◎徐報(bào)融媒記者 宋新 實(shí)習(xí)生 楊琪
夾河街上有一家可以私人定制衣服的服裝店。初入小店,感覺和一般的服裝店并無(wú)二致。仔細(xì)觀察,店里的凳子上、袋子里放著不少碎布料,原來(lái)是方便顧客挑選、量體定做。
自老板李先生大學(xué)畢業(yè)開店算起,這家叫“珂依·云蕾”的服裝店已經(jīng)開了23年?!拔以谶@家店做衣服做上癮了!”市民劉女士稱,她算得上是這家小店的“超級(jí)粉”。
◆科班出身 學(xué)服裝設(shè)計(jì),畢業(yè)后開店
今年46歲的李先生,1998年畢業(yè)于大連輕工業(yè)學(xué)院,大學(xué)時(shí)就經(jīng)常參加服裝設(shè)計(jì)比賽并獲獎(jiǎng)。
大三時(shí),李先生在大城市的著名服裝品牌找到設(shè)計(jì)師的工作。不過最終擇業(yè)時(shí),還是在家人的建議下選擇回到離老家蕭縣不遠(yuǎn)的徐州,“家里不少親戚都在徐州,父母還是想讓我離家近一些?!笨墒窃谛熘荩钕壬]有找到專業(yè)對(duì)口的工作。
大學(xué)畢業(yè)的他,敢闖敢干,開了一家制衣店,“選擇徐州,一方面是因?yàn)殡x家近,還有一個(gè)重要原因就是徐州的交通發(fā)達(dá),方便去南方采購(gòu)布料?!?/p>
◆設(shè)計(jì)新品 組建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)服裝品牌
1998年,23歲的李先生將門店選在了文化宮附近,當(dāng)時(shí)姐姐幫忙看店,他則另外租了地方設(shè)計(jì)衣服,并請(qǐng)來(lái)好幾名機(jī)工縫制衣服。
為了設(shè)計(jì)出好看的衣服,李先生常去大城市看服裝設(shè)計(jì)展尋找靈感,各種服裝雜志更是擺滿房間?!昂芏鄷r(shí)候,姐姐中午就回來(lái)了,因?yàn)榈昀锏囊路假u完了?!睘榱嗽O(shè)計(jì)出更多款式新穎的服裝,李先生經(jīng)常干到凌晨?jī)扇c(diǎn),“經(jīng)常有老主顧爭(zhēng)搶新推出的款式,每當(dāng)設(shè)計(jì)出的衣服被顧客一搶而走時(shí),總是很有成就感?!?/p>
“那時(shí)候的服裝品牌叫‘藍(lán)雪’,藍(lán)色的雪是想象中的美景私人定制,也代表著設(shè)計(jì)的獨(dú)一無(wú)二吧?!逼拮余嵟可旰⒆雍?,李先生將服裝品牌改為“珂依·云蕾”,是鄭女士和兒子名字的諧音。因?yàn)樯夂茫嵟恳厕o去工作在店里幫忙。而姐姐也找來(lái)專門的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)“藍(lán)雪”品牌。
◆量體裁衣 私人定制成為制勝法寶
成衣的品類越來(lái)越多,商場(chǎng)的衣服款式越來(lái)越新穎,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的選擇也越來(lái)越豐富……服裝店競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,他們也在緊跟著形勢(shì),讓自己“活得更好”。
“以前店里面是款式少,同款的衣服尺碼多,現(xiàn)在是款式多、尺碼少。為的就是方便顧客有更多的選擇,可以挑選到心儀的款式?!编嵟空f(shuō),剛開始店里主要賣做好的成衣,慢慢地會(huì)根據(jù)顧客的需求進(jìn)行“私人定制”,現(xiàn)在以“私人定制”為主,但是沒有特殊尺寸要求的顧客可以直接買走樣衣。
“根據(jù)顧客的需求,做出顧客滿意的服裝,每個(gè)顧客都可以自己當(dāng)設(shè)計(jì)師。”鄭女士說(shuō),來(lái)定制衣服的顧客可以提供自己想要的款式、挑選喜歡的面料,他們來(lái)完成畫版、剪裁、縫制。
并且隨著人們對(duì)形象的愈加重視,特殊身材的客人更是他們服裝店的忠誠(chéng)粉絲,“我們可以根據(jù)顧客的身材量身制作,顧客不用為服裝的尺寸發(fā)愁。”記者去店里的時(shí)候,顧客夏女士一次訂做了三條褲子,“因?yàn)樯聿氖菪?,去店里買最小碼都不合適,在這里做衣服,不要再專門找人收腰、裁褲腳了?!?/p>
除了店里提供的面料,鄭女士的手機(jī)里還存著不少布料供應(yīng)商的網(wǎng)上店鋪,“都是在浙江精心挑選出來(lái)的商家,總能讓顧客挑到滿意的。”
◆定位明確
“熟女”是小店的目標(biāo)群體
鄭女士說(shuō),開店23年,雖然門店幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),換了不少地方,但總是有忠實(shí)的顧客追隨著他們,“我們的量體裁衣、服裝款式、好的布料,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)都是很有吸引力的。”
