首先跟大家說(shuō)一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的情況:截止2019年9月底,我國(guó)汽車產(chǎn)銷量已經(jīng)連續(xù)15個(gè)月同比下降了!即便是在最為關(guān)鍵的“金九銀十”,大多數(shù)車企的銷量依舊是不盡如人意,那么車市持續(xù)的寒冬究竟是什么原因呢? 其實(shí)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,每個(gè)人都有不同的理解,但是有一個(gè)原因卻是大家提及最多的——那就是質(zhì)量,它可是直接關(guān)系到這款車的“二次傳播”,而要想知道質(zhì)量好不好,老車主最有發(fā)言權(quán)了!所以在買車前先看看投訴情況,它的參考價(jià)值可比銷量大多了! 這不,最新一期的投訴排行榜立馬就來(lái)了!2019年10月,中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)投訴平臺(tái)共計(jì)受理消費(fèi)者投訴1068宗,在數(shù)量上比上月略有增加,廢話不多說(shuō)一起去看看哪些品牌哪些車上榜了吧!2019年10月品牌投訴量TOP10排行榜排名品牌投訴總量環(huán)比同比1上汽大眾
75
+200.00%
+2.74%
2東風(fēng)日產(chǎn)65
+27.45%
-17.72%3一汽-大眾60+7.14%-11.76%
4長(zhǎng)安汽車48+17.07%-14.29%
5東風(fēng)標(biāo)致38+52.00%
-33.33%
6眾泰汽車37+54.17%
+54.17%7一汽-大眾奧迪33-31.25%
-10.81%8東風(fēng)雪鐵龍30-11.76%+30.43%
9哈弗29-19.44%
+7.41%
10奔馳27-32.50%
+22.73%
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)制表
2019年10月車型投訴量TOP5排行榜 排名車型投訴總量主要被訴問(wèn)題1
朗逸30發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)/漏油 售后服務(wù)差2
軒逸26CVT變速箱異響
3標(biāo)致40824輪胎開(kāi)裂 發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油4邁騰23
車門異響 車輛跑偏5長(zhǎng)安CS7522P擋卡死 車身生銹中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)制表 榜單解讀: 終于,東風(fēng)標(biāo)致和它的408“降溫”了,不過(guò)遺憾的是,本次南北大眾卻雙雙上榜了,尤其是上汽大眾的表現(xiàn),更讓不少車主的心是拔涼拔涼的,旗下的銷量冠軍朗逸因發(fā)動(dòng)機(jī)和售后服務(wù)問(wèn)題,被眾多車主投訴,這不禁讓小編擔(dān)憂:在中國(guó)車市大環(huán)境不景氣的情況下,大眾是把產(chǎn)品質(zhì)量和售后拋于腦后了嗎? 而說(shuō)起朗逸這款車,這真是一個(gè)很矛盾的話題,往往有多少人投訴它就有多少人喜歡它,不可否認(rèn)作為中國(guó)特供車,朗逸確實(shí)是成功的,但是在熱銷背后它又有些“膨脹”了!前不久,來(lái)自天津的倫先生向我們投訴,稱自己的發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)很厲害,半年內(nèi)都?jí)牧藘蓚€(gè)了,可問(wèn)題還是沒(méi)能解決,這又是怎么回事呢? 隨后小編對(duì)此做了進(jìn)一步了解,據(jù)倫先生描述自己的這輛朗逸是2017年10月購(gòu)買的,到目前才開(kāi)了1萬(wàn)多公里,可今年5月份在高速正常行駛時(shí)車開(kāi)始嚴(yán)重抖動(dòng),去4S店檢查后被告知火花塞掉缸內(nèi)了,更換了一個(gè)新的發(fā)動(dòng)機(jī),但沒(méi)想到3個(gè)月后這發(fā)動(dòng)機(jī)又壞了,抖動(dòng)的如同拖拉機(jī)一樣,都影響到了車主的行車安全了! 話說(shuō)一個(gè)新發(fā)動(dòng)機(jī)3個(gè)月就出問(wèn)題,這朗逸還是有點(diǎn)“?!钡?。不過(guò)除了質(zhì)量問(wèn)題之外,上汽大眾的售后也深受消費(fèi)者吐槽,來(lái)自北京的吳先生在大眾4S店維修時(shí),居然發(fā)現(xiàn)中網(wǎng)前保險(xiǎn)杠使用的是殘次品,在溝通中工作人員態(tài)度更是十分蠻橫,并且還威脅車主不讓打投訴電話,果然銷量好了“底氣”就是足啊! 當(dāng)然了,對(duì)于上述車主的投訴,我們也將繼續(xù)進(jìn)行追蹤,盡量協(xié)調(diào)廠商幫助車主解決問(wèn)題。所以如果你有任何問(wèn)題,不妨通過(guò)以下方式向我們反映:1.登錄中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)投訴平臺(tái)(http://tousu.315che.com/);2.關(guān)注汽車投訴微信公眾號(hào)(qichets)參與投訴。我們會(huì)及時(shí)給您提供幫助。
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2東風(fēng)日產(chǎn)65
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-17.72%3一汽-大眾60+7.14%-11.76%
4長(zhǎng)安汽車48+17.07%-14.29%
5東風(fēng)標(biāo)致38+52.00%
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6眾泰汽車37+54.17%
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-10.81%8東風(fēng)雪鐵龍30-11.76%+30.43%
9哈弗29-19.44%
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10奔馳27-32.50%
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中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)制表
朗逸30發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)/漏油 售后服務(wù)差2
軒逸26CVT變速箱異響
3標(biāo)致40824輪胎開(kāi)裂 發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油4邁騰23
車門異響 車輛跑偏5長(zhǎng)安CS7522P擋卡死 車身生銹中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)制表