河南鄭州的特大暴雨?duì)縿?dòng)了無(wú)數(shù)人的心，同時(shí)也讓我們看到了不少車(chē)企的社會(huì)責(zé)任心，紛紛捐錢(qián)捐物捐車(chē)援助河南同胞，幫助災(zāi)區(qū)群眾度過(guò)難關(guān)，不多說(shuō)了都是好樣的！
不過(guò)作為一家優(yōu)秀的車(chē)企，除了在社會(huì)大事前要有愛(ài)心外，日常我們也必須要服務(wù)好我們的消費(fèi)者。眾所周知，質(zhì)量問(wèn)題一直是大家最關(guān)心的話題之一，誰(shuí)都不想買(mǎi)輛新車(chē)一直去“光顧”4S店，但是車(chē)子是由幾萬(wàn)個(gè)零部件組成的，誰(shuí)都不能保證一點(diǎn)問(wèn)題都不出，這時(shí)候就需要車(chē)企擔(dān)起責(zé)任了，積極幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題，你們說(shuō)呢？
好了，目前2021年已經(jīng)過(guò)去了一半了，對(duì)于上半年我們是該有個(gè)總結(jié)了，2021年1-6月本網(wǎng)共收到消費(fèi)者有效投訴7410宗，問(wèn)題涵蓋了方方面面，接下來(lái)準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)的小伙伴請(qǐng)往這邊看哦！2021年上半年品牌投訴TOP10排行榜排名品牌投訴總量代表車(chē)型1一汽-大眾588探岳、邁騰2吉利汽車(chē)
422帝豪、博越3長(zhǎng)城汽車(chē)（含哈弗）
380
哈弗H6、炮
4東風(fēng)日產(chǎn)
356軒逸、奇駿5奇瑞汽車(chē)（含捷途）
320
艾瑞澤5、捷途X70 PLUS6一汽-大眾奧迪
275奧迪A4L、奧迪A6L
7上汽通用五菱
240
寶駿730
8上汽集團(tuán)220
榮威RX5、名爵69廣汽傳祺
196傳祺GS4、傳祺GS8
10北京現(xiàn)代172途勝、領(lǐng)動(dòng)
中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)網(wǎng)制表 榜單點(diǎn)評(píng)： 就上半年車(chē)主的投訴榜單來(lái)看，“顆粒捕捉器堵塞”無(wú)疑是一個(gè)熱門(mén)質(zhì)量問(wèn)題，其中大批探岳車(chē)主成了最直接的受害者，而且由于問(wèn)題遲遲沒(méi)能得到解決，探岳的銷(xiāo)量出現(xiàn)了直線下滑，其在6月僅賣(mài)出了3210輛，還不及巔峰時(shí)的零頭。作為對(duì)比，過(guò)去和探岳一直相愛(ài)相殺的CR-V每月銷(xiāo)量輕松破萬(wàn)，可見(jiàn)差距是越來(lái)越大了！
事實(shí)上探岳的銷(xiāo)量下滑始于質(zhì)量危機(jī)，且是難以根治的一類(lèi)問(wèn)題，一個(gè)顆粒捕捉器讓探岳坐實(shí)了“投訴王”的位置，都半年時(shí)間了問(wèn)題還沒(méi)得到解決，讓車(chē)主買(mǎi)車(chē)變成了一種負(fù)擔(dān)，長(zhǎng)此以往誰(shuí)還會(huì)買(mǎi)單呢？更夸張的是，一輛20多萬(wàn)的車(chē)卻讓加98號(hào)汽油，這車(chē)一般人還真是開(kāi)不起呢！所以貨比三家后，聰明的人都選擇放棄了探岳。
除此之外，一汽-大眾邁騰這款車(chē)的投訴也較多，作為旗下暢銷(xiāo)的中級(jí)轎車(chē)，主要被投訴的問(wèn)題是發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱，車(chē)型以2017款和2018款為主，尤其是機(jī)電單元的問(wèn)題，很多車(chē)主表示剛過(guò)保就壞了，而維修費(fèi)用卻要高達(dá)1.8萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了普通車(chē)主的承擔(dān)范圍，并且此問(wèn)題是由來(lái)已久，遺憾的是廠家亦是遲遲沒(méi)有召回解決。
此次除了一汽-大眾被較多車(chē)主投訴外，長(zhǎng)城汽車(chē)的上榜也引發(fā)了很多人關(guān)注。其中投訴最多的是哈弗H6和長(zhǎng)城炮這兩輛車(chē)，6月月榜我們已經(jīng)就哈弗H6的車(chē)機(jī)問(wèn)題做過(guò)解讀，還是希望廠家能引起重視吧！
而長(zhǎng)城炮作為一款國(guó)產(chǎn)平民皮卡，還未上市就已獲得了不少消費(fèi)者的喜愛(ài)，但沒(méi)想到上市沒(méi)多久，就因“拖車(chē)鉤斷裂”進(jìn)行了首次召回，當(dāng)時(shí)就引發(fā)了很多人的熱議。不過(guò)這次被投訴的問(wèn)題主要是變速箱和ACC部分，這兩個(gè)問(wèn)題都涉及到了用車(chē)安全，有車(chē)主用了一年就需要更換變速箱，這誰(shuí)能接受呢？為此還有車(chē)主調(diào)侃：這是農(nóng)民開(kāi)不起的車(chē)！
當(dāng)然了，有問(wèn)題的遠(yuǎn)不止上述的幾款車(chē)型，沒(méi)上榜的品牌也并不是十全十美的，或許你們只是不夠“典型”而已。好了，各位小伙伴還想具體了解哪款車(chē)呢？歡迎在評(píng)論區(qū)留言，下期筆者將選取大家最為關(guān)心的車(chē)型做一期深入解析！