2016年,他們的門店搬到了現(xiàn)在的位置,“搬過來(lái)5年,這一排的店鋪只有我們一家干到現(xiàn)在,旁邊的店都換了老板。”鄭女士說(shuō),他們的生意之所以能做到今天,靠的就是那近九成的老顧客,“這些老顧客不但自己來(lái)光顧,還會(huì)不斷帶著周圍的人來(lái)買衣服?!?/p>
“我們的顧客群體主要是熟女,基本上是30歲到50歲的年齡段。”鄭女士因?yàn)闉槿擞H和,又眼光獨(dú)到,和不少顧客都成為了朋友,“我經(jīng)常會(huì)在朋友圈發(fā)新款,如果尺碼合適,顧客會(huì)直接微信下單讓留貨,如果沒有合適的尺碼,她們的身材尺寸我都有,我們也會(huì)直接進(jìn)行私人定制?!?/p>
“有的顧客買衣服、做衣服上癮了,經(jīng)常連類似的款式兩個(gè)都要私人定制,我也會(huì)勸她們,告知過兩天還會(huì)有適合她的新款?!泵鎸?duì)上門而來(lái)的生意,鄭女士也會(huì)“趕走”顧客,不過正因?yàn)檫@種“實(shí)在”,也讓顧客越來(lái)越信任她。
開店這么多年,他們只會(huì)在換季的時(shí)候搞些活動(dòng)、清清貨,并沒有進(jìn)行其它“花哨”的會(huì)員營(yíng)銷,“同等的手藝和布料,我們的價(jià)位肯定是有競(jìng)爭(zhēng)力的?!编嵟繉?duì)自家的產(chǎn)品信心滿滿。
◆幸福平凡 對(duì)于現(xiàn)在的生活很滿意
鄭女士現(xiàn)在一般早上9點(diǎn)半開始營(yíng)業(yè),晚上6點(diǎn)半關(guān)門,和其他開到晚上九十點(diǎn)的服裝店相比,顯得很佛系,“我的顧客基本上都是‘有家有院’的,也不大會(huì)晚上來(lái)逛街,并且我也得早點(diǎn)回家照顧孩子?!?/p>
作為上世紀(jì)“90年代”的大學(xué)畢業(yè)生,學(xué)的又是當(dāng)年很前衛(wèi)的服裝設(shè)計(jì)專業(yè),年輕時(shí),李先生的夢(mèng)想是當(dāng)著名的服裝設(shè)計(jì)師,“或許沒來(lái)徐州會(huì)闖出另一番名堂,不過現(xiàn)在幸福平凡的生活也很好。”
李先生、鄭女士的兒子今年剛參加完中考,不過李先生并沒有打算讓兒子學(xué)畫畫、學(xué)設(shè)計(jì),“干這行還是太辛苦了?!崩钕壬?yàn)榻?jīng)常低頭做設(shè)計(jì)、畫版,頸椎有很大的毛病?!澳贻p時(shí)熬夜到凌晨是常事,現(xiàn)在雖然不用那么拼了,不過有的老顧客要得急的話,還是要加班出設(shè)計(jì)?!?/p>
記者手記:
店和人生,都需要自己親手裁量
上世紀(jì)“90年代”大學(xué)生、“國(guó)內(nèi)較早的服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生”“在校時(shí)就經(jīng)常獲服裝設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”……服裝店老板李先生有著含金量十足的光環(huán)。
機(jī)緣巧合之下,他來(lái)到了徐州,開啟了自己的經(jīng)營(yíng)之路,一干就是二十余年。人生需要自己親手裁量,這句話就是對(duì)他和他的服裝店最好的描述。
一技在手,吃穿不愁。大學(xué)畢業(yè)之初,雖然只是經(jīng)營(yíng)一家制衣店,但當(dāng)自己辛苦熬夜設(shè)計(jì)的服裝受到認(rèn)可,銷售火熱時(shí),李先生充滿了成就感。自己所學(xué)得以施展,小店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,雖未竟大志,也算事業(yè)小成。
搞定制,更上層樓。從“我做什么,你穿什么”到“你要什么,我做什么”,李先生將“私人定制”作為經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的制勝法寶,將自身服裝設(shè)計(jì)的“專業(yè)性”、顧客款式需求的“差異性”與尺寸面料選擇的“多樣性”融合,確立了自己的核心優(yōu)勢(shì),在服裝行業(yè)大工業(yè)化、網(wǎng)購(gòu)興起的沖擊下,服裝店的經(jīng)營(yíng)不退反進(jìn)。
小店方寸間,亦可展良藝,經(jīng)年細(xì)裁量,人生如制衣。經(jīng)營(yíng)之路需一步步腳踏實(shí)地,幸福人生更可以自己親手定制。