美國專業(yè)消費類雜志《消費者報告》，每年都會進行汽車可靠性調(diào)查，根據(jù)調(diào)查，《消費者報告》每年公布車型可靠性年度排行榜，該榜在汽車業(yè)界及廣大消費者中間均得到認(rèn)可，成為消費者選擇新車的依據(jù)之一。

日前，《消費者報告》公布了最新車型可靠性排名，排名根據(jù)美國130萬名購買或租賃了2002～2011款車型消費者的反饋意見得出。從今年的榜單來看，日本汽車品牌繼續(xù)占上風(fēng)，美國“三大”有喜有憂，歐洲品牌排位較分散。

看了今年的榜單，不知福特是喜還是悲。去年，福特品牌排在第10位，是所有美國品牌中排名最高的，同時也是非高檔品牌中排名最高的。今年，福特的排名滑至第20位，是名次下滑幅度最大的主流品牌，這主要是因為其3款主力車型福特Explorer、?？怂辜凹文耆A今年遇到了很多困難。《消費者報告》汽車測試主管戴維?查皮庸說，今年，很多消費者反映使用福特MyFord Touch車載信息娛樂系統(tǒng)時遇到麻煩，有時按鈕失靈。此外，很多消費者投訴了?？怂辜凹文耆A配裝的新型手自一體變速器，包括“低速時出現(xiàn)怪異的聲音”及“高速狀態(tài)下切換模式很奇怪”等問題。福特發(fā)言人韋斯?舍伍德說，該公司已經(jīng)預(yù)料到使用新技術(shù)可能出現(xiàn)一些爭議，但大部分用戶喜歡福特的新技術(shù)，這是他們購買福特車的主要原因。

在通用的品牌中，雪佛蘭表現(xiàn)最穩(wěn)定，今年仍排在第17位。其中，沃藍(lán)達得到“最具推薦價值”的評級。整體來看，繼去年整體排名小幅上升后，通用今年退步了，主要是別克LaCrosse、全驅(qū)版別克Enclave及凱迪拉克SRX拉低了平均分。與去年相比，別克及凱迪拉克的排名均下降6位，列在第24位及第25位?！巴ㄓ每偸墙衲晟髂杲??！辈槠び拐f，“如果他們能有一個系統(tǒng)的車輛可靠性標(biāo)準(zhǔn)，相信其產(chǎn)品不會有這種起伏?！蓖ㄓ秘?fù)責(zé)全球產(chǎn)品質(zhì)量的副總裁特里?沃伊丘斯基說，該公司非常重視產(chǎn)品質(zhì)量。與去年同期相比，凱迪拉克經(jīng)銷商在車輛保修期內(nèi)的維修數(shù)下降了20%，科魯茲則下降25%。

在今年的榜單上，克萊斯勒成為美國“三大”中的佼佼者。其中，道奇、克萊斯勒及吉普品牌的排名均上升，多年來被質(zhì)疑為產(chǎn)品可靠性不過關(guān)的克萊斯勒公司，現(xiàn)在擁有美國最可靠的汽車品牌——吉普，今年它的排名上升7位至第13名，在美國汽車品牌中排名最高。此外，克萊斯勒品牌今年排名上升12位，至第15名；道奇品牌上升3位，至第21名。克萊斯勒品牌的所有車型得分均達到行業(yè)平均值，對該品牌而言是一次飛躍。

今年的榜單出現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，一些排名靠后的車型卻成為市場的贏家。以雪佛蘭科魯茲為例，它在該級別車型中排名最低，但這款車卻是美國該細(xì)分市場的銷量冠軍。排在最后兩位的車型分別是捷豹XF與XJ，但該品牌9月在美銷量同比增長15%。

在今年的榜單上，日本品牌拔得頭籌，豐田賽昂排名第一，該品牌排名最高的車型為xD，9月在美銷量為7292輛。憑借CT 200h的優(yōu)異表現(xiàn)，雷克薩斯在高檔品牌中排名第2位。

在日本汽車企業(yè)中，馬自達排名上升最快，前進了8個位次。去年經(jīng)歷了“召回門”的豐田則排在第6位。沃爾沃是排名最高的歐洲品牌，排在第10位，大眾排在第16位。查皮庸認(rèn)為，大眾品牌車型存在瑕疵，他批評說，全新捷達“質(zhì)低價廉”。