標(biāo)題圖片 | CSDN從東方IC下載

制作 | CSDN (ID:)

以下為譯文：

這是一篇關(guān)于科技行業(yè)道德規(guī)范的文章。

福布斯最近發(fā)表了一篇文章，“硅谷初創(chuàng)公司的另一面：丑陋和不道德”，描述了客觀存在的欺詐性科技公司的崛起。在過去的幾年里，許多“超出產(chǎn)品本身”的過度營銷泡沫已經(jīng)破滅，更多的泡沫很快就倒閉了。

保護(hù)自己免受技術(shù)詐騙并不難，您可以非常輕松地做到這一點(diǎn)。雖然很難從軟件開發(fā)中無窮無盡的“無可指責(zé)的錯(cuò)誤”中辨別出很多不誠實(shí)，但客觀地記錄您的供應(yīng)商如何撒謊可以讓您快速而清晰地揭示欺詐模式。

構(gòu)建可以無限期用作“替罪羊”的軟件

如果你想賺錢，但又不想承擔(dān)創(chuàng)造好產(chǎn)品的責(zé)任，你最好開一家軟件公司——軟件欺詐可以給你否認(rèn)任何指控的空間。因?yàn)檐浖ǔ１徽J(rèn)為非常復(fù)雜，以至于它被視為“不可預(yù)測”的東西。所以你不能因?yàn)槟愕氖《艿截?zé)備，因?yàn)榕c軟件相關(guān)的一切都是“該死的”。

好吧，既然您已經(jīng)決定從軟件中賺錢，您的產(chǎn)品甚至不需要工作，這是迄今為止更好的主意，但是您最終如何用您的幻影產(chǎn)品 兌現(xiàn)您的客戶布？

最簡單的方法：向非常自命不凡且預(yù)算龐大的公司出售產(chǎn)品。永遠(yuǎn)不要賣給技術(shù)用戶，因?yàn)樗麄儠?huì)看穿你的謊言。

切勿讓技術(shù)用戶過早參與銷售流程，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)在您取悅擁有購買權(quán)的人之前發(fā)現(xiàn)您的軟件欺詐行為。

當(dāng)您讓一家大公司的 CTO 相信您的產(chǎn)品愿景時(shí)，他本人將成為“公司的救星”，您將他們的個(gè)人形象與使用您的產(chǎn)品的結(jié)果聯(lián)系起來。用行業(yè)術(shù)語來說，一家大公司的 CTO 將成為你的“內(nèi)部冠軍”，讓他們更難相信你賣給他們的七位數(shù)軟件是欺詐性的。他們不愿意接受這樣的指責(zé)，即他們根據(jù)八卦、幻燈片和個(gè)人游戲購買的軟件對(duì)他們的工作沒有任何幫助。所以他們永遠(yuǎn)不會(huì)承認(rèn)自己被騙了。

如果客戶開始意識(shí)到您的欺詐行為，如果他們開始詢問為什么要為一個(gè)每天都出現(xiàn)故障、停機(jī)和數(shù)據(jù)丟失的系統(tǒng)支付 7 位數(shù)，您只需拋出一個(gè)或多個(gè)以下現(xiàn)成的“專業(yè)替罪羊”就行了：

即使你的公司聲稱在軟件方面是最好的，在開發(fā)方面是最好的，在測試方面是最好的，你總是可以不斷重復(fù)這個(gè)謊言，畢竟它是軟件，所以客戶應(yīng)該注意這些套路失敗是心理預(yù)期的.

你也可以“以過于復(fù)雜的依賴為借口來保護(hù)自己免受責(zé)備”。

您還可以通過“將付費(fèi)客戶用作非自愿外包 QA”來確保自己免受責(zé)備。

不過沒關(guān)系，您正在向某個(gè)孤立的公司銷售軟件，因此希望您的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)互相交談。停機(jī) 30 天的客戶 A 認(rèn)為他們不走運(yùn)，您需要做的是確保他們永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)與同樣停機(jī) 30 天的客戶 B 交談。由于多個(gè)客戶端的多次中斷可能會(huì)將您的軟件標(biāo)記為“無用”，因此重復(fù)使用“無可指責(zé)”、“不可預(yù)見”的錯(cuò)誤不會(huì)被愚弄。

