8月23日，全新BMW授權(quán)經(jīng)銷商——拉薩萬寶行4S經(jīng)銷店在世界屋脊之城——拉薩隆重開業(yè)。這個世界上海拔最高的豪華汽車品牌4S經(jīng)銷店的開業(yè)，標(biāo)志著寶馬成為中國第一個在所有省會城市中都擁有經(jīng)銷店的高檔汽車制造商。同時，這也是寶馬秉承以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，堅(jiān)持長遠(yuǎn)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略的又一重要里程碑。

華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁戴雷博士表示：“寶馬始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念。哪里有需求，我們就會將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開到哪里，旨在為包括西藏在內(nèi)的所有熱愛BMW品牌的中國消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù)和高端的豪華汽車品牌體驗(yàn)。”

拉薩萬寶行4S經(jīng)銷店全景

華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁戴雷博士致辭

拉薩萬寶行投資人屠秋先生致辭

近幾年來，寶馬在全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)一直保持著快速穩(wěn)定的發(fā)展勢頭。截至今年7月份，BMW經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)超過320家，在所有豪華品牌中是經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋面最廣的。到今年年底，BMW經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)將計(jì)劃發(fā)展至350家。在積極拓展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的同時，寶馬也十分注重本地人才的儲備和培養(yǎng)，旨在為所有中國客戶提供高品質(zhì)的貼心服務(wù)。目前，寶馬擁有北京和上海兩家培訓(xùn)中心，截至2012年底共有9家包含BEST寶馬售后英才教育項(xiàng)目的培訓(xùn)基地，11家鈑噴培訓(xùn)點(diǎn)，共同構(gòu)建了一個實(shí)力強(qiáng)大的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。2011年，寶馬為經(jīng)銷商提供了近14萬人天的培訓(xùn)，2012年的目標(biāo)將達(dá)到17萬人天，這個數(shù)量和密度均超過了德國市場。

寶馬是第一個將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略貫徹到整個價值鏈的高檔汽車制造商，作為汽車行業(yè)中無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者，寶馬早在2011年率先提出5S經(jīng)銷商這一創(chuàng)新理念，并于今年6月在北京成立了首家全新5S經(jīng)銷商——北京星德寶。截至今年6月，在全國已有首批6家BMW經(jīng)銷商，按照可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了升級，并通過專業(yè)認(rèn)證成為BMW 5S經(jīng)銷商。預(yù)計(jì)到今年年底，全國范圍內(nèi)將有不少于20家經(jīng)銷商通過認(rèn)證，成為BMW 5S經(jīng)銷商。

在競爭激烈、瞬息萬變的市場環(huán)境下，寶馬長期致力于與