（一）如何注冊和登錄？
1、對于2014年1月1日前未申請抽簽的新用戶，可在北京市乘用車指標(biāo)監(jiān)管管理信息系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）首頁點(diǎn)擊“我要報名”網(wǎng)址：），選擇用戶類型，如實填寫個人信息。 信息并設(shè)置密碼，完成賬號注冊。 注冊成功的用戶使用“手機(jī)號+密碼”登錄系統(tǒng)。
新用戶也可憑本人有效身份證件及復(fù)印件到就近的各區(qū)對外辦公窗口辦理登記。
2、2014年1月1日之前申請過抽簽的，系統(tǒng)自動完成賬號注冊，申請者直接使用“手機(jī)號+密碼”登錄系統(tǒng)。 如果沒有手機(jī)號碼，將使用申請代碼代替。
(2) 如何修改注冊賬戶信息？
注冊用戶登錄系統(tǒng)后進(jìn)入用戶中心，點(diǎn)擊賬戶功能區(qū)的“修改姓名”、“修改密碼”和“修改手機(jī)”，即可完成賬戶信息的修改； 也可攜帶本人有效身份證復(fù)印件到就近的區(qū)外辦窗口辦理。
（三）如何申請乘用車配置指標(biāo)？
申請人可在每年1月1日至3月8日和8月1日至10月8日兩個報告期內(nèi)填寫乘用車配置指標(biāo)申請。
申請人可在登錄系統(tǒng)后進(jìn)入用戶中心，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的個人申請”，按照系統(tǒng)提示一步步操作，如實、準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息； 也可攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件到就近的區(qū)外辦窗口申請。
審核通過的申請碼將于指標(biāo)分配月25日進(jìn)入抽簽池并封存，26日參與指標(biāo)分配。
(4) 如何取消申請？
申請人可在每年1月1日至3月8日和8月1日至10月8日兩個報告期內(nèi)取消乘用車配置指標(biāo)申請。
申請人可在登錄系統(tǒng)后進(jìn)入用戶中心，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的個人申請”，在申請表頁面左上方點(diǎn)擊“取消申請”； 或攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件到就近的區(qū)外辦窗口辦理。
（五）什么情況下需要重新申請，如何重新申請？
如果您填寫的申請信息有誤，申請信息發(fā)生變化，或者退出申請后想重新申請，都需要重新申請。
申請人可在每年1月1日至3月8日和8月1日至10月8日兩個報告期內(nèi)重新申請。
申請者登錄系統(tǒng)后可進(jìn)入用戶中心，在配置指示器功能區(qū)點(diǎn)擊“我的個人申請”，點(diǎn)擊申請表頁面左上方的“重新申請”，按照系統(tǒng)提示操作步驟循序漸進(jìn)； 也可攜帶本人有效身份證復(fù)印件到就近的各區(qū)外辦窗口辦理。
注：申請人應(yīng)仔細(xì)核對所填信息是否正確。 如有錯誤，可在申報期間進(jìn)行“重新申請”操作，修改申請信息后重新提交。
（六）到窗口辦理乘用車配置指標(biāo)登記需要攜帶什么材料？
個人到窗口申請登記乘用車配置指標(biāo)時，需攜帶以下相關(guān)證件和材料：
內(nèi)地居民提供：居民身份證和戶口簿。
駐京部隊現(xiàn)役軍人、現(xiàn)役武警提供：軍（警）證、居民身份證。
港澳居民提供：《港澳居民來往內(nèi)地通行證》和《港澳居民身份證》。
臺灣居民提供：《臺灣居民來往大陸通行證》。
外國人提供：有效護(hù)照。
除上述證件和材料外，各類申請人還需提供本人有效的機(jī)動車駕駛證。
注1：他人代理時，在提供上述個人證件和材料的基礎(chǔ)上，還需提供委托書、代理人有效身份證明、親屬關(guān)系證明（戶口本或結(jié)婚證） .