記住：您銷售的軟件不起作用，也永遠(yuǎn)不會(huì)起作用。

您銷售的是一種完美的愿景，它整合了分散的生產(chǎn)力。但是，如果客戶試用您的軟件，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)您的想法實(shí)際上是不可能的。然而，沒有人愿意一開始就看到謊言。沒有人愿意相信他們是被故意欺騙的，所以在最初的幾年里你會(huì)很安全。

如果客戶開始懷疑您在撒謊和作弊，只需在 CEO 級(jí)別采取一些措施。說服他們不要提前取消合同，消除他們起訴你欺詐的可能性。向客戶拋出一些陳詞濫調(diào)和承諾，例如免費(fèi)延長 6 個(gè)月的合同。

為什么是“軟件欺詐”？

當(dāng)您創(chuàng)建的真正解決方案（軟件）存在真正問題時(shí)，為什么不解決問題并進(jìn)行欺詐呢？

創(chuàng)建一個(gè)有效的軟件產(chǎn)品很難，銷售一個(gè)欺詐性的軟件產(chǎn)品要容易得多。

因?yàn)?，您?huì)發(fā)現(xiàn)自己受到以下因素的限制：

你有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，但顯然沒有技術(shù)能力。

貴公司的經(jīng)營理念是單一產(chǎn)品概念，但事實(shí)證明你的單一產(chǎn)品行不通。

貴公司的產(chǎn)品已經(jīng)使用了5-10年，無法維修，任何意義上的維修都不能讓它可靠。

你必須保持你的公司穩(wěn)定，直到一個(gè)更大的傻瓜把你撈出來。

軟件欺詐模式，我們在不同階段已經(jīng)多次看到。

就像，這是一個(gè)非常具有欺騙性的模式。模型中的“面向非技術(shù)用戶的技術(shù)產(chǎn)品特性”不可靠。 “你需要數(shù)據(jù)庫嗎？你需要使用數(shù)據(jù)庫嗎！不要擔(dān)心我們的錯(cuò)或不信守承諾。您可以隨時(shí)購買咨詢和支持服務(wù)來彌補(bǔ)功能上的不足。對(duì)于數(shù)據(jù)丟失，lol ，我們只能（毫無歉意地）說對(duì)不起?！?/p>

發(fā)現(xiàn)軟件欺詐的一個(gè)簡單方法是查看它是否“被夸大了”：當(dāng)營銷始終是優(yōu)先產(chǎn)品時(shí)，欺騙總是優(yōu)先于創(chuàng)造更好的產(chǎn)品。

軟件欺詐分析

一方面，經(jīng)營一家欺詐性軟件公司很容易：雇傭 22 歲的年輕人來構(gòu)建復(fù)雜的系統(tǒng)，而無需相互交流。這樣一來，您就擁有了一大堆永遠(yuǎn)無法運(yùn)行且無法修復(fù)的軟件，而您仍然有 30 個(gè)單獨(dú)的非集成軟件包，您可以將它們放在捆綁的價(jià)目表上，并作為“解決方案”出售給客戶。

如果您擔(dān)心客戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn)您缺乏專業(yè)知識(shí)（比如您自己編造的術(shù)語和非標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)堆棧），并試圖鎖定平臺(tái)，您可以在一年內(nèi)建立獨(dú)立法律費(fèi)用“開源基金會(huì)”并容納您的代碼片段。這樣您就可以告訴您的客戶，這里沒有技術(shù)鎖定，因?yàn)榧夹g(shù)/代碼屬于開源基金會(huì)。

您可以告訴您的客戶這是一個(gè)很大的優(yōu)勢：您的軟件具有“開放核心”以及專有插件和托管服務(wù)的組合。

投資者青睞具有“開放核心”模式的公司，因?yàn)樗鼈兘o人一種“客戶自由”的錯(cuò)覺（以及沒有“版權(quán)鎖定”的錯(cuò)覺）。您可以這樣欺騙您的客戶：這是一個(gè)免費(fèi)軟件示例，您可以圍繞它來建立公司的業(yè)務(wù)。哦，你需要修改一下嗎？您需要安全更新嗎？我們不為我們軟件的“開放核心”提供支持。但我們很高興根據(jù)年度許可向您出售我們的完整產(chǎn)品。如果您有興趣，請(qǐng)參加此網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)...

