網(wǎng)約車行業(yè)飛速發(fā)展，從業(yè)人員的準(zhǔn)入門(mén)檻又不高，因此很多駕駛員選擇了“滴滴司機(jī)”這個(gè)職業(yè)。為了保證交通的合理通行以及切合環(huán)保理念，目前多地對(duì)車輛的購(gòu)買(mǎi)、上牌出臺(tái)了相關(guān)制約政策，但有一些司機(jī)除了跑滴滴之外對(duì)車輛本身沒(méi)有需求，通常會(huì)選擇“以租代購(gòu)”的形式來(lái)從事網(wǎng)約車司機(jī)的職業(yè)。
小桔車服相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過(guò)去一年，滴滴接到了很多“以租代購(gòu)”形式網(wǎng)約車司機(jī)的投訴和求助。有些司機(jī)表示，交了租金，但是迫于某些原因不在繼續(xù)從事網(wǎng)約車行業(yè)，而中途退租費(fèi)用甚高，還有些司機(jī)表示“以租代購(gòu)”形式合約期一般為3年，且貸款利率較高，而平臺(tái)機(jī)制、政策法規(guī)等方面將直接影響司機(jī)收入。 這些問(wèn)題使“以租代購(gòu)”模式長(zhǎng)期受到詬病。2019年8月，小桔車服在全國(guó)范圍內(nèi)暫?！耙宰獯?gòu)”模式，并開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)停止接受“以租代購(gòu)”的新進(jìn)司機(jī)?！ ⌒〗圮嚪笨偨?jīng)理?xiàng)罹榻B，兩年多的時(shí)間，小桔租車平臺(tái)的租車數(shù)量從9萬(wàn)多臺(tái)上升到50多萬(wàn)臺(tái)，同時(shí)帶來(lái)的“以租代購(gòu)”糾紛也不在少數(shù)。因此，小桔車服暫?！耙宰獯?gòu)”這一形式，并推出租退靈活的方案，司機(jī)租滿固定租期1個(gè)月，提前15天通知租賃公司即可無(wú)責(zé)退車?！ 〉?，滴滴的這一舉動(dòng)，對(duì)于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)汽車租賃，主要供給網(wǎng)約車司機(jī)的汽車租賃公司來(lái)說(shuō)，未免是個(gè)“一刀切”的決定，不少租賃公司的經(jīng)營(yíng)者對(duì)其怨聲載道。質(zhì)疑者認(rèn)為滴滴的配額制度拒絕合規(guī)公司加入，壟斷市場(chǎng)，卻讓無(wú)證車輛隨意注冊(cè)營(yíng)運(yùn)，擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，侵害合法企業(yè)利益。
針對(duì)以上這些問(wèn)題，滴滴旗下小桔車服在1月16日、18日分別舉行了開(kāi)放日等活動(dòng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人針對(duì)“以租代購(gòu)”等問(wèn)題，向公眾進(jìn)行了答疑，同時(shí)也著力于推動(dòng)其“靈活租車”的新模式?！ ⌒〗圩廛嚻脚_(tái)在2019年開(kāi)始推動(dòng)租車合同和交易線上化，合同線上簽署，租金線上支付，以避免陰陽(yáng)合同、多收費(fèi)等問(wèn)題。目前，小桔車服已經(jīng)在全國(guó)近40個(gè)城市設(shè)立交付中心，覆蓋小桔租車平臺(tái)上85%的租車交易量。同時(shí)，選擇“租買(mǎi)靈活“的司機(jī)，可以先租車試用，租滿12個(gè)月、24個(gè)月、36個(gè)月后，再根據(jù)實(shí)際情況，選擇是否繼續(xù)租車跑網(wǎng)約車，或是買(mǎi)斷車輛、退車等?！ ⌒〗圮嚪偨?jīng)理陳汀提到，當(dāng)下整個(gè)行業(yè)會(huì)遇到很多陰陽(yáng)合同、多收費(fèi)、出租率低等問(wèn)題。一個(gè)用戶在用車過(guò)程中，需要經(jīng)歷從買(mǎi)車、租車到養(yǎng)車、加油、充電多個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于以往的汽車行業(yè)來(lái)講，每個(gè)環(huán)節(jié)都涉及拉新、運(yùn)營(yíng)等各項(xiàng)不菲的成本，因此造成了整個(gè)行業(yè)的高費(fèi)用?！靶〗圮嚪Ｍㄟ^(guò)整個(gè)汽車全生命周期的管理，減少重復(fù)支出的成本，讓用戶用車可以變得更加便宜。”陳汀說(shuō)到。
另外，他還提到，希望未來(lái)的租車環(huán)境更加靈活，用戶不只是擁有一輛車，而是讓一輛車跟隨環(huán)境和場(chǎng)景隨時(shí)變化，哪怕是異地用車也能夠隨買(mǎi)、隨租、隨還?！ ⌒〗圮嚪煜伦廛嚇I(yè)務(wù)2019年在租車輛超過(guò)50萬(wàn)輛，出租率超過(guò)80%。小桔能源的充電和加油日均訂單近45萬(wàn)單，小桔充電2019年底年化充電度數(shù)12億度。小桔養(yǎng)車?yán)塾?jì)服務(wù)24萬(wàn)輛車，旗下車險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作超過(guò)39家保險(xiǎn)公司，覆蓋近45萬(wàn)輛車。此外，2019年小桔車服實(shí)現(xiàn)了旗下租車、車企、養(yǎng)車、能源各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同聯(lián)動(dòng)?！ 〉蔚纬鲂蠧EO程維表示，小桔車服不管是暫停以租代購(gòu)，還是建立交付中心，都將為長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，希望從產(chǎn)業(yè)鏈、司機(jī)服務(wù)等方面將滴滴打造成一個(gè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的生態(tài)型企業(yè)。
