必須要說(shuō)明一下：在對(duì)待車主投訴的問(wèn)題上，我們始終抱有十二分的認(rèn)真！每次都是積極將收集到的問(wèn)題反饋給廠家，并進(jìn)行相應(yīng)的溝通與跟進(jìn)，力求將車主們的損失降到最低?。ㄒ蛭覀兊膸兔Χ鉀Q問(wèn)題的車主不在少數(shù)） 好了，回到今天的主題！對(duì)很多車企來(lái)說(shuō)，3月總算是有驚無(wú)險(xiǎn)的過(guò)去了，可以該干嘛就干嘛去了，可是作為一家負(fù)責(zé)任的媒體，我們有必要把真實(shí)的汽車質(zhì)量展示給大家看。2021年3月中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)投訴平臺(tái)共計(jì)受理消費(fèi)者投訴908宗，較上月出現(xiàn)了較大幅度的上升，接下來(lái)我們就來(lái)看看都有哪些車企和車型上榜了！
2021年03月品牌投訴量TOP10排行榜排名品牌投訴總量環(huán)比同比1一汽-大眾102
+191.43%
+47.83%
2吉利汽車50+212.50%+28.21%3東風(fēng)日產(chǎn)40+73.91%-25.93%
4長(zhǎng)城汽車（含哈弗）37+32.14%
-17.78%
5一汽-大眾奧迪34+70.00%
+78.95%
6奇瑞汽車（含捷途）30-6.25%
+150.00%
7上汽通用五菱28+27.27%+21.74%
8一汽豐田26+73.33%-36.59%
9東風(fēng)本田23+53.33%-37.84%
10上汽集團(tuán)22+22.22%-35.29%
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)制表
2021年03月車型投訴量TOP5排行榜 排名車型投訴總量主要被訴問(wèn)題1
探岳56顆粒捕捉器堵塞2
邁騰22變速箱機(jī)電單元故障
3速騰18發(fā)動(dòng)機(jī)故障、變速箱機(jī)電單元故障
4奧迪A4L16
大燈流膠、售后服務(wù)差
5軒逸15倒車影像問(wèn)題、發(fā)動(dòng)機(jī)故障
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)制表 榜單解讀： 看到這一期的榜單，你發(fā)現(xiàn)沒(méi)這個(gè)月的一汽-大眾有點(diǎn)“活躍”，多款車型的上榜真是讓人看不懂了，除了常見(jiàn)的邁騰和速騰這兩兄弟外，這次問(wèn)題最大的還是探岳這款SUV，讓不少新購(gòu)車的車主是煩惱不已，甚至于都開(kāi)始集體維權(quán)了！那么它究竟是啥問(wèn)題呢？怎么投訴量一下就冒得這么快呢？
這事還要從車主們的投訴說(shuō)起，前不久來(lái)自天津市的王先生向我們投訴，稱自己購(gòu)買不久的探岳現(xiàn)在油耗翻倍，并且出現(xiàn)自動(dòng)啟停失效和發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足的情況，去4S店檢查后是顆粒捕捉器堵塞導(dǎo)致，按照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行高速行駛后減輕，經(jīng)過(guò)十天左右后再次出現(xiàn)上述狀況，并且后續(xù)反復(fù)一直無(wú)法徹底解決！
事實(shí)上同樣的問(wèn)題，也被很多探岳車主遇到了，而且均是購(gòu)車不久后出現(xiàn)的，對(duì)于顆粒物捕捉器堵塞以及油耗過(guò)高的問(wèn)題，4S店的工作人員和廠家客服給出的答復(fù)均是“正?！?，稱這款車就是要跑高速的。好吧，原諒我孤陋寡聞了，原來(lái)探岳這車是必須要跑高速的，這還真是比較“高級(jí)”呢！
那么說(shuō)了這么多，究竟什么叫顆粒捕捉器？為什么一汽-大眾要裝它呢？ 顆粒捕捉器，簡(jiǎn)稱“DPF”，它的功能就是過(guò)濾尾氣中的微小顆粒物，相當(dāng)于一個(gè)過(guò)濾器。至于為什么要裝它，這是因?yàn)?020年7月1日后，中國(guó)對(duì)于車輛尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格，汽油車的PN顆粒排放值也進(jìn)行了調(diào)整，所以一汽-大眾必須要加裝DPF從而實(shí)現(xiàn)排放要求，只是為什么就它出問(wèn)題了呢？