客戶想要從您的付費(fèi)版本切換回免費(fèi)的“開放核心”版本，因?yàn)槟暦Q您的軟件在技術(shù)上沒有被鎖定，他們很快就會(huì)后悔。您的客戶當(dāng)然可以只使用“開放核心”，畢竟您沒有任何技術(shù)鎖定?；蛘?，根本沒有鎖定任何東西。但是您會(huì)告訴您的客戶：除了這個(gè)“開放核心”之外大數(shù)據(jù)培訓(xùn)是騙局，您的客戶不會(huì)有安全更新、用戶界面、季度功能更新（抱歉，“開放核心”版本只有每兩年更新一次功能）和訪問權(quán)限在發(fā)生任何故障時(shí)提供支持。祝運(yùn)行您專有平臺(tái)的“開放核心”版本的客戶好運(yùn)！我們“最有價(jià)值”的客戶！

例如，他們通過使用“懦夫許可證”來模擬開放的外觀。您當(dāng)然可以查看源代碼，但是任何與源代碼公開或私下交互的東西，無論您是否發(fā)布，都必須向公眾發(fā)布。擁有運(yùn)作良好的法律團(tuán)隊(duì)的企業(yè)根本不會(huì)觸及 AGPL 代碼，因?yàn)楦鶕?jù)其不受歡迎的有毒許可條款，所有內(nèi)部商業(yè)機(jī)密都會(huì)公開。

——不過沒關(guān)系。只要 VC 對(duì)你的營銷、虛榮指標(biāo)和不當(dāng)?shù)氖袌鲂袨楸３譂夂竦呐d趣，其他一切都不重要。

接下來，我們來分解一下大型軟件欺詐的一些細(xì)節(jié)。

最低要求

每個(gè)軟件都有最低要求。然而，你不能靠一個(gè)軟件賺錢，你需要一個(gè)互聯(lián)的“意大利面條”架構(gòu)平臺(tái)。

請(qǐng)記住，您必須是一個(gè)平臺(tái)，而不是單個(gè)軟件的一組要求（例如 4 核和 4GB 層）。您的平臺(tái)需要在后臺(tái)運(yùn)行 20 個(gè)龐大而復(fù)雜的服務(wù)，每個(gè)服務(wù)需要 3 個(gè)虛擬機(jī)，每個(gè)虛擬機(jī)需要 32 GB RAM。您的平臺(tái)是企業(yè)級(jí)的。誰在乎浪費(fèi) 2TB 內(nèi)存運(yùn)行空閑平臺(tái)？請(qǐng)記住：花錢是進(jìn)步的標(biāo)志。

隱藏的貨幣成本

作為一個(gè)真實(shí)的例子，運(yùn)行一個(gè)閑置的企業(yè)級(jí)云平臺(tái)（一個(gè)開源 PaaS 云平臺(tái)）每年花費(fèi) 50,000 到 200,000 美元，用于閑置系統(tǒng)（即使沒有運(yùn)行用戶應(yīng)用程序）“按次付費(fèi)-”托管費(fèi)用。你的平臺(tái)很“重要”，因?yàn)樗速M(fèi)了很多資源。

這些錢不包括在實(shí)際的系統(tǒng)許可、合同、咨詢等成本中。一個(gè)閑置的 Cloud Cloud PaaS 平臺(tái)需要至少 20 多個(gè)具有 40 多個(gè) IP 地址的虛擬機(jī) (VM)，而這只是用于為新的云平臺(tái)部署一個(gè)空的管理界面。

