2012年,一汽-大眾奧迪的銷量突破了40萬(wàn)輛大關(guān),達(dá)到402888輛,同比增長(zhǎng)30%,以近10萬(wàn)輛的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)再次拉大了與高端品牌第二名的距離,鞏固了領(lǐng)先者的地位。此外,一汽-大眾奧迪的品牌形象穩(wěn)步提升,在第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研的品牌認(rèn)知、整體形象、設(shè)計(jì)風(fēng)格和尊貴度等方面均位居國(guó)內(nèi)高端車前列并逐年上升。在服務(wù)滿意度方面,一汽-大眾奧迪蟬聯(lián)“中國(guó)汽車銷售滿意度(SSI)”冠軍和“中國(guó)汽車用戶服務(wù)滿意度(CSI)”高端車品牌第一名。
全球市場(chǎng)
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奧迪 |
寶馬 |
奔馳 |
2012年銷量 |
145.5萬(wàn)輛 |
154萬(wàn)輛 |
132萬(wàn)輛 |
2011年銷量 |
130.2萬(wàn)輛 |
138萬(wàn)輛 |
126萬(wàn)輛 |
增長(zhǎng)率 |
11.75% |
11.59% |
4.76% |
中國(guó)大陸市場(chǎng)
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奧迪 |
寶馬 |
奔馳 |
2012年銷量 |
402888輛 |
303169輛 |
196211輛 |
2011年銷量 |
309888輛 |
217068輛 |
193339輛 |
增長(zhǎng)率 |
30% |
39.7% |
1.5% |
一汽-大眾汽車有限公司董事、總經(jīng)理安鐵成表示:“在復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)背景下,一汽-大眾奧迪從容應(yīng)對(duì)、逆勢(shì)上揚(yáng),創(chuàng)造了各個(gè)方面的新紀(jì)錄??梢哉f,我們兌現(xiàn)了年初的承諾,真正實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的強(qiáng)勁增長(zhǎng)?!?/span>
一汽-大眾奧迪在產(chǎn)品銷量上的增長(zhǎng),主要來自于豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所帶來的商務(wù)及個(gè)人用戶群體的穩(wěn)步拓展。在去年奧迪的新增用戶中,奧迪A6L車主作為用戶群體的中流砥柱,創(chuàng)造了全年132872輛的銷量新紀(jì)錄。同時(shí),國(guó)產(chǎn)車型奧迪A4L和Q5銷量迅速提升,與奧迪A6L形成國(guó)產(chǎn)車三足鼎立之勢(shì)。其中,奧迪A4L的銷量率先突破10萬(wàn)輛大關(guān),達(dá)到100340輛,奧迪Q5的銷量為89488輛,增速高達(dá)64.9%。此外,奧迪多達(dá)20余款的進(jìn)口車型以動(dòng)感魅力和個(gè)性化吸引了更多年輕、時(shí)尚的消費(fèi)者,進(jìn)口車的銷量為80188輛,38.5%的增長(zhǎng)速度在三大德系高端品牌中最快。
在全球,奧迪在德系三大高端品牌中的增長(zhǎng)勢(shì)頭最為強(qiáng)勁,以145.5萬(wàn)輛的成績(jī)穩(wěn)居全球高檔車市場(chǎng)的第二位。2008年至今短短5年間,奧迪品牌與第一名的銷量差距從20萬(wàn)輛迅速縮小至8萬(wàn)輛。這得益于奧迪品牌在歐洲、中國(guó)、美國(guó)這三大國(guó)際主流市場(chǎng)的穩(wěn)健發(fā)展和在俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)的增長(zhǎng)。
“穩(wěn)中快進(jìn)”成就創(chuàng)紀(jì)錄增長(zhǎng)
一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部總經(jīng)理薄石在總結(jié)過去一年時(shí)表示:“2012年中國(guó)乘用車市場(chǎng)進(jìn)入微增長(zhǎng)時(shí)代,高端車市場(chǎng)更是經(jīng)歷了有史以來最無序、最惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,奧迪能夠取得全面的成功是憑借著‘穩(wěn)中快進(jìn)’的可持續(xù)發(fā)展思路,贏得了高質(zhì)量的強(qiáng)勁增長(zhǎng)?!?/span>
一方面,“穩(wěn)”是一種不急不躁的態(tài)度,它表現(xiàn)在奧迪穩(wěn)定的增長(zhǎng)模式、價(jià)格體系和經(jīng)銷商體系??v觀國(guó)內(nèi)高端車市場(chǎng)五年來高則數(shù)量翻倍、低則至個(gè)位數(shù)的大幅增長(zhǎng)落差,奧迪始終保持“量”與“質(zhì)”的平衡,在追求銷量的同時(shí)更追求體系能力的成長(zhǎng),連續(xù)幾年保持銷量30%~40%的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
