導(dǎo)讀 現(xiàn)在，不滿意的客戶將被導(dǎo)向特斯拉的服務(wù)部門。早在2019年2月，特斯拉CEO埃隆馬斯克(Elon Musk)終于宣布，期待已久的3 5萬美元Model

現(xiàn)在，不滿意的客戶將被導(dǎo)向特斯拉的服務(wù)部門。

早在2019年2月，特斯拉CEO埃隆馬斯克(Elon Musk)終于宣布，期待已久的3.5萬美元Model 3正式可訂購(請注意，目前可以從特斯拉官網(wǎng)訂購的最便宜的Model 3售價為37990美元)。同時，他推出了7天退貨政策。只要車在里程表上的距離還不到1000英里，買家可以選擇在擁有的第一周內(nèi)隨時將車歸還給特斯拉，無需詢問任何問題。顯然不再是了。

如果您將互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器指向www.tesla.com/support/tesla-return-policy,您將被重定向到主支持頁面，而不是您期望描述令人印象深刻且行業(yè)領(lǐng)先的退貨政策的頁面。Electrek指出，該頁面之前有以下文本：

“擁有特斯拉意味著你駕駛的是最先進、性能最好、最安全的汽車之一。我們相信您會對新車感到滿意，因此我們將為您提供時間來體驗和享受新款特斯拉。根據(jù)本政策的條款和條件，如果您對車輛不滿意，您可以在七(7)個日歷日內(nèi)將其退還給我們。”

顯然，對新電動汽車不滿意的客戶現(xiàn)在將被導(dǎo)向特斯拉的服務(wù)部門。目前還不清楚有多少車主利用了特斯拉此前慷慨的7天保險政策，但我們確實知道，JD Power最新的“初始質(zhì)量”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，特斯拉排名最后。無論如何，據(jù)報道，如果新特斯拉不符合他們的標(biāo)準(zhǔn)，買方仍然可以拒絕交付。