但這還不是全部：如果您想運(yùn)行該應(yīng)用程序，您需要更多的許可證。請(qǐng)致電銷售部門并安排一次網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，他們將為您支付每個(gè)應(yīng)用程序?qū)嵗ɑ蛎總€(gè)“Tiles”、“Cells”或“BBS”??或“Cell Rep”或“”或“Stem Cells”的經(jīng)常性年費(fèi),”或引用其他兩打沒有人理解的虛構(gòu)術(shù)語）。除了您已經(jīng)購買的實(shí)際上不起作用的東西之外，您還可以獲得“超值優(yōu)惠”，以支付額外費(fèi)用來啟動(dòng)和運(yùn)行您自己的應(yīng)用程序。

市場增長高于基線現(xiàn)實(shí)的愿望很容易想象。您應(yīng)該以每月 399 美元的價(jià)格推廣超級(jí)豪華健身房會(huì)員，而不是更實(shí)惠的每周 3 小時(shí) 4.99 美元的會(huì)員資格。

始終讓客戶相信，您的軟件是他們數(shù)字化轉(zhuǎn)型為敏捷、多云和面向未來的公司的唯一途徑。

幸運(yùn)的是，您的平臺(tái)是建立在“按實(shí)例定期訂閱許可”之上的，還幸運(yùn)的是，您的平臺(tái)相信“微服務(wù)”是未來的發(fā)展方向，讓您可以輕松大幅增加執(zhí)行任務(wù)所需的實(shí)例數(shù)量最瑣碎的任務(wù)。多么偉大的協(xié)同作用！您對(duì)計(jì)算未來的愿景可以通過您首選的商業(yè)模式獲得極大的利潤。賺錢的好機(jī)會(huì)！

顯然，您的客戶想要?jiǎng)?chuàng)建的每項(xiàng)服務(wù)都需要 100 個(gè)單獨(dú)的“微服務(wù)”，每個(gè)“微服務(wù)”都需要自己的實(shí)例許可證。您現(xiàn)在唯一的任務(wù)是說服客戶讓他們的整個(gè)公司在您的平臺(tái)上運(yùn)行他們的所有系統(tǒng)。您希望客戶相信他們將獲得無與倫比的迭代速度，并且到下個(gè)季度末，他們可以部署 2000 個(gè)業(yè)務(wù)價(jià)值服務(wù)項(xiàng)（每個(gè)服務(wù)項(xiàng)有 100 個(gè)微服務(wù)依賴項(xiàng)），這要?dú)w功于他們新的按次付費(fèi)使用，定期獲得許可的硅谷心態(tài)。

在支付 6 到 8 位數(shù)的許可費(fèi)之前，聽說僅一個(gè)閑置的系統(tǒng)每年的托管成本就可能高達(dá) 200,000 美元，這讓客戶頭腦清醒。任何清醒的客戶都會(huì)將銷售人員踢出會(huì)議室，并將您的公司永遠(yuǎn)列入黑名單。如果閑置的系統(tǒng)效率如此之低，即使是您能想象到的最慷慨的客戶也不會(huì)相信部署到生產(chǎn)環(huán)境中的系統(tǒng)在現(xiàn)實(shí)世界中會(huì)高效、可靠或穩(wěn)定。他們一定認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品是他們進(jìn)化的死胡同。

作為開發(fā)欺詐性軟件的人，您剩下的唯一方法就是在“串通壟斷”上加倍努力。做出什么選擇）這個(gè)把戲。如果客戶不了解他們在購買什么，他們必須信任您。信任是您賺錢的方式，信任是您為客戶和投資者獲得優(yōu)勢的方式。

您可以使用他們的 PCF 工具查看定價(jià)示例。啟用高可用性是可選的（什么？?。?，但如果您確實(shí)需要冗余，則必須運(yùn)行所需服務(wù)的三個(gè)或更多副本，因此只需將所有實(shí)例計(jì)數(shù)及其相關(guān)的每小時(shí)費(fèi)用乘以三倍。

但是，在構(gòu)思不當(dāng)?shù)南到y(tǒng)上啟用高可用性會(huì)降低整體可靠性。您想添加冗余，但每個(gè)組件在其 ()/()/高可用性 (HA) 系統(tǒng)中都有不同的未經(jīng)測試的故障場景。 Cloud由16+個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)組件組成，每個(gè)組件都有自己獨(dú)立的HA機(jī)制。