因此,在2012年高端車激烈的價(jià)格戰(zhàn)中,一汽-大眾奧迪以同級(jí)別最低的降價(jià)幅度和最緩慢的降價(jià)速度,最大限度地保證了用戶、經(jīng)銷商和企業(yè)的多方利益。在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,一汽-大眾奧迪沒有不惜代價(jià)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張,而是堅(jiān)持將經(jīng)銷商的發(fā)展速度與銷量的增長(zhǎng)保持同步,這樣做就是在保障經(jīng)銷商利益的基礎(chǔ)上,使消費(fèi)者能夠獲得不斷提升的、高質(zhì)量的服務(wù)。
另一方面,“快”是一種建立在強(qiáng)大體系實(shí)力上的應(yīng)變能力,它表現(xiàn)在一汽-大眾奧迪快速的產(chǎn)品品引進(jìn)、市場(chǎng)反應(yīng)和服務(wù)提升。2012年是一汽-大眾奧迪有史以來新產(chǎn)品投放最多的一年,多達(dá)13款新車覆蓋了各個(gè)級(jí)別細(xì)分市場(chǎng),尤其是高性能和個(gè)性化車型的引入,進(jìn)一步豐富了奧迪的產(chǎn)品線和品牌形象,也實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)。在服務(wù)方面,一汽-大眾奧迪不僅開展了各種服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),還推出了豐富多樣的二手車、租賃、汽車金融等衍生產(chǎn)品,開拓出新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”,進(jìn)中求質(zhì)
作為高端車市場(chǎng)的領(lǐng)軍者,奧迪對(duì)未來作出了前瞻性的判斷。伴隨著國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)轉(zhuǎn)入微增長(zhǎng)時(shí)代和消費(fèi)者的日益成熟,高端車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將由以往的拼產(chǎn)能、拼資源,轉(zhuǎn)為產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、用戶形象等全方位比拼的時(shí)代。
一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理葛樹文強(qiáng)調(diào):“為在新形勢(shì)下繼續(xù)保持奧迪品牌在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,一汽-大眾奧迪研究制定了以“用戶愉悅”為核心的“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”,實(shí)現(xiàn)在品牌形象、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品實(shí)力、用戶滿意度、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和雇主形象的全面領(lǐng)先。在可預(yù)見的未來,我們將繼承以往高質(zhì)量的可持續(xù)增長(zhǎng)模式,在2013年提前實(shí)現(xiàn)第二個(gè)100萬(wàn)輛的基礎(chǔ)上,于2015年實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)銷70萬(wàn)輛的宏偉目標(biāo)。此外,在2015年之前,一汽-大眾奧迪將引進(jìn)奧迪品牌全系產(chǎn)品,并建立起450家經(jīng)銷商組成的強(qiáng)大銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?!?/span>
相關(guān)報(bào)道
《中國(guó)汽車報(bào)》:奧迪為什么會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)布“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”,是不是感受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來的壓力?
薄石:“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”是奧迪經(jīng)過深思熟慮,多年時(shí)間孕育培養(yǎng)出來的,這個(gè)戰(zhàn)略基于奧迪2020戰(zhàn)略。一汽-大眾奧迪長(zhǎng)期以來關(guān)注汽車行業(yè)的發(fā)展,思考如何保持領(lǐng)先者地位。我們必須細(xì)心分析未來市場(chǎng)的發(fā)展方向,找到具體的措施,把奧迪的全球戰(zhàn)略應(yīng)用在中國(guó)市場(chǎng)上。這個(gè)戰(zhàn)略的準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間,現(xiàn)在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)已經(jīng)設(shè)定好,各環(huán)節(jié)的實(shí)施措施也已經(jīng)完備,所以我們?cè)?/span>2013年年初發(fā)布并開始全面實(shí)施“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”,我們對(duì)未來奧迪品牌在中國(guó)的發(fā)展充滿信心。
《中國(guó)汽車報(bào)》:奧迪要想實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”,面臨最大的挑戰(zhàn)是什么?