或許只有一汽-大眾能回答這個(gè)問(wèn)題了，又或許它本就知道這個(gè)問(wèn)題，礙于國(guó)六排放要求無(wú)法解決，總之是可憐了這些剛買車的車主了！
此外，有小伙伴可能會(huì)有疑惑了：吉利和長(zhǎng)城的投訴也不少，怎么沒(méi)有具體車型上榜呢？沒(méi)辦法，人家車型多投訴就比較“均勻”，如果你有什么具體車型想要了解的，可以給我們留言或者私信我們，我們看到后會(huì)及時(shí)給做出答復(fù)，好了咱們下期見(jiàn)啦！
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2吉利汽車50+212.50%+28.21%3東風(fēng)日產(chǎn)40+73.91%-25.93%
4長(zhǎng)城汽車（含哈弗）37+32.14%
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5一汽-大眾奧迪34+70.00%
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6奇瑞汽車（含捷途）30-6.25%
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7上汽通用五菱28+27.27%+21.74%
8一汽豐田26+73.33%-36.59%
9東風(fēng)本田23+53.33%-37.84%
10上汽集團(tuán)22+22.22%-35.29%
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)制表
探岳56顆粒捕捉器堵塞2
邁騰22變速箱機(jī)電單元故障
3速騰18發(fā)動(dòng)機(jī)故障、變速箱機(jī)電單元故障
4奧迪A4L16
大燈流膠、售后服務(wù)差
5軒逸15倒車影像問(wèn)題、發(fā)動(dòng)機(jī)故障
中國(guó)汽車消費(fèi)網(wǎng)制表
這事還要從車主們的投訴說(shuō)起，前不久來(lái)自天津市的王先生向我們投訴，稱自己購(gòu)買不久的探岳現(xiàn)在油耗翻倍，并且出現(xiàn)自動(dòng)啟停失效和發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足的情況，去4S店檢查后是顆粒捕捉器堵塞導(dǎo)致，按照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行高速行駛后減輕，經(jīng)過(guò)十天左右后再次出現(xiàn)上述狀況，并且后續(xù)反復(fù)一直無(wú)法徹底解決！ 事實(shí)上同樣的問(wèn)題，也被很多探岳車主遇到了，而且均是購(gòu)車不久后出現(xiàn)的，對(duì)于顆粒物捕捉器堵塞以及油耗過(guò)高的問(wèn)題，4S店的工作人員和廠家客服給出的答復(fù)均是“正?！?，稱這款車就是要跑高速的。好吧，原諒我孤陋寡聞了，原來(lái)探岳這車是必須要跑高速的，這還真是比較“高級(jí)”呢！ 那么說(shuō)了這么多，究竟什么叫顆粒捕捉器？為什么一汽-大眾要裝它呢？ 顆粒捕捉器，簡(jiǎn)稱“DPF”，它的功能就是過(guò)濾尾氣中的微小顆粒物，相當(dāng)于一個(gè)過(guò)濾器。至于為什么要裝它，這是因?yàn)?020年7月1日后，中國(guó)對(duì)于車輛尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格，汽油車的PN顆粒排放值也進(jìn)行了調(diào)整，所以一汽-大眾必須要加裝DPF從而實(shí)現(xiàn)排放要求，只是為什么就它出問(wèn)題了呢？ 或許只有一汽-大眾能回答這個(gè)問(wèn)題了，又或許它本就知道這個(gè)問(wèn)題，礙于國(guó)六排放要求無(wú)法解決，總之是可憐了這些剛買車的車主了！ 此外，有小伙伴可能會(huì)有疑惑了：吉利和長(zhǎng)城的投訴也不少，怎么沒(méi)有具體車型上榜呢？沒(méi)辦法，人家車型多投訴就比較“均勻”，如果你有什么具體車型想要了解的，可以給我們留言或者私信我們，我們看到后會(huì)及時(shí)給做出答復(fù)，好了咱們下期見(jiàn)啦！