實(shí)際上，我們可以證明，圍繞“只需添加另一個(gè)依賴項(xiàng)”這一理念構(gòu)建的管理架構(gòu)毫無用處。

因?yàn)?，每個(gè)組件對(duì)以下方面都有獨(dú)特的要求：

故障轉(zhuǎn)移模型

故障轉(zhuǎn)移啟動(dòng)時(shí)間

故障轉(zhuǎn)移恢復(fù)時(shí)間

分布式模型

狀態(tài)維護(hù)模型

持久性要求

可靠性保證

每個(gè)相互關(guān)聯(lián)的組件都有獨(dú)特的要求，這意味著客戶必須在其生產(chǎn)平臺(tái)的每個(gè)相關(guān)組件中保留一些專業(yè)知識(shí)。這些相互依賴的組件并不是相互獨(dú)立的，而且由于它們相互關(guān)聯(lián)并且在任何無害的網(wǎng)絡(luò)故障期間都容易發(fā)生災(zāi)難性的共同故障，因此將它們組合在一起可能會(huì)降低整個(gè)系統(tǒng)的可靠性。

將許多不同的“故障轉(zhuǎn)移”模型作為系統(tǒng)的依賴組件運(yùn)行可能會(huì)使系統(tǒng)不可靠且難以理解。你無法預(yù)測系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)，更不用說它未來的任何狀態(tài)，所以當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，你只能重啟所有組件。

享受您的停機(jī)時(shí)間。 （您可以“安慰”自己或客戶）這只是一次錯(cuò)誤。 （直到明天）它不會(huì)再發(fā)生了。

恭喜：您創(chuàng)建了一個(gè)系統(tǒng)來銷售您無法理解的東西，但這也意味著您的客戶也無法理解它。你的客戶會(huì)認(rèn)為你在掌控之中，而事實(shí)上你和他們一樣迷失方向。不過不用擔(dān)心，您可以在這個(gè)爛攤子中釣魚多年，并繼續(xù)嘗試簽署一些大額合同，直到客戶發(fā)現(xiàn)您的欺詐行為。

也許有人會(huì)在一切崩潰之前收購你的公司，對(duì)吧？因?yàn)槟阍诟邔咏涣撕芏嘤绣X的朋友。當(dāng)然，不要考慮任何 IPO，因?yàn)槟惚仨氃谏鲜兄氨┞短嗖豢沙掷m(xù)的財(cái)務(wù)狀況。

隱藏的時(shí)間成本

當(dāng)您進(jìn)行軟件詐騙時(shí)，您希望將大量隱藏成本轉(zhuǎn)嫁給您的客戶，但您無法讓他們一開始就意識(shí)到這一點(diǎn)。

例如，一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的公司暑期實(shí)習(xí)生可能會(huì)在公司的生產(chǎn)環(huán)境中部署一個(gè)新的內(nèi)部應(yīng)用程序，安裝一個(gè)隨機(jī)包，然后使用它。實(shí)習(xí)生走了，但服務(wù)還在。該服務(wù)不可靠，因?yàn)樗皇且环N幻覺，即公司失去了在創(chuàng)建服務(wù)時(shí)負(fù)責(zé)照顧服務(wù)的實(shí)習(xí)生。因此，現(xiàn)在您可以聘請(qǐng)?zhí)峁┳稍?支持服務(wù)來維護(hù)這個(gè)沒有時(shí)間重寫的內(nèi)部應(yīng)用程序。系統(tǒng)正常！

借助 Cloud 平臺(tái)，整個(gè)系統(tǒng)作為一個(gè)完整且隨時(shí)可用的平臺(tái)出售，但您必須花費(fèi)六個(gè)月的時(shí)間來培訓(xùn)您的員工如何使用它。另外，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界中沒有人真正使用這些東西，所以你永遠(yuǎn)不能雇傭有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人。如果您忽略了阻止您每天遇到錯(cuò)誤和重復(fù)停機(jī)的邏輯并繼續(xù)使用這個(gè)錯(cuò)誤的系統(tǒng)，那么您必須讓每位員工接受 6 個(gè)月的錯(cuò)誤跟蹤培訓(xùn)，然后他們才知道如何才能不破壞您的驚人，可無限擴(kuò)展的平臺(tái)，每秒不能處理超過 4 個(gè)請(qǐng)求。