葛樹文:最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該是我們?nèi)绾伟言瓉礓N售導(dǎo)向的理念徹底轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向的理念,我們要以心悅心,真正地關(guān)心、愉悅我們的客戶,讓我們的客戶感覺到尊貴,這種理念的轉(zhuǎn)變需要整個(gè)體系的調(diào)整。我想,這是我們最大的挑戰(zhàn)。
《中國(guó)汽車報(bào)》:請(qǐng)介紹一下2013年奧迪的新車型。
葛樹文:2013年,奧迪將向中國(guó)市場(chǎng)引入約10款車型,其中包括了國(guó)產(chǎn)的奧迪Q3、改款?yuàn)W迪Q5、RS系列、S6和S7;同時(shí)A6 Hybrid和A8L Hybrid兩款混動(dòng)車型也將在今年引入到國(guó)內(nèi)。
《中國(guó)汽車報(bào)》:A6L是一汽-大眾奧迪最重要的一款車型,也是高端C級(jí)車市場(chǎng)的霸主?,F(xiàn)在寶馬5系的銷量越來越大,與奧迪A6的差距正在縮小,奧迪如何看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),未來高端C級(jí)車市場(chǎng)將呈現(xiàn)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)格局?
葛樹文:奧迪A6L和寶馬5系月銷量最接近的時(shí)候是在去年7月,到去年11月,奧迪A6L的月銷量領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2500輛左右,現(xiàn)在也是如此。去年,奧迪A6L共銷售132872輛,實(shí)現(xiàn)17.3%的增長(zhǎng),領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3萬(wàn)輛左右。
對(duì)于奧迪來說,希望競(jìng)爭(zhēng)者的速度加快,追兵可以激勵(lì)領(lǐng)先者快跑。競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)出現(xiàn)雙贏的結(jié)果,有利于兩個(gè)品牌的發(fā)展。明年奧迪A6L的銷量目標(biāo)是15萬(wàn)輛,未來C級(jí)車市場(chǎng),將會(huì)是一個(gè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的市場(chǎng),奧迪A6L一定是這個(gè)市場(chǎng)的王者。
《中國(guó)汽車報(bào)》:去年,奧迪取得了驕人的成績(jī),但相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,奧迪在研發(fā)方面讓人有些擔(dān)憂。一汽-大眾的研發(fā)能力,對(duì)于奧迪的“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”會(huì)有哪些支撐?
安鐵成:一汽-大眾在發(fā)展的過程中,研發(fā)能力不斷增強(qiáng),企業(yè)設(shè)定了兩個(gè)階段性目標(biāo)。一是到2012年,一汽-大眾具備車身本土化開發(fā)的能力,新寶來、新捷達(dá)這兩款車就是在成熟的平臺(tái)和動(dòng)力總成基礎(chǔ)上,由一汽-大眾的研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成的車身外觀、內(nèi)飾的開發(fā)。二是到2015年,一汽-大眾要具備整車開發(fā)的能力,實(shí)現(xiàn)底盤系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、動(dòng)力總成的自主研發(fā)。這幾年,我們?cè)谘邪l(fā)工作上不斷投入、不斷努力。從隊(duì)伍上看,目前一汽-大眾已經(jīng)有826位具備豐富經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員。另外,我們還有非常先進(jìn)的設(shè)備保障。
一汽-大眾這幾年的產(chǎn)品能夠在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位,得到用戶的認(rèn)可,重要的是無論原汁原味地引進(jìn)產(chǎn)品,還是本土化的二次開發(fā),我們都把握住了用戶的需求。
《中國(guó)汽車報(bào)》:2012年奧迪的銷量穩(wěn)中快進(jìn),“穩(wěn)”中包括穩(wěn)定的價(jià)格體系.但除了奔馳、寶馬兩大品牌之外,奧迪品牌也出現(xiàn)了大面積的價(jià)格滑坡,企業(yè)如何看待這個(gè)問題?
薄石:2012年的汽車市場(chǎng)很有代表性,各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,這將是未來中國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)??梢哉f,高端車市場(chǎng)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),應(yīng)對(duì)這種變化,企業(yè)需要有一個(gè)長(zhǎng)期而穩(wěn)定的戰(zhàn)略,奧迪將它總結(jié)為“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”。我相信,奧迪將繼續(xù)成為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。