據(jù)媒體報道,近年來,看視頻賺錢、玩游戲、聽音樂、走路、睡覺等搶眼的移動應(yīng)用成為不少老年人的新寵。打著“什么都能賺”的旗號,這種賺錢APP以10元、8元的賺錢福利吸引眾多中老年網(wǎng)友下載參與。然而,這些老人卻很少意識到,當(dāng)他們不斷刷手機(jī)完成賺錢的任務(wù)時,卻被糟糕的科技公司獵殺大數(shù)據(jù)培訓(xùn)是騙局,一步步落入數(shù)字陷阱。
以微利為噱頭,以關(guān)注為手段,以強(qiáng)制投放廣告為目的,這是賺錢類APP為老年網(wǎng)民設(shè)置的第一個數(shù)字陷阱。以紅包為誘惑,竊取用戶隱私信息是第二個數(shù)字陷阱。在利益的驅(qū)使下,做賺錢的 App 不僅難以兌現(xiàn)獎勵的承諾,還試圖通過植入 App 來記錄和分析老年人的數(shù)字行為軌跡。打著輕松賺錢的名義,以數(shù)據(jù)采集和算法訓(xùn)練為手段,瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)的廣告信息,這些花里胡哨的東西,正在成為一些科技公司為老年人設(shè)下的第三個數(shù)字陷阱。
據(jù)統(tǒng)計,我國60歲以上老年網(wǎng)民人數(shù)已超過1.1億,成為全球老年網(wǎng)民人數(shù)最多的國家。隨著我國老齡化進(jìn)程的加快,老年網(wǎng)民的數(shù)量和比例將持續(xù)增長。中國社科院聯(lián)合發(fā)布的《中老年人互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告》顯示,中老年人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要集中在信息獲取和交流兩個方面。在被騙的老年網(wǎng)民中,大部分是中高收入人群。各類賺錢APP針對我國老年網(wǎng)民的群體特征,設(shè)下無數(shù)數(shù)字陷阱,把老年人作為新一輪的交通和資本收割對象。對此,需要有關(guān)各方配合,及時進(jìn)行管理。
一是有關(guān)監(jiān)管部門要加快網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)建設(shè),為網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用市場準(zhǔn)入和運行監(jiān)管提供制度依據(jù)。一方面,要不斷強(qiáng)化國家對公共數(shù)字信息安全的主體責(zé)任,盡快在國家層面落實網(wǎng)絡(luò)公共信息安全保護(hù)和手機(jī)數(shù)據(jù)安全的統(tǒng)一制度和規(guī)范。為使用各種通訊設(shè)備、小程序和應(yīng)用程序設(shè)定明確的制度門檻。另一方面,要加大對網(wǎng)絡(luò)詐騙和信息濫用的懲治力度。通過反欺詐大數(shù)據(jù)信息監(jiān)控和在線投訴平臺,人們報告問題的應(yīng)用程序和小程序不僅應(yīng)該下架,而且應(yīng)該處理。此外,其開發(fā)商和運營商將受到嚴(yán)厲懲罰,直至行業(yè)被取締。
其次,信息通信技術(shù)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)也要建立健全行業(yè)規(guī)范和監(jiān)督糾錯機(jī)制,加強(qiáng)事前和事中監(jiān)管,切實履行企業(yè)行業(yè)責(zé)任。智能手機(jī)和通訊設(shè)備研發(fā)企業(yè)在硬件端口的信息安全后門設(shè)計上要自律,尤其是針對老年用戶的移動智能設(shè)備大數(shù)據(jù)培訓(xùn)是騙局,更要重視手機(jī)信息安全的加密設(shè)置。頭部平臺企業(yè)要主動承擔(dān)自查監(jiān)督責(zé)任,及時建立反欺詐大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資源庫和違規(guī)應(yīng)用負(fù)面清單,使得網(wǎng)絡(luò)詐騙軟件和應(yīng)用難以在各大公共平臺站穩(wěn)腳跟,從而使各類詐騙軟件和應(yīng)用難以在各大公共平臺站穩(wěn)腳跟。非法和非法的賺錢應(yīng)用程序無法在在線生態(tài)系統(tǒng)中生存。
老年網(wǎng)民數(shù)字素養(yǎng)的不斷提升不容忽視,需要行政部門、社會福利組織、社區(qū)、家庭等多方協(xié)同參與。目前,我國老年網(wǎng)民整體數(shù)字素養(yǎng)水平不高。大部分老年人基本處于日常社交軟件的信息應(yīng)用層面,普遍缺乏信息識別、交流表達(dá)、網(wǎng)絡(luò)維權(quán)等更高層次的數(shù)字化能力。各類賺錢App套路騙局及被騙后維權(quán)難成功的主觀原因。有效防止老年網(wǎng)民落入不良程序開發(fā)者的數(shù)字陷阱,提高他們的數(shù)字素養(yǎng),是一個長遠(yuǎn)的解決方案。只有幫助他們樹立必要的網(wǎng)絡(luò)詐騙和防范詐騙意識,掌握必要的數(shù)字生活適應(yīng)能力,才能形成該群體對數(shù)字詐騙的“群體免疫”。(作者:西安交通大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院副教授楊江華)