然后，在您的員工完成六個(gè)月的培訓(xùn)后（在“結(jié)對(duì)編程”的原始合同中增加雙倍的時(shí)薪），他們會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)根本無法工作。盡管整個(gè)系統(tǒng)（包括銷售人員和向您出售該系統(tǒng)的整個(gè)公司）聲稱它可以執(zhí)行 X、Y、Z，但當(dāng)您使用這些功能時(shí)，系統(tǒng)會(huì)失敗并且不會(huì)執(zhí)行任何功能。您最終會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了您的公司在平臺(tái)上浪費(fèi)了 6 到 18 個(gè)月，您什么也得不到。

在進(jìn)行軟件欺詐時(shí)，您必須希望客戶公司不夠聰明，無法在證明無效時(shí)將其丟棄。公司通常不愿意承認(rèn)他們被欺騙以高得離譜的價(jià)格從這些供應(yīng)商那里購買軟件和服務(wù)。將自己視為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型唯一真正主人的 CTO 不得不承認(rèn)，他們被欺騙選擇了不可靠的供應(yīng)商，這將打擊他們的個(gè)人信心。

許多公司寧愿忽略在軟件許可、培訓(xùn)、員工時(shí)間和服務(wù)器硬件上花費(fèi)數(shù)百萬美元被銷售驅(qū)動(dòng)的軟件平臺(tái)欺騙所帶來的負(fù)面投資回報(bào)率，也不愿承認(rèn)他們執(zhí)行決策的能力差。

組件

為了繼續(xù)進(jìn)行軟件欺詐，您需要構(gòu)建一個(gè)盡可能難以理解的平臺(tái)。使用“故障總是由某些依賴項(xiàng)的一次性問題引起”的借口使您的公司免于承擔(dān)故障責(zé)任。這樣你就需要很多組件，包括很多功能目的相反的組件。

以 Cloud 為例，查看啟動(dòng)所需的所有組件及其所需的實(shí)例數(shù)（每個(gè)都在自己的 VM 中），甚至啟動(dòng) Cloud HA 系統(tǒng)。

重復(fù)的組件

你可能還會(huì)問，為什么你需要兩個(gè)和 etcd 組件？嗯，原因很簡單。在真正的“如何構(gòu)建軟件使其永遠(yuǎn)無法工作”的軟件欺詐風(fēng)格中，您不希望內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。讓他們分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)迫每個(gè)團(tuán)隊(duì)從頭開始學(xué)習(xí)和重新發(fā)現(xiàn)一切，永遠(yuǎn)不要讓他們在同一任務(wù)上工作超過一兩天。

這樣，團(tuán)隊(duì) A 決定使用組件作為特性，團(tuán)隊(duì) B 決定使用 etcd 組件作為特性，所以你有兩個(gè)系統(tǒng)（每個(gè)系統(tǒng)都有 3+ 個(gè)獨(dú)立的 VM 和故障場景），你需要照顧每一個(gè)都是為了保持系統(tǒng)的可靠性。

要求相似但不相同的依賴項(xiàng)（組件）是構(gòu)建軟件欺詐即服務(wù)公司的好策略。每一個(gè)新的依賴（組件）都會(huì)增加客戶端的困惑，為“一次性失敗”增加一個(gè)借口，讓你更容易隱藏內(nèi)在架構(gòu)崩潰的真相。

不應(yīng)使用的組件

除了復(fù)制組件之外，您還希望以不應(yīng)該的方式重用現(xiàn)有軟件。

您想監(jiān)控服務(wù)嗎？使用監(jiān)控！雖然 monit 有自己的故障條件，但它根本不是進(jìn)程監(jiān)控系統(tǒng)的良好替代品。但這沒什么大不了的，當(dāng) ??monit 與進(jìn)程失去聯(lián)系時(shí)，只需重新啟動(dòng)整個(gè)平臺(tái)即可。畢竟，沒有人在生產(chǎn)中運(yùn)行這些。作為客戶，您需要為有類似問題的其他客戶充當(dāng)免費(fèi)分布式 QA 團(tuán)隊(duì)的特權(quán)而支付大量費(fèi)用。

