此前，南昌特斯拉某位車主表示新買特斯拉Model 3在充電結束后，車輛突然斷電無法啟動，隨后特斯拉售后中心表示此問題因國家電網電流太大，其車輛并不存在問題。在今日（1月31日）國網南昌供電公司回應稱，電源線路不直接連接車輛，在使用中電源線路電壓穩(wěn)定無異常，周邊其他用電設備也都正常工作，符合國家規(guī)定的電源質量要求，并建議特斯拉公司請專業(yè)人士認真查找車輛充電故障原因。原文如下：　　今晚，小編被網友的熱情激動得睡不著覺，決定爬起來碼字，表示感謝的同時回應一下社會關切。關于南昌特斯拉新車用戶在特斯拉自用充電站充電，突然斷電無法啟動的問題，特斯拉回應說是:國家電網電流太大，不是車輛問題。我們有義務告知廣大網友：

　　1、特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準，特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接并使用，而非由電源線路連接特斯拉電動車；

　　2、在使用中電源線路電壓穩(wěn)定無異常，周邊其他用電設備也都正常工作，符合國家規(guī)定的電源質量要求；

　　3、建議特斯拉公司請專業(yè)人士認真查找車輛充電故障原因。最后，我公司將對網絡不妥及不符合實際的言論造成我公司不良影響，保留追究責任的權利。