11月25日，自動(dòng)駕駛技術(shù)公司文遠(yuǎn)知行與清華大學(xué)交通研究院聯(lián)合發(fā)布了中國(guó)首份自動(dòng)駕駛出租車(chē)乘客調(diào)查報(bào)告。報(bào)告全方位披露了文遠(yuǎn)知行過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。其自動(dòng)駕駛出租車(chē)已完成 147,128 次出行，服務(wù)乘客超過(guò) 60,000 人次。

6萬(wàn)人中自動(dòng)駕駛出行服務(wù)，青壯年是文遠(yuǎn)知行的主要乘客。近90%為全職員工，近80%具有本科以上學(xué)歷，大部分有駕照。近半數(shù)旅客月收入過(guò)萬(wàn)元。

調(diào)查顯示，乘客在“車(chē)內(nèi)清潔度”、“安檢員印象”、“應(yīng)用使用評(píng)價(jià)”等方面的滿(mǎn)意度得分較高。在自動(dòng)駕駛技術(shù)帶來(lái)的乘車(chē)體驗(yàn)方面，“禮讓行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)”、“行車(chē)安全”也獲得了比較滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)。

63%的體驗(yàn)用戶(hù)愿意使用自動(dòng)駕駛出租車(chē)代替汽車(chē)（55%是出租車(chē)/網(wǎng)約車(chē)，8%是私家車(chē)），27%的用戶(hù)愿意使用自動(dòng)駕駛駕駛出租車(chē)作為公共交通工具的替代交通工具。

但是文遠(yuǎn)知行智行的自動(dòng)駕駛出租車(chē)還有很多問(wèn)題需要解決。近90%的乘客呼吁將自動(dòng)駕駛出租車(chē)服務(wù)擴(kuò)展到更大的區(qū)域；超過(guò)70%的乘客希望上落客點(diǎn)不固定；近 70% 的乘客對(duì)目前的等待時(shí)間表示不滿(mǎn)。

目前，文遠(yuǎn)知行知行的自動(dòng)駕駛出租車(chē)服務(wù)覆蓋廣州市黃埔區(qū)和廣州開(kāi)發(fā)區(qū)中心區(qū)域144平方公里。運(yùn)營(yíng)區(qū)內(nèi)有209個(gè)接送點(diǎn)。服務(wù)時(shí)間為周一至周日上午 8 點(diǎn)。晚上 10:00 至晚上 10:00，目前有 40 輛車(chē)在運(yùn)行。

清華大學(xué)副教授、交通工程與地理空間信息研究所所長(zhǎng)李瑞敏高度評(píng)價(jià)這份乘客調(diào)查報(bào)告對(duì)無(wú)人駕駛行業(yè)的參考價(jià)值：“自動(dòng)駕駛技術(shù)的逐步成熟和規(guī)?；瘧?yīng)用未來(lái)的駕駛技術(shù)將對(duì)城市交通系統(tǒng)產(chǎn)生多方面的影響，受限于缺乏自動(dòng)駕駛的實(shí)際道路運(yùn)營(yíng)案例自動(dòng)駕駛出行服務(wù)，很多問(wèn)題無(wú)法得到有效驗(yàn)證。 “深入研究自動(dòng)駕駛的各個(gè)方面。這種影響提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)?！?/p>

作者 |蘇鵬

編輯 |李歡歡

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