特斯拉國產(chǎn)尚不足半年,相關(guān)投訴卻愈演愈烈?! 熬虏私祪r我忍,車門減配我忍,這種核心組件壞了,我沒法忍?!币螂姍C故障導(dǎo)致車輛突然失速,進口版Model 3車主小飛(化名)終于忍無可忍。他對中車網(wǎng)表示:“我買的是車,將生活重要環(huán)節(jié)——出行,交給了特斯拉,但我得到的是路上驟停,動力丟失,車輛罷工,而有這樣經(jīng)歷的并不只我一人?!薄 “⒄ɑ┮彩且幻M口版Model 3的車主,五一假期期間,他的車在行駛過程中突然失去動力,在多次嘗試重啟以后,車輛依然無法啟動,最后只好撥打特斯拉客服,用拖車將車拖走。事后,特斯拉方面表示,故障原因在于車輛的后電機,需要更換整個后電機。 “我是去年9月提的這輛進口后驅(qū)長續(xù)航,開了9000多公里?!卑⒄龑χ熊嚲W(wǎng)表示:“據(jù)我所知,有的車主提車也就50天,行駛1500多公里,就出現(xiàn)了類似問題?!薄 ≡谝粋€微信群中,除了阿正和小飛,還有4名車主也遭遇了因為電機故障導(dǎo)致的車輛突然失速。其中既有進口版Model 3也有國產(chǎn)版Model 3。一位國產(chǎn)標準續(xù)航Model 3車主表示,自己在今年3月提車,5月1日車就壞在了高速上?! ≤囍鱾儽硎荆厮估o出的解決方案就是更換電機,可因為特斯拉方面拒絕出具質(zhì)檢報告等原因,大部分車主都沒有同意特斯拉給出的解決方案。但小飛是個例外,因為特斯拉在沒有征求他同意的情況下,就直接更換了他車中的電機?!疤厮估苯痈嬖V我說車修好了,叫我過去提車?!毙★w表示:“沒有經(jīng)過我同意就拆車更換組件,這是銷毀證據(jù)嗎?” 失速問題嚴重或引發(fā)召回 對于車主集體的反映問題,中車網(wǎng)致電特斯拉,對方表示:“如果確實屬于群發(fā)性故障,那么會報美國總部,總部會有解決方案,但目前對車主只有這樣一個維修方案。” 應(yīng)該說,電機作為電動汽車的核心部件,其重要性相當于傳統(tǒng)燃油車上的發(fā)動機。而在傳統(tǒng)的燃油車上,因發(fā)動機故障導(dǎo)致丟失動力的問題,嚴重者甚至?xí)鹫倩??! ∪ツ?月,陸續(xù)有雅閣車主表示車輛在行駛過程中出現(xiàn)發(fā)動機失去動力的情況。隨著情況的日益發(fā)酵,廣汽本田于8月宣布召回2017年7月25日至2019年8月7日期間生產(chǎn)的裝備1.5T渦輪增壓發(fā)動機的部分國產(chǎn)雅閣汽車,共計22萬臺?! 〗衲?月,特斯拉也曾因電機問題,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。召回了2016年4月15日至2016年12月16日期間生產(chǎn)的部分進口Model X系列汽車,共計3183臺?! ∧敲?,上述特斯拉車主所遭遇的情況是否可以構(gòu)成召回?中國汽車流通協(xié)會專家委員會成員、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌對中車網(wǎng)表示:“召回主要看廠家的判定,某一個批次或者某一個型號的車輛,是否有存在生產(chǎn)或者設(shè)計的缺陷,如果確實存在,廠家就可以主動實施召回。如果說反映的很多,而且有相關(guān)專家的評估,車輛確實存在缺陷,通過研判以后,可以實施強制召回?!薄 【S權(quán)風(fēng)波不斷的特斯拉 自特斯拉Model 3在中國銷售以來,特斯拉遭遇的維權(quán)風(fēng)波可謂此起彼伏,特別是其定價策略一直飽受爭議?! ?019年3月,為節(jié)約運營成本,特斯拉將銷售工作全部轉(zhuǎn)為線上進行并宣布產(chǎn)品降價。其中,Model X的降價幅度最高,為17.43-34.11萬元,導(dǎo)致車主大規(guī)模維權(quán)抗議?! ?月,全系特斯拉進口車進入工信部免征車輛購置稅的目錄,這意味著將消費者可以節(jié)省10%的費用,部分已經(jīng)訂購了進口版Model 3的車主要求退稅,引發(fā)第二次維權(quán)風(fēng)波?! 〗衲?月3日國產(chǎn)版Model 3宣布降價,降價后的價差達到了4萬元,再算上國產(chǎn)版Model 3可以享受2.4萬元新能源補貼,價差更是拉大到了6.5萬元。部分已經(jīng)訂購了進口版Model 3的老車主被激怒,拉起橫幅為自己維權(quán)?! ?·15前夕,因為芯片型號與環(huán)保信息隨車清單上標注的不一致,特斯拉遭遇“減配門”,其遭工信部約談并被責(zé)令整改。