近日,有多名國產Model 3的車主稱自己的車輛搭載的是舊款Hardware 2.5車載計算機,而并非特斯拉此前所承諾的Hardware 3.0硬件,車主們認為特斯拉存在欺騙消費者的行為。 此前,特斯拉的確因供應短缺,用Hardware 2.5替代了Hardware 3.0,該公司也對此進行了道歉,并且承諾在供應恢復之后免費為車主升級硬件。但是事實上,對于并未訂購該公司Full Self Driving(FSD)套裝的車主來說,Hardware 2.5與Hardware 3.0之間基本沒有太大區(qū)別。 特斯拉為該公司給部分車主造車的困惑致歉,稱并非有意誤導消費者。該公司表示,在車輛中使用Hardware 2.5是為了提升交付速度,從而更快地將車輛送到一直等待的消費者手中。特斯拉還稱,對于Model 3車型來說,Hardware 2.5和Hardware 3.0在駕駛體驗和安全性方面“幾乎沒有差別”?! τ诖舜巍皽p配”事件,特斯拉CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)也在其Twitter賬號上進行了回應,馬斯克表示:“奇怪的是,那些投訴的車主其實并沒有訂購FSD?;蛟S他們不知道,如果在車輛交付后又訂購了FSD,車載計算機也是可以免費升級的?!薄 τ诖钶d了Hardware 2.0和Hardware 2.5的車輛來說,如果車主訂購了FSD,那么車輛的計算機可以免費升級至Hardware 3.0。即使是在車輛交付之后,如果車主訂購了FSD,依然可以免費升級硬件;而如果沒有訂購FSD,那么Hardware 2.5與Hardware 3.0之間又不存在明顯的差別,因此外媒認為,中國車主的投訴似乎并無道理。