添加錯(cuò)誤的抽象層 (JALA)

構(gòu)建欺詐軟件的最后一個(gè)技巧：要求所有東西都提供基于您自己錯(cuò)誤抽象的接口。這樣，您可以將故障歸咎于客戶軟件和主機(jī)平臺(tái)之間的錯(cuò)誤抽象，而不是平臺(tái)上運(yùn)行的軟件或平臺(tái)本身。

以 Cloud 為例，發(fā)生了一些神奇的錯(cuò)誤，但你不能責(zé)怪它，因?yàn)殄e(cuò)誤可以歸咎于錯(cuò)誤的 Tiles 抽象。

為什么要使用“瓷磚”？沒有流行的軟件會(huì)重寫自己以兼容“云”規(guī)范，因此 Tiles 成為軟件和平臺(tái)之間的橋梁。磁貼告知如何設(shè)置軟件實(shí)例（如果軟件是 HA，則包括多個(gè)實(shí)例）、自動(dòng)備份、監(jiān)控軟件、故障轉(zhuǎn)移等。

創(chuàng)建一個(gè)可工作的磁貼界面通常與底層軟件本身一樣復(fù)雜，這違背了平臺(tái)對(duì)客戶“零干預(yù)、無經(jīng)驗(yàn)”的承諾。

創(chuàng)建可行的磁貼需要對(duì)軟件、系統(tǒng)、分發(fā)、故障轉(zhuǎn)移、備份和磁貼磁盤模式等領(lǐng)域有深入的了解。但是，作為欺詐性軟件提供商，您不愿意相信這些“經(jīng)驗(yàn)”，或者愿意相信這需要比任何一次性兼職工作、結(jié)對(duì)編程、制作待辦事項(xiàng)或復(fù)制答案更復(fù)雜的工作來自谷歌，所以你復(fù)雜抽象接口的可靠性很低。

你相信這些結(jié)果嗎？當(dāng)然不是。

客戶購買您的欺詐平臺(tái)是為了復(fù)雜操作的高可靠性，但結(jié)果恰恰相反，他們只是從您那里獲得所有操作的低可靠性。但這有什么關(guān)系?？蛻粢阎Ц恫⒑炇鸲嗄昶诤贤?，這樣您的公司至少可以再生存幾年，然后再實(shí)施客戶需要的功能。

您要部署高可用性 (HA) 數(shù)據(jù)庫集群嗎？抱歉，此數(shù)據(jù)庫磁貼僅支持在您平臺(tái)上的一臺(tái)服務(wù)器上作為單一部署。

您想自動(dòng)備份您的數(shù)據(jù)庫嗎？很好的主意！但是 Tile 只能在未加密的情況下運(yùn)行并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸結(jié)果，您可以忽略它。您一定不要關(guān)心您的數(shù)據(jù)或 PCI 或 HIPA，對(duì)嗎？您的競爭對(duì)手以前從未在網(wǎng)絡(luò)上安裝過這些軟件。您也無需考慮加密您的網(wǎng)絡(luò)連接，因?yàn)槲覀兯械木W(wǎng)絡(luò)都是完全安全的。

與多個(gè)相互沖突的依賴項(xiàng)一樣，Tile 之所以“好”，有一個(gè)原因：每個(gè)抽象的 Tile 接口都增加了平臺(tái)的復(fù)雜性，并降低了您對(duì)正在運(yùn)行的系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行判斷的能力。平臺(tái)提供者可以通過輕描淡寫的“哦，另一個(gè)一次性錯(cuò)誤”一遍又一遍地忽略抽象故障轉(zhuǎn)移錯(cuò)誤。畢竟這么復(fù)雜，怎么會(huì)有人預(yù)測到你正在經(jīng)歷的錯(cuò)誤？

您不會(huì)放棄您的 CTO 購買的這個(gè)七位數(shù)系統(tǒng)，是嗎？相信我，下一個(gè)錯(cuò)誤修復(fù)“絕對(duì)”是最后一個(gè)。

