10月16日，有小鵬車主表示“小P”完全喚不醒，導(dǎo)航也連不上網(wǎng)并且無法進行提示。此外，有汽車博主爆料：“小鵬后臺網(wǎng)絡(luò)運營商數(shù)據(jù)異常，車機集體斷網(wǎng)，車輛無法導(dǎo)航、上網(wǎng)等”。類似的情況在蔚來汽車上出現(xiàn)，官方表示是受到運營商網(wǎng)絡(luò)的影響，從而導(dǎo)致車機斷網(wǎng)現(xiàn)象。　　針對此次斷網(wǎng)現(xiàn)象，蔚來汽車官方解釋到：“因受到運營商網(wǎng)絡(luò)的影響，App的遠程車輛控制、旅程等功能暫時無法使用，App查看預(yù)約換電站信息、查看家充樁狀態(tài)也受到影響。其他車輛聯(lián)網(wǎng)功能可以正常使用。技術(shù)團隊正在積極與運營商溝通排查問題，盡快恢復(fù)服務(wù)。”

　　蔚來汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪也對此表示：“此次斷網(wǎng)是運營商網(wǎng)絡(luò)故障，我們正在積極協(xié)調(diào)推動修復(fù)中，很抱歉給部分朋友的早高峰出行帶來不便！”