不過(guò)作為一家優(yōu)秀的車(chē)企，除了在社會(huì)大事前要有愛(ài)心外，日常我們也必須要服務(wù)好我們的消費(fèi)者。眾所周知，質(zhì)量問(wèn)題一直是大家最關(guān)心的話題之一，誰(shuí)都不想買(mǎi)輛新車(chē)一直去“光顧”4S店，但是車(chē)子是由幾萬(wàn)個(gè)零部件組成的，誰(shuí)都不能保證一點(diǎn)問(wèn)題都不出，這時(shí)候就需要車(chē)企擔(dān)起責(zé)任了，積極幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題，你們說(shuō)呢？ 好了，目前2021年已經(jīng)過(guò)去了一半了，對(duì)于上半年我們是該有個(gè)總結(jié)了，2021年1-6月本網(wǎng)共收到消費(fèi)者有效投訴7410宗，問(wèn)題涵蓋了方方面面，接下來(lái)準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)的小伙伴請(qǐng)往這邊看哦！2021年上半年品牌投訴TOP10排行榜排名品牌投訴總量代表車(chē)型1一汽-大眾588探岳、邁騰2吉利汽車(chē)422帝豪、博越3長(zhǎng)城汽車(chē)（含哈弗）
380
哈弗H6、炮
4東風(fēng)日產(chǎn)
356軒逸、奇駿5奇瑞汽車(chē)（含捷途）
320
艾瑞澤5、捷途X70 PLUS6一汽-大眾奧迪
275奧迪A4L、奧迪A6L
7上汽通用五菱
240
寶駿730
8上汽集團(tuán)220
榮威RX5、名爵69廣汽傳祺
196傳祺GS4、傳祺GS8
10北京現(xiàn)代172途勝、領(lǐng)動(dòng)
中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)網(wǎng)制表 榜單點(diǎn)評(píng)： 就上半年車(chē)主的投訴榜單來(lái)看，“顆粒捕捉器堵塞”無(wú)疑是一個(gè)熱門(mén)質(zhì)量問(wèn)題，其中大批探岳車(chē)主成了最直接的受害者，而且由于問(wèn)題遲遲沒(méi)能得到解決，探岳的銷(xiāo)量出現(xiàn)了直線下滑，其在6月僅賣(mài)出了3210輛，還不及巔峰時(shí)的零頭。作為對(duì)比，過(guò)去和探岳一直相愛(ài)相殺的CR-V每月銷(xiāo)量輕松破萬(wàn)，可見(jiàn)差距是越來(lái)越大了！
事實(shí)上探岳的銷(xiāo)量下滑始于質(zhì)量危機(jī)，且是難以根治的一類(lèi)問(wèn)題，一個(gè)顆粒捕捉器讓探岳坐實(shí)了“投訴王”的位置，都半年時(shí)間了問(wèn)題還沒(méi)得到解決，讓車(chē)主買(mǎi)車(chē)變成了一種負(fù)擔(dān)，長(zhǎng)此以往誰(shuí)還會(huì)買(mǎi)單呢？更夸張的是，一輛20多萬(wàn)的車(chē)卻讓加98號(hào)汽油，這車(chē)一般人還真是開(kāi)不起呢！所以貨比三家后，聰明的人都選擇放棄了探岳。 除此之外，一汽-大眾邁騰這款車(chē)的投訴也較多，作為旗下暢銷(xiāo)的中級(jí)轎車(chē)，主要被投訴的問(wèn)題是發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱，車(chē)型以2017款和2018款為主，尤其是機(jī)電單元的問(wèn)題，很多車(chē)主表示剛過(guò)保就壞了，而維修費(fèi)用卻要高達(dá)1.8萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了普通車(chē)主的承擔(dān)范圍，并且此問(wèn)題是由來(lái)已久，遺憾的是廠家亦是遲遲沒(méi)有召回解決。 此次除了一汽-大眾被較多車(chē)主投訴外，長(zhǎng)城汽車(chē)的上榜也引發(fā)了很多人關(guān)注。其中投訴最多的是哈弗H6和長(zhǎng)城炮這兩輛車(chē)，6月月榜我們已經(jīng)就哈弗H6的車(chē)機(jī)問(wèn)題做過(guò)解讀，還是希望廠家能引起重視吧！ 而長(zhǎng)城炮作為一款國(guó)產(chǎn)平民皮卡，還未上市就已獲得了不少消費(fèi)者的喜愛(ài)，但沒(méi)想到上市沒(méi)多久，就因“拖車(chē)鉤斷裂”進(jìn)行了首次召回，當(dāng)時(shí)就引發(fā)了很多人的熱議。不過(guò)這次被投訴的問(wèn)題主要是變速箱和ACC部分，這兩個(gè)問(wèn)題都涉及到了用車(chē)安全，有車(chē)主用了一年就需要更換變速箱，這誰(shuí)能接受呢？為此還有車(chē)主調(diào)侃：這是農(nóng)民開(kāi)不起的車(chē)！ 當(dāng)然了，有問(wèn)題的遠(yuǎn)不止上述的幾款車(chē)型，沒(méi)上榜的品牌也并不是十全十美的，或許你們只是不夠“典型”而已。好了，各位小伙伴還想具體了解哪款車(chē)呢？歡迎在評(píng)論區(qū)留言，下期筆者將選取大家最為關(guān)心的車(chē)型做一期深入解析！