注2：需提供上述相關(guān)證明及各種證明材料的原件及復(fù)印件各一份。
(7) 什么時候可以查詢審核結(jié)果？ 如何查詢？
1月1日至3月8日期間提交的申請，可于當(dāng)年4月9日9：00登錄系統(tǒng)后進(jìn)入用戶中心，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的個人申請”，點(diǎn)擊“我的個人申請”在申請表頁面查看審核結(jié)果；
8月1日至10月8日期間提交的申請，可于當(dāng)年11月9日9點(diǎn)登錄用戶中心后進(jìn)入用戶中心，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的個人申請”，點(diǎn)擊“我的個人申請”在申請表頁面查看審核結(jié)果。
申請人也可攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件到就近的各區(qū)駐外辦事窗口查詢審核結(jié)果。
（八）考試不合格如何申請復(fù)試？
1月1日至3月8日期間提交索引申請，對審查結(jié)果有異議的，申請人應(yīng)在當(dāng)年4月9日至4月23日審查期間（15日內(nèi)）提出審查申請, 查看當(dāng)年5月25日起的審核結(jié)果；
如在8月1日至10月8日期間提交索引申請，對審核結(jié)果有異議的，申請人應(yīng)在當(dāng)年11月9日至11月23日期間（15日內(nèi)）申請審核，并于同年查看12月25日起的審核結(jié)果。
申請人登錄系統(tǒng)后進(jìn)入用戶中心，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的個人申請”，查詢申請表信息及審核不通過的原因。
申請人應(yīng)仔細(xì)核對所填信息是否正確。 如有錯誤北京市小客車指標(biāo)申請管理系統(tǒng)，需在下一申請期進(jìn)行“重新申請”操作，修改申請信息后重新提交。 確認(rèn)填寫無誤后北京市小客車指標(biāo)申請管理系統(tǒng)，可按照“審核流程說明”提示“申請審核”或攜帶證明材料到相關(guān)審核部門申請審核。
注1：申請人提出復(fù)審申請但復(fù)審不合格的，不得再次提出復(fù)審申請。 如需繼續(xù)申請指標(biāo)，應(yīng)重新申請。
注2：申請人對復(fù)審結(jié)果有異議但未在規(guī)定時間內(nèi)提出復(fù)審申請的，視為放棄復(fù)審。 申請人需要繼續(xù)申請指標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)重新申請。
注3：如申請人填寫信息有誤，審核期間不能修改申請信息； 可在下一申請周期進(jìn)行“重新申請”操作，修改申請信息后再次提交。
(9) 什么時候可以查看抽獎或等待配置結(jié)果？ 如何檢查？
新能源指標(biāo)配置將于5月26日10:00開始，配置完成后，申請者登錄系統(tǒng)后可進(jìn)入用戶中心，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的個人申請”進(jìn)行查詢配置結(jié)果；
6月26日、12月26日上午10點(diǎn)，將開啟總指標(biāo)抽簽。 配置完成后，申請人可登錄用戶中心，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的個人申請”查詢配置結(jié)果。
申請人也可攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件到就近各區(qū)對外辦公窗口查詢抽簽結(jié)果，或撥打12580查詢當(dāng)期抽簽結(jié)果。 個別申請通過審核但未獲得分配指標(biāo)的，將在申請有效期內(nèi)自動轉(zhuǎn)入下一次指標(biāo)分配。
指數(shù)配售時間因故發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)由指數(shù)管理機(jī)構(gòu)提前公告。
(10) 如何查詢個人申請的有效期？
個人申請獲批后，申請有效期至次年3月8日。 登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入用戶中心，在配置指標(biāo)功能區(qū)點(diǎn)擊“我的個人申請”，即可在申請表頁面看到有效期的提示信息，請仔細(xì)閱讀。
申請有效期屆滿，系統(tǒng)將自動重新提交申請審核。 申請通過后，有效期將自動更新。
（十一）如何打印《個人乘用車配置指標(biāo)確認(rèn)通知書》？ 指標(biāo)的有效期是多久？
中簽或等待領(lǐng)取配置指標(biāo)的個人，將由系統(tǒng)自動發(fā)出《個人乘用車配置指標(biāo)確認(rèn)通知書》。 申請人登錄系統(tǒng)后進(jìn)入用戶中心，配置指標(biāo)功能區(qū)顯示“我的指標(biāo)”，申請人可下載打印《個人用車配置指標(biāo)確認(rèn)通知書》； 也可攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件就近在各??區(qū)外辦窗口查詢打印。
《個別乘用車配置指標(biāo)確認(rèn)通知書》有效期為12個月，確認(rèn)通知書有具體期限。 指標(biāo)所有人應(yīng)在12個月有效期內(nèi)到稅務(wù)、市場監(jiān)管、車輛管理部門辦理完稅憑證或免稅憑證的購買、二手車銷售發(fā)票的開具、車輛登記等全部手續(xù)時期。 逾期未辦理上述手續(xù)的，視為自動放棄名額。