攒娬f。不論是國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口領(lǐng)域，奧迪上演的“新車大戰(zhàn)”都讓業(yè)內(nèi)外目不暇接。8月初，奧迪先后發(fā)布了2012款A(yù)3 Sportback和2012款型Q7，并斥巨資在北京地標(biāo)性商業(yè)中心世貿(mào)天階舉辦活動(dòng)，為奧迪R8 Spyder登陸中國(guó)市場(chǎng)助陣，8月底又推出A8L W12。作為奧迪品牌首款A(yù)0級(jí)車型，奧迪A1也將在年底前登陸中國(guó)市場(chǎng)，目前該車已在部分區(qū)域市場(chǎng)預(yù)售。此外，全新一代奧迪A6預(yù)計(jì)明年與消費(fèi)者見面。
從產(chǎn)品布局看，除了傳統(tǒng)意義上的B級(jí)、C級(jí)車，奧迪越來越重視高端和入門級(jí)市場(chǎng)。張曉軍認(rèn)為，高端旗艦產(chǎn)品代表了奧迪的品牌形象，如剛上市的A8L W12以及年底即將上市的A7 Sportback。在入門級(jí)市場(chǎng)方面，奧迪會(huì)將精力放在A1、A3、Q3等車型上。
一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理張曉軍
銷量快增 渠道擴(kuò)張全面展開
今年1到7月，奧迪在華銷售新車166585輛，比去年同期增長(zhǎng)29%。其中，6月、7月銷量超過27000輛。
張曉軍還告訴記者，新一代A8L上市5個(gè)月以來，銷量總計(jì)近6000輛。與上一代車型相比，銷量增幅達(dá)170%。盡管與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，A8L銷量還有一定距離，但新款A(yù)8L W12有望能進(jìn)一步提升該系列車型的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，奧迪Q5 7月銷量達(dá)4700多輛。張曉軍預(yù)計(jì)，該車8月可達(dá)5000輛，比上市之初翻番。
為保證銷售服務(wù)水平，奧迪的渠道建設(shè)工作一刻也沒松懈。近幾年，奧迪渠道擴(kuò)張速度明顯加快。目前，奧迪銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)100個(gè)城市，擁有185家經(jīng)銷店。張曉軍說：“到年末，還將陸續(xù)有經(jīng)銷商加入。這些新店將按奧迪全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的奧迪城市展廳模式建立，代表著奧迪的高端服務(wù)水準(zhǔn)。”
此前，奧迪曾宣布，到2015年在華經(jīng)銷商數(shù)量將增至500家。張曉軍說，這樣的規(guī)劃不會(huì)改變。他說：“經(jīng)銷商的數(shù)目和整體銷量要匹配，隨著銷量的增加，必然要有足夠的經(jīng)銷商提供服務(wù)?！?/p>
尊貴服務(wù) 客戶滿意度至上
今年年初，一汽奧迪成功完成有史以來最大規(guī)模的產(chǎn)能調(diào)整。之后，奧迪創(chuàng)下我國(guó)高檔汽車品牌單月銷售紀(jì)錄，穩(wěn)居市場(chǎng)引領(lǐng)者的地位。可貴的是，奧迪不僅在銷量方面取得增長(zhǎng)，在客戶滿意度調(diào)查中也取得傲人成績(jī)。
根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D.Power近日公布的調(diào)查結(jié)果，一汽-大眾奧迪以總分887分再度登鼎中國(guó)汽車銷售滿意度（SSI）排行榜，領(lǐng)先第二名30多分；以總分868分在用戶服務(wù)滿意度（CSI）中取得高檔車品牌第一名。至此，一汽-大眾奧迪已在J.D.Power調(diào)查中累計(jì)7次獲得“中國(guó)汽車銷售滿意度”冠軍，3次獲得“中國(guó)汽車用戶服務(wù)滿意度”冠軍。十度問鼎，奧迪創(chuàng)造了其他品牌難以比擬的輝煌紀(jì)錄。
“未來中國(guó)的轎車市場(chǎng)，是私人轎車消費(fèi)的市場(chǎng)。為每個(gè)喜歡奧迪品牌的人找到一款能彰顯其個(gè)性的車型，這是我們未來的目標(biāo)?！睆垥攒娬f。