自2012年7月1日起,BMW保養(yǎng)套餐將正式更名為BMW“悅享”保養(yǎng)套餐,并于7月1日到8月31日期間,推出 “保養(yǎng)全國統(tǒng)一價,養(yǎng)護無憂贏好禮”活動,凡在此期間到店選擇任意一項保養(yǎng)套餐服務(wù)的客戶,均可獲得免費油液添加的禮遇,同時還可參加現(xiàn)場抽獎,中獎率高達100%。此外,提前預(yù)約并準時到店的客戶還可獲得精美禮品一份。本次活動是寶馬公司深入推進“悅常在,駕無憂”售后服務(wù)戰(zhàn)略的最新舉措。
BMW“悅享”保養(yǎng)套餐共包含十二個套餐,分別是機油機濾保養(yǎng)套餐、制動液保養(yǎng)套餐、微塵濾清器保養(yǎng)套餐、后部制動片保養(yǎng)套餐、后部制動盤及制動片保養(yǎng)套餐、前部制動片保養(yǎng)套餐、前部制動盤及制動片保養(yǎng)套餐、火花塞保養(yǎng)套餐、空氣濾清器保養(yǎng)套餐、燃油濾清器保養(yǎng)套餐、雨刮片保養(yǎng)套餐以及車輛檢查(此項僅適用于帶車況提示功能車型)。寶馬公司覆蓋全國的超過300家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點已全部實現(xiàn)保養(yǎng)零配件和工時費價格的統(tǒng)一。車主可以通過寶馬官方網(wǎng)站,BMW授權(quán)經(jīng)銷商輕松了解保養(yǎng)套餐信息,完全公開、透明。貼心的預(yù)約服務(wù),更可讓車主對任一套餐服務(wù)的等待時間不超過2小時,尊享車輛養(yǎng)護樂趣。
除了價格統(tǒng)一,服務(wù)透明,BMW“悅享”保養(yǎng)套餐還兼顧了價格優(yōu)惠和更高價值的服務(wù),以更高的性價比領(lǐng)跑高檔汽車售后服務(wù)市場。悉心設(shè)計的BMW車況提示系統(tǒng),通過對車況的科學(xué)評估,主動向車主提示保養(yǎng)時間,以便車主根據(jù)實際需求進行保養(yǎng),真正做到精確消費,省心養(yǎng)護。
2008年,BMW在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一保養(yǎng)工時費和零配件費,推出BMW保養(yǎng)套餐,真正做到讓消費者享受統(tǒng)一、透明、優(yōu)惠的保養(yǎng)服務(wù)。與競爭對手相比,BMW率先做到保養(yǎng)價格全國統(tǒng)一,增強了消費者對BMW的信賴感,為實現(xiàn)BMW全球制定的“行業(yè)第一品牌”的目標畫上重要一筆。
為配合此次售后服務(wù)推廣活動,寶馬公司準備了種類繁多的精美獎品,相信每一位到店進行車輛保養(yǎng)的車主都會高興而來,悅享服務(wù),贏得驚喜,滿意而歸。