小桔車服相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過(guò)去一年，滴滴接到了很多“以租代購(gòu)”形式網(wǎng)約車司機(jī)的投訴和求助。有些司機(jī)表示，交了租金，但是迫于某些原因不在繼續(xù)從事網(wǎng)約車行業(yè)，而中途退租費(fèi)用甚高，還有些司機(jī)表示“以租代購(gòu)”形式合約期一般為3年，且貸款利率較高，而平臺(tái)機(jī)制、政策法規(guī)等方面將直接影響司機(jī)收入。 這些問(wèn)題使“以租代購(gòu)”模式長(zhǎng)期受到詬病。2019年8月，小桔車服在全國(guó)范圍內(nèi)暫?！耙宰獯?gòu)”模式，并開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)停止接受“以租代購(gòu)”的新進(jìn)司機(jī)?！ ⌒〗圮嚪笨偨?jīng)理?xiàng)罹榻B，兩年多的時(shí)間，小桔租車平臺(tái)的租車數(shù)量從9萬(wàn)多臺(tái)上升到50多萬(wàn)臺(tái)，同時(shí)帶來(lái)的“以租代購(gòu)”糾紛也不在少數(shù)。因此，小桔車服暫?！耙宰獯?gòu)”這一形式，并推出租退靈活的方案，司機(jī)租滿固定租期1個(gè)月，提前15天通知租賃公司即可無(wú)責(zé)退車?！ 〉?，滴滴的這一舉動(dòng)，對(duì)于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)汽車租賃，主要供給網(wǎng)約車司機(jī)的汽車租賃公司來(lái)說(shuō)，未免是個(gè)“一刀切”的決定，不少租賃公司的經(jīng)營(yíng)者對(duì)其怨聲載道。質(zhì)疑者認(rèn)為滴滴的配額制度拒絕合規(guī)公司加入，壟斷市場(chǎng)，卻讓無(wú)證車輛隨意注冊(cè)營(yíng)運(yùn)，擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，侵害合法企業(yè)利益。 針對(duì)以上這些問(wèn)題，滴滴旗下小桔車服在1月16日、18日分別舉行了開(kāi)放日等活動(dòng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人針對(duì)“以租代購(gòu)”等問(wèn)題，向公眾進(jìn)行了答疑，同時(shí)也著力于推動(dòng)其“靈活租車”的新模式?！ ⌒〗圩廛嚻脚_(tái)在2019年開(kāi)始推動(dòng)租車合同和交易線上化，合同線上簽署，租金線上支付，以避免陰陽(yáng)合同、多收費(fèi)等問(wèn)題。目前，小桔車服已經(jīng)在全國(guó)近40個(gè)城市設(shè)立交付中心，覆蓋小桔租車平臺(tái)上85%的租車交易量。同時(shí)，選擇“租買(mǎi)靈活“的司機(jī)，可以先租車試用，租滿12個(gè)月、24個(gè)月、36個(gè)月后，再根據(jù)實(shí)際情況，選擇是否繼續(xù)租車跑網(wǎng)約車，或是買(mǎi)斷車輛、退車等?！ ⌒〗圮嚪偨?jīng)理陳汀提到，當(dāng)下整個(gè)行業(yè)會(huì)遇到很多陰陽(yáng)合同、多收費(fèi)、出租率低等問(wèn)題。一個(gè)用戶在用車過(guò)程中，需要經(jīng)歷從買(mǎi)車、租車到養(yǎng)車、加油、充電多個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于以往的汽車行業(yè)來(lái)講，每個(gè)環(huán)節(jié)都涉及拉新、運(yùn)營(yíng)等各項(xiàng)不菲的成本，因此造成了整個(gè)行業(yè)的高費(fèi)用?！靶〗圮嚪Ｍㄟ^(guò)整個(gè)汽車全生命周期的管理，減少重復(fù)支出的成本，讓用戶用車可以變得更加便宜。”陳汀說(shuō)到。 另外，他還提到，希望未來(lái)的租車環(huán)境更加靈活，用戶不只是擁有一輛車，而是讓一輛車跟隨環(huán)境和場(chǎng)景隨時(shí)變化，哪怕是異地用車也能夠隨買(mǎi)、隨租、隨還?！ ⌒〗圮嚪煜伦廛嚇I(yè)務(wù)2019年在租車輛超過(guò)50萬(wàn)輛，出租率超過(guò)80%。小桔能源的充電和加油日均訂單近45萬(wàn)單，小桔充電2019年底年化充電度數(shù)12億度。小桔養(yǎng)車?yán)塾?jì)服務(wù)24萬(wàn)輛車，旗下車險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作超過(guò)39家保險(xiǎn)公司，覆蓋近45萬(wàn)輛車。此外，2019年小桔車服實(shí)現(xiàn)了旗下租車、車企、養(yǎng)車、能源各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同聯(lián)動(dòng)?！ 〉蔚纬鲂蠧EO程維表示，小桔車服不管是暫停以租代購(gòu)，還是建立交付中心，都將為長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，希望從產(chǎn)業(yè)鏈、司機(jī)服務(wù)等方面將滴滴打造成一個(gè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的生態(tài)型企業(yè)。