大眾汽車集團(tuán)旗下新能源汽車合資企業(yè)江淮大眾與蘇寧汽車、博泰悅臻,共同宣布啟動(dòng)思皓品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟。三方的聯(lián)盟將基于新型場(chǎng)景化的銷售模式,打造電動(dòng)汽車智慧零售,并在多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)業(yè)務(wù)合作,為消費(fèi)者帶來(lái)全新的電動(dòng)出行體驗(yàn)。
同日,思皓汽車旗艦店于蘇寧易購(gòu)平臺(tái)正式運(yùn)營(yíng),并通過(guò)蘇寧易購(gòu)618百億補(bǔ)貼大促活動(dòng),為消費(fèi)者帶來(lái)多重福利。此外,江淮大眾攜手蘇寧汽車打造的首家蘇寧廣場(chǎng)思皓e棧于杭州落成,并將于2020年內(nèi)拓展至55家。結(jié)合博泰悅臻的數(shù)據(jù)生態(tài)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),思皓品牌將實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景閉環(huán)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)貫通,進(jìn)一步提升客戶電動(dòng)出行體驗(yàn)。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,智慧零售勢(shì)不可擋,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)零售的重構(gòu),市場(chǎng)上形成了新的消費(fèi)模式和價(jià)值,全球零售的歷史被改寫(xiě)了。而汽車行業(yè)與眾不同,雖然全球汽車行業(yè)的發(fā)展速度正在加快變革、積極擁抱“智慧零售”,但汽車的產(chǎn)品特性決定了其無(wú)法用簡(jiǎn)單的方式將出售、營(yíng)銷途徑從線下真正轉(zhuǎn)變到線上。
江淮大眾、蘇寧汽車、博泰悅臻分別是整車、零售、科技領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),此次三方戰(zhàn)略合作,將基于場(chǎng)景進(jìn)行新型銷售模式的探索,這一創(chuàng)新無(wú)疑將在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期給汽車行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)震動(dòng)行業(yè)的商業(yè)變革。
在新四化背景下,除了剛性需求,消費(fèi)者對(duì)汽車的期待早已不再是單純的交通工具,而是追求幸福的第三空間,是一種全新的載體,一個(gè)智能的移動(dòng)空間。整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式和發(fā)展效率也產(chǎn)生變革,在新生態(tài)下,未來(lái)汽車產(chǎn)業(yè)的分工將更趨于細(xì)化,單個(gè)企業(yè)難以形成有效的競(jìng)爭(zhēng)力,誰(shuí)能夠搶先將深度生態(tài)融合做到真正落地,誰(shuí)就搶占了未來(lái)汽車市場(chǎng)的先機(jī)。
在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕多年的博泰悅臻以“擎”系列等一系列車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在行業(yè)擁有良好口碑之外,結(jié)合博泰悅臻對(duì)車聯(lián)網(wǎng)方面數(shù)據(jù)的累積和理解,在基于場(chǎng)景的全智慧零售購(gòu)車模式上也率先走出一條自己的道路。雖然汽車銷售行業(yè)和快消品行業(yè)存在的一些差異,如汽車的決策周期時(shí)間比較長(zhǎng),決策周期比較慢,跟蹤期比較長(zhǎng)。但只要能解決客戶在線上信息的傳遞和資金支付,以及溝通理解的過(guò)程,那么在線上形成一個(gè)閉環(huán)的銷售是可行的。
此次與江淮大眾、蘇寧汽車的合作中,博泰悅臻提供了更多具有前瞻性的落地整合服務(wù),包括解決里程顧慮 ,服務(wù)顧慮,充電顧慮,二手車顧慮,金融顧慮;提供旗艦店,銷售網(wǎng)絡(luò),訂購(gòu)熱線,小程序,微信號(hào)等線上運(yùn)營(yíng);基于技術(shù)平臺(tái)能力構(gòu)建虛擬中臺(tái)業(yè)務(wù),AI智能銷售系統(tǒng)等。
博泰悅臻董事長(zhǎng)應(yīng)宜倫介紹,“對(duì)于智慧零售來(lái)說(shuō),如何發(fā)揮生態(tài)數(shù)據(jù)構(gòu)建和中臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,連接汽車企業(yè)、電商銷售平臺(tái)和客戶,形成閉環(huán)高效低成本的汽車零售運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系也是十分重要的。今年我們會(huì)繼續(xù)和蘇寧汽車在線上推進(jìn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展一些線下合作,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)AI智能銷售系統(tǒng),幫助江淮大眾進(jìn)一步快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。”
三駕馬車齊頭并進(jìn),共同探索汽車行業(yè)的智慧零售,此次嘗試或?qū)⒋淀懼袊?guó)乃至全球汽車的變革之音。