教育客戶

像所有“好”公司一樣，您希望根據(jù)與 CEO 的社交網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人關(guān)系和友誼來做出招聘和晉升決定。

用 80% 的低級(jí)程序員填補(bǔ)您的公司也有助于讓您落后于“我們認(rèn)為這些失敗是不可能的，我們的無能是無可非議的！”盾！ "

作為一名員工，當(dāng)您聽到老板討論分布式工程時(shí)，您會(huì)認(rèn)為自己身處一個(gè)瘋狂的世界。你可能會(huì)聽到這樣的說法：“只要沒有網(wǎng)絡(luò)分區(qū)，我們就是高可用的”，或者“我們只支持單數(shù)據(jù)中心部署大數(shù)據(jù)培訓(xùn)是騙局，因?yàn)槟悴荒茉谝粋€(gè)數(shù)據(jù)中心有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)分區(qū)”，或者“我們不支持不需要加密，因?yàn)槲覀冎恢С忠粋€(gè)數(shù)據(jù)中心。”

當(dāng)您的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人決定選擇不穩(wěn)定或無用的架構(gòu)時(shí)，您的產(chǎn)品還有什么希望？

如果您瀏覽 Cloud 的 HA 文檔，您會(huì)注意到這是一個(gè)自言自語的架構(gòu)。整個(gè)系統(tǒng)的前提是網(wǎng)絡(luò)始終是低延遲的，永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)故障和性能下降的時(shí)候。您的平臺(tái)必須在 Web 永遠(yuǎn)不會(huì)失敗的前提下進(jìn)行設(shè)計(jì)。文檔指出您可以將其部署在高可用區(qū)（多可用區(qū)）中，但您是否有足夠的勇氣嘗試在多個(gè)數(shù)據(jù)中心或區(qū)域中部署這種混亂的架構(gòu)！如果網(wǎng)絡(luò)的任何部分出現(xiàn)故障，則必須重新啟動(dòng)整個(gè)平臺(tái)，以便所有底層組件重新同步到一致的狀態(tài)。

您可以讓專門從事低價(jià)值/高紅利 Rails CRUD 咨詢服務(wù)的“敏捷結(jié)對(duì)編程”愛好者構(gòu)建您的關(guān)鍵系統(tǒng)，這樣您就可以構(gòu)建一個(gè)可證明不穩(wěn)定的系統(tǒng)，同時(shí)保持對(duì)故障的合理否認(rèn)。最后，您會(huì)發(fā)現(xiàn)這與合并上面復(fù)制/粘貼的數(shù)十個(gè)答案的效果完全相同。

總結(jié)

銷售欺詐軟件的最簡單方法：從一開始就建立軟件的歷史時(shí)間表。

客戶傾向于認(rèn)為軟件存在的時(shí)間越長，它就越穩(wěn)定，因此，如果您無法在第一年以您想要的速度銷售您的軟件，請(qǐng)稍等片刻。在接下來的幾年里，繼續(xù)銷售“軟件存在的證據(jù)”作為產(chǎn)品質(zhì)量和客戶價(jià)值的體現(xiàn)?？蛻糇匀粫?huì)認(rèn)為，既然你的公司還在，你應(yīng)該值得信賴。

例如，Cloud 有 6-10 年的歷史，它最初是創(chuàng)建的，然后移交給一家新公司，它的可靠性只有 6 個(gè)月大，仍然是 beta 測試階段的系統(tǒng)預(yù)期然而，這似乎并沒有阻止全球范圍內(nèi)的客戶被欺騙購買一個(gè)無法正常工作并在四分之一時(shí)間內(nèi)破壞其內(nèi)部系統(tǒng)架構(gòu)的平臺(tái)。

讓您的客戶樂于在他們期望使用的平臺(tái)上玩“在生產(chǎn)中部署 QA 系統(tǒng)”游戲。如果你幸運(yùn)的話，他們不會(huì)有膽量懷疑這是一場徹頭徹尾的軟件欺詐。

原文：

